подписчик

подписок

317,8к

просмотров

Июнь 2025

Чем больше разбираюсь в автомобиле - тем меньше доверяю сервису. По запчастям - вопросов нет (кроме рекомендаций всякого г типа метако, которое только добивает авто) , по мастерам - беда: Постоянно по результатам диагностики куча рекомендаций, но всё на "лёгкий заработок" - элементы ходовой и пр. 1. На ~150т км Гремели фазовращатели - ничего не говорили, не советовали, сам (начитавшись форумов по авто) заказал замену клапанов, вопрос приемщика - а зачем меняете? Удивило, но всё сделали хорошо. Забыли. 2. несколько раз при ТО и посещениях сервиса по разным причинам обращал внимание на то, что что-то неладное с антифризом, уходит, ошибка по уровню, но не постоянно. Приговаривали пробку (меняли), затем говорили, что проблемы не фиксируют, хотя я сообщал, что иногда ошибка по низкому уровню и доливаю. Приехал в другой сервис - мастер почти не глядя сказал, что трещина в корпусе термостата, заменили - проблем нет с тех пор. 3. Две последних смены резины - возвращался с одним сдутым колесом, оба раза оказывался нипель. Даже компрессор прикупил, (спасибо, евроавто) но не критично, с пониманием относился. 4. замена рейки, тяг и наконечников, выехал, руль набок. Вернулся тут же, на приёмке сообщают, мол надо было сход-развал сделать. Так а чего не сделали сразу??? Когда вернулся, конечно, сделали, но такое себе. Стуки не пропали (позже оказалось, что стучал тепловой экран, отгнили крепления, демонтировали. Но остаётся вопрос - я заменил свою оригинальную рейку на б/у, на которую нет гарантии, а стучал экран по итогу? Тяги не жалко, пора было менять, а рейку свою до сих пор жалко. 5. Приехал на то, лопнула задняя пружина, аморт вытек, сказали нужно и передние менять, как сказал, что не потяну, надо что-то убирать из сметы - ну, мол, на переднем аморте только потение, можно отложить. С тех пор почти 15 т км проехал и с серьёзной нагрузкой на подвеску - всё в порядке. Что за диагностика с рекомендациями такая? Вопрос. 6. Последняя капля перед написанием отзыва - замена фазовращателей 184т км. Купил запчасти у них (не ориг), по телефону озвучили стоимость работ 11тр без персональной скидки. Дорого, но в проверенном сервисе гарантии нет на неоригинальные запчасти, а стоимость работ у них 9500. Подумал, лучше - гарантия. Приехал в евроавто, стоимость работ 12 с лишним, почему? Пересчитали, говорят 10580 (или около), благодарю. Сделали, приходит документ в тг - 12 с лишним. Звоню, говорят приходите забирать, вам посчитают по оговоренной ранее стоимости. Не посчитали, так и взяли 12 с мотивировкой: ну там что-то сначала не посчитали, но итоговая стоимость, мол, всего на 500 р дороже (состав работ не менялся) Это как вообще? Как приемщик может мой кошелёк оценить? раз считаете, что 500р не деньги - сами и платите. Просто уже лень было разбираться. Заплатил, забрал. И тот же вопрос при приёмке - причина замены? Ну как так? я же как к спецам обращаюсь, а в итоге - магазин запчастей с раскруткой клиента. В заключение: я владею авто менее 3х лет, первое авто, в евроавто пошёл по рекомендации родственника (тоже уже не в восторге от этого сервиса), тк а/м бу и много нужно было делать - почти сразу макс скидка появилась - это единственный плюс! Дальше стал узнавать тех.часть, случайно попал в специализированный сервис по марке (тк в евроавто коллектор выпускной никто бы не подварил, а замену я не тянул по деньгам), и никакого нет желания больше в ЕА обслуживаться. Тянут деньги пока могут, а качество сервиса падает с каждым месяцем. Конечно, субъективно. Раз оценка 4,7 - значит, многим нравится. ПС: в другом сервисе (без рекламы) мне при замене термостата сохранили один шланг, хотя до работы говорили, что, возможно, придётся менять. Шланг лопнул, антифриз вытек. Обратился в сервис - мастер подъехал и !на улице! всё починил, тк я был не против замены, старый сохранили, потому что посчитали живым. Я всё оплатил как следует, тк не пришлось на эвакуаторе тащить и я был признателен за то, что мастер берёт на себя персональную ответственность. От ЕА подобного отношения не жду. В череде менеджеров, приемщиков, мастеров, сотрудников колл-центра и др. ответственность сильно размазана. Зато кофе, диваны и камеры - кому-то, наверное, это важно. Но пару раз обратившись в другой сервис (ушатанный по части клиентской зоны, но с мастерами знающими особенности твоего авто) - контраст очень ощущается. И по работам и по людям. Как сказала одна знакомая - если бы я обслуживалась в евроавто, я бы уже продала машину. Мне почти 3 года понадобилось, чтобы это понять. Только если запчасти, за диагностику и работу я лучше другим людям деньги отдам. Добавлю, что при ТО ТРИЖДЫ! не был правильно установлен кожух салонного фильтра, закрывал сам, замечала жена с пассажирского... Сервис, после которого нужно ехать в другой сервис, чтобы всё перепроверили, если вы сами не мастер по ремонту.

Ключ под ключ

Санкт-Петербург • Автоаксессуары

Август 2024

Менее чем за 10 мин изготовили авто ключ по хорошей цене. Быстро, качественно, недорого - однозначно рекомендую данный сервис!

Лемана Про

Санкт-Петербург • Двери

Январь 2024

Хороший магазин, немного тесно в некоторых рядах, но если заранее проверить наличие товаров и знать, куда идти - всё найдешь и купишь без проблем. Соседство с ТРК СитиМолл играет на руку. Снимаю звезду из-за отдела кухонь - чтобы тебе посчитали кухню, нужно записываться, вставать в очередь. Это странно, у конкурентов спокойно у свободного сотрудника в порядке живой очереди процесс проходит быстро и легко, именно поэтому кухню брал в другом месте. UPD: ещё минус звезда, тк с нового года парковка 50р за первый час. Ранее была бесплатной час или два. Скорее всего - гораздо реже буду сюда приезжать.

Вкусно — и точка

Санкт-Петербург • Быстрое питание

Сентябрь 2023

Людно, часто большие очереди, видимо, в связи с чем и также часто недоступна функция заказа из приложения за стол, зал интересной планировки, но из-за большой проходимости он превращается в сущий лабиринт, а в целом - вкусно и точка.

Avantage

Санкт-Петербург • Бизнес-центр

Сентябрь 2023

Отличный БЦ, есть кафе, вежливый, отзывчивый персонал службы контроля и клининговой службы, аппараты с кофе и снэками на этажах, уютная лаундж-зона и отличная музыка в холле, хорошие лифты. Вот что нужно улучшить - это парковку, крайне неудобная организация гостевых парковочных мест для БЦ подобного класса.

Шарики людям

Санкт-Петербург • Товары для праздника

Август 2023

Отличный магазин, большой выбор шаров, вежливый сотрудник представил широкий спектр шаров на выбор по запрашиваемым параметрам, семья осталась довольна подбором. Единственный минус - без интернета под рукой магазин не отыскать. Но за приятный ценник всё равно 5 звёзд!

СТРОЙУДАЧА

посёлок Мшинская • Пиломатериалы

Июнь 2023

К сожалению, не нашёл нужного блока автоматики для насоса, поэтому минус звезда, хотя магазин предлагает привезти необходимый материал - ожидание две недели слишком долго. А так достойный магазин стройтоваров, достаточно большой выбор материалов, приличные цены, вежливый персонал, в магазине чисто, хорошая выкладка полок. Ходили сюда и ходить будем.

Брынза

Санкт-Петербург • Кафе

Май 2023

Чебурек мужской - красота, борщ - вкусный и нажористый, забыли про один коктейль - пришлось напоминать, но, в целом, на впечатление не повлияло. Цены приемлимые, зайти на обед - самое то.

Стрекоза

Кронштадт • Кафе

Апрель 2023

Лучшая шаверма в Кронштадте! Вкусно и точка)

Остров Фортов

Кронштадт • Сквер

Апрель 2023

Приятный парк, современный, чистый, желаем дальнейшего развития, и с детьми можно прогуляться и просто прогуляться с друзьями в выходной