Отличные апартаменты, Елена была на связи и помогла с размещением.
Метро и Невский в шаговой доступности, в тоже время очень тихо
Pad Thai
Август 2024
1
Хочу оставить негативный отзыв на заказ
1) за баннеры оплати онлайн и доставка до 60 минут - по факту доставка заняла более 100 минут
2) морепродукты в кислосдком соусе с чернильной лапшой - картинка красивая по факту пару креветок размером с палочку для еды.
Salateira
Июль 2024
1
Заказал через сайт комбо-2. Пришёл забирать, мне говорят что комбо только на доставку, навынос или на месте заказать нельзя. Показываю администратору, что через сайт дает заказать навынос, пишет "заказ принят", предлагаю оплатить. Вместо этого администратор говорит "ничего не знаю, у меня пустой заказ от вас я не буду его пробивать". Показываю ей ещё раз что заказал на их же сайте и в их точке и на самовывоз. В ответ тоже самое: "у меня пусто ничего не знаю."
На сайте либо где-либо ещё информации о том, что только на доставку также нету.
По итогам просто отказывает в обслуживании клиентам, которые специально приехали и готовы платить
Pad Thai
Январь 2024
1
Нажо было написать "В прятки не играем и заказы не доставляем". Оформил заказ онлайн, получил подтверждение на сайте. Спустя полтора часа звоню узнать статус заказа. Говорят Сейчас свяжемся с курьером и перезвоним. Перезванивают и спрашивают у меня же, приехал ли курьер. Отвечаю, что нет. В итоге мне говорят, а ну значит и не приедет у нас техническая ошибка с вашим заказом (у меня же спрашивают приехал ли, а после этого вдруг ошибка появляется когда говорю что нет. Интересно как до этого статус заказа проверяли и у какого курьера уточняли) . Говорю хорошо и что делать, что вы предлагаете . Говорят давайте мы вам доставим в течение часа с 20% скидкой. Я соглашаюсь. По итогам дня курьер так и не приехал и никто даже не думал связаться
ТиЭндТи
Декабрь 2023
5
Отличный сервис. Действительно человек разбирается в своём деле и не будет навязывать лишнее, а. Крайне рекомендую
KFC
Июнь 2022
1
21.06.2022 сделал заказ на вынос по адресу кальварийская 21. На месте не проверил, придя домой обнаружил, что в заказе не хватало фри. Написал в директ инстаграмма и попросил проверить по камерам и приложил фото чека. Мне сказали, что свяжутся в течение 48 часов. В итоге прошло 3 дня, никто не связался, не извинился, не проверил. А в инстаграмме сказали подождать ещё либо как-нибудь потом написать ещё раз.
В общем теперь неудивительно что в заказы недокладывают. По факту заплати - и ничего не получи
Delivio.by
Январь 2022
1
Немного про акции и отношение деливио. когда оставляешь заказ на 100 рублей заранее за несколько часов до доставки, оплачиваешь и в назначенное время ждёшь его, его просто не привозят. Звонишь через полчаса после указанного времени доставки, а тебе говорят "ой, а мы тут забылись. Ваш заказ потерялся и мы даже не передали его". По итогам деньги оплачены, побыли у них, а они даже не собирались доставлять. В качестве компенсации "промокод на 15%" но внимание, промокод не действует на любой заказ в любом кафе и даже не действует на то,откуда был заказ. А только на определённые другие, которые они направо и налево раздают и так. И это далеко не первый случай, ещё любят привезти холодным или развернуть еду. P.s. хотите остаться без денег, еды, времени и даже без нормальных извинений заказывайте в деливио. А если хотите поесть и нормальное отношение к клиентам - воспользуйтесь другими доставкамм
Синлаб
Август 2021
1
Ужасная лаборатория. Персонал хамит и наплевательски относится к клиентам. О том, что принимаются только анализы на ковид, а другие нет нигде явно заоанее не доведено. На вопрос о том можно ли сдать другое начинают хамить. И более того для того, чтобы задать этот вопрос надо отстоять очередь из всех людей перед тобой т.к. пускают только по 3 человека. До меня женщина около 10 раз нажимала кнопку вызова (видимо торопилась и по итогам тоже задала вопрос и вышла), так несмотря на многократное нажатие кнопки (а мало ли что могло случиться, может ей плохо стало и скорую вызвать нужно) персонал даже никак не отреагировал и просто игнорировал
Амдбай
Август 2021
1
Ужасный магазин, если хотите остаться без товара - заказывайте у них. При этом к сотрудникам коллцентра претензий нет, работают хорошо, понятно что по регламенту, но негатив стараются сгладить. А вот как работают остальные вопрос большой.
В частности магазин устроил акцию в честь дня строителя. В субботу днем оформил заказ с промокодом по акции на сетевой фильтр, который показывался в наличии , дальше пришло подтверждение о том, что заказ подтвержден и можно забрать в понедельник с 20 часов.
В итоге в понедельник в 14.30 сообщают о том, что сетевого фильтра у них нет. Как до этого магазин проверял наличие в сб до отправки подтверждения менеджером (не автоматического сообщения на почту, а именно подтверждения заказа на viber менеджером как написано у них на сайте) большой вопрос. Также вопрос что делал магазин все вскр и первую половину дня понедельника и почему ждал до того, как останется 5 часов до выдачи товара.
По итогам аналогичного товара у них нет и неизвестного когда будет. Скидка в честь устроенной магазином акции успешно потеряна. 2 суток после подтверждения от магазина потеряны зря.