СофиВет
Октябрь 2024 •
5
Посетили данную клинику из-за неожиданного аллергического отёка у питомца) Все очень понравилось, начиная с того, что когда я позвонила с вопросами администратор позвал к телефону доктора и я смогла объяснить ему ситуацию чтобы принять решение о посещении! Это очень здоровая опция, я уверена, что даже если бы доктор был занят, администратор смог бы меня проконсультировать. При посещении доктор Алёшин А.А. осмотрел собаку, очень подробно ответил на ВООБЩЕ ВСЕ наши вопросы, измерил температуру, был вежлив и профессионален. Выписал таблеточки и отправил домой) Это был первый раз, когда после посещения ветеринарной клиники я не была зла из-за сервиса, поведения доктора и грязи в помещении. Спасибо вам большое!
Ай-Клиник
Сентябрь 2024 •
5
Прекрасная клиника с компетентными специалистами. Посетили день открытых дверей, на мой взгляд - прекрасная возможность пообщаться с заведующим отделом ВРТ, посмотреть на работу эмбриологов и задать свои вопросы. Так же после ДОД были на приеме С.А. Потанина уже непосредственно со своим диагнозом. Терпеливый, компетентный и с чувством юмора доктор, о выборе специалиста не жалею)) к посещению рекомендую 👌
Поинт
Май 2024 •
2
Пишу отзыв по горячим следам, назовем это так. Были в клинике буквально час назад, находимся в шоке до сих пор) Пёс подцепил клеща на очень неудобное место, самим снять не удалось, пришлось экстренно искать клинику. Эта клиника была второй в которую я позвонила. В первой нас предупредили что смогут принять только через час, в этой администратор ни о чем не предупредил. Я подумала об этом, к сожалению, только тогда, когда мы уже подходили. Приняли нас достаточно быстро, мы ожидали около 15 минут, не смотря на то, что администратор была нерасторопна) Муж пошел с собакой в кабинет, снимать клеща ради которого мы все здесь собрались. Манипуляции заняли ~2 минуты. Муж вернулся, я задала вопрос: что сказали? Ответил, что ничего. Н И Ч Е Г О Окей, подождали, может доктор выйдет и даст рекомендации? Тишина. Администратор говорит: - Всех сняли? Можно оплачивать Окей, подходим оплачивать, я задаю логичный вопрос: что дальше? Может нам надо что-то сделать с клещем, сдать его на анализ? Наблюдать за состоянием пса? Сдать кровь на анализ через какое-то время? И администратор говорит потрясающую фразу: ну, вообще-то рекомендации не входят в стоимость снятия клеща. Уважаемое руководство клиники, вы в своем уме?) Вы что не можете включить в стоимость снятия клеща 7 слов: клещ не напился, можете ничего не делать. Сколько это стоит? 50 рублей? Ну включите уж, я думаю никто не обеднеет, если за лишнее слова вашего доктора надо заплатить. После моего полного шока, простите, и вопроса ЧТО?... администратор побежала узнавать что же нам все-таки делать. Оказалось те 7 слов, что я написала выше. Спасибо за бесплатный бонус, но с таким сервисом больше никогда не приведу к вам своих питомцев, просто отвратительно и смешно, удавитесь за лишнее бесплатное слово. Сюр.
Барсель
Октябрь 2022 •
5
Водили котика на первые прививки к Яне Михайловне. Врач хороший,всё подробно рассказала,проинформировала обо всех особенностях и ответила на все вопросы. Котик не нервничал,психологических травм не получил)))) Очень удобно,что вопросы в дальнейшем можно задавать через мессенджер. И сайт у клиники приличнее многих выглядит. В общем,питомца водить не страшно. Яне Михайловне привет от Иосифа 🤗