Пришла в этот салон после неудачного недоделанного маникюра в другом. Покрытие было снято и мне нужно было сделать коррекцию и однотонное покрытие. Начнём с того, что мастер дёргала моей рукой, как её душе угодно. Я делаю маникюр практически беспрерывно уже 6 лет и ни разу я ни сталкивалась с подобным. Обычно мастер использует свои голосовые связки для того, что бы попросить клиента подать руку, поменять, положить в лампу и тд. Здесь же девушка решила не напрягаться от слова «совсем». Она дёргала мою руку, толкала, крутила и вертела, и, делала это в довольно грубой форме. Покрытие у меня было снято не до конца, по бокам остались чёрные полосы от старого маникюра, мастер, увы, не посчитала нужным их уничтожить. Один ноготь был сломан, на одном была отслойка. Я попросила ОСТАВИТЬ ДЛИНУ И ФОРМУ. Разумеется, один ноготь нужно было до нарастить, на другом убрать отслойку. Отслойку не убрали, даже не посмотрели в её сторону. Ноготь наращивали 4 раза в попытках добиться квадрата, с которым я пришла. В итоге, всё равно он круглый. Почти весь опил я выполняла самостоятельно, тк мастер явно не в состоянии была это сделать. И когда, Казалось бы, мы пришли к более менее похожему квадрату на тот, который был на остальных 9 ногтях, началось самое интересное. А именно «выравнивание» и «укрепление» гелем. Огромные шматки материала оказывались один за другим на моих ногтях, делая их жутко толстыми и огромными. В конечном итоге тот бедный ноготь, который наращивали и который был еле еле похож на квадрат опять стал круглым из-за огромного количества Геля. К слову, сам гель мастер тоже решила не выравнивать. Она просто по 10 раз переворачивала мой палец туда обратно, пока он не выровняется самостоятельно. Девушка явно была на полном расслабоне. Конечно же это заняло много времени и я поняла, что никакого покрытия цветом мы точно делать не будем. Я просто боялась представить какая будет толщина моих ногтей после лака и топа. Когда мы закончили с гелем, я попросила пилку, что бы хоть как-то поправить картину, потому что уже поняла, что мастер этого точно сделать не сможет. Администратор, заметив, что я самостоятельно выполняю работу мастера, подошла спросить, что мне не понравилось. Получив рассказ про форму, ответ поступил следующий «ну с какими вы ноготками пришли, с такими мастер и пыталась работать». Боюсь представить, что сделает этот мастер, если прийти к ней с реально плохими ногтями. Ну и конечно же были постоянные затёки и гель, из-за того, что его было очень много, стекал по бокам, не успевая высохнуть в лампе, вследствие чего, архитектура ногтей поплыла вместе с моей менталкой на этом сеансе🥹. Когда я записывалась по телефону мне озвучили стоимость всей работы, включая покрытие - 3500. Несмотря на то, что покрытия не было, с меня всё равно взяли эту же сумму. Прикрепляю фото квадрата, которым я пришла и «квадрата», который мне сделали в этом салоне.
Пиlки
Сентябрь 2023
1
Пропустила запись к своему мастеру. Тк следующее окно через месяц, а маникюр нужен, начала в срочном порядке искать место, где можно сделать его здесь и сейчас. Выбрала пилки, потому что много слышала о них и сомневалась, что что-то может пойти не так. При записи на сайте нужно выбрать услуги, которые желаю получить. Выбрала по классике снятие, маникюр и покрытие. Сайт выдал цену - 2950,00. Когда пришла в салон, администратор не сразу меня заметила, тк вместе с мастерами отдыхала на диванчиках, глядя в телефон. Меня проводили за совершенно пустой стол, сидела ждала, как мастер подготовится. Начали снятие. Закончив одну руку, мастер спросила, какие услуги я указывала на сайте при записи. Я продиктовала те, что писала выше. После чего она молча встала из-за стола и ушла в сторону ресепа. Ещё через несколько минут ко мне подошла второй администратор с тем же самым вопросом. Выяснилось, что мне нужна коррекция наращенных ногтей, а не просто снятие и покрытие. И дело в том, что мастер, которая меня обслуживает не делает наращивание и коррекцию, в связи с чем доделывать маникюр мне будет другой мастер. Я согласилась. Когда мастер, которая начала работать со мной изначально вернулась, что бы снять покрытие, администратор подошла проинформировать меня о изменившееся стоимости. Получилось около 4700-4800. Не помню уже точно. Я попросила закончить снятие и рассчитать меня на этом. Отдала 600 рублей. Дело не в стоимости, а в отношении. Я клиент. И я не должна знать отличие коррекции, наращивания, покрытия и тд, и тп. Плюс не хотелось отдавать порядка 5к за маникюр в салоне, где даже вытяжка нормально не работает и вся пыль от материала летит в кофе клиента.