Данный отзыв рекомендуется к прочтению руководства и лиц. заинтересованных в развитии продукта Black Burn и сети Piter Smoke.
03.06.23 купил табак Black Burn - After 8 (шоколад-мята), а внутри пачки совершенно другой, цитрусовый вкус (продавец подтвердил). Первый раз такое за 5 лет курения кальяна. 04.06.23 приехал снова в магазин с этой интересной информацией.
Продавец сказал, о том, что не знает что делать в такой ситуации и позвонил управляющему магазина (Бухарестская 67 к1.) По итогу мне предложили забрать маленькую пачку табака, а я покупал большую. На мой вопрос и предложение мне нужно то, что я вчера купил - мне ответили, что такую же пачку взять нельзя, можно только маленькую. Я сказал ну ладно, я ее еще раз сам куплю. Купил, открыл прямо в магазине, и, к слову говоря, во второй пачке был тот табак, который написал на упаковке. Ура!
Теперь о продукте black burn - отличный табак и мой любимый, как минимум - был.
Как такое произошло? Не знаю, но бизнес-процесс явно дал сбой и нужно что-то предпринять.
О магазине Piter Smoke ну тут сказать нечего вообще. Вернусь ли я еще раз и посоветую друзьям магазин Piter Smoke - нет.
Когда я сказал продавцу, о том что я сам руководитель компании и в таком случае нужно сделать так и так, как минимум мы у себя так делаем в компании. Но, он сказал, что управляющий магазина не разрешил так сделать. Управляющий магазина решил сэкономить 300 рублей.
И вот теперь вопрос к руководству Piter Smoke.
Ребята, а нужен ли Вам такой управляющий, который не может решить простейшую проблему, в которой вы и виноваты.
С продавцом, все понятно. Он не занимает руководящую должность и в целом ему не интересно что будет с вашей компанией.
Но, такое поведение от управляющего магазина - не приемлемо.
Я купил еще раз пачку табака. Потратил 654 рубля. Я не обеднел.
Но, теперь подумайте, заработали в такой ситуации вы? Или больше потеряли?
Дискремонт
Март 2021
5
Обращаюсь уже не первый раз, раза 3 обращался и друзьям советовали! Могу смело рекомендовать! Удобно то, что могут сами приехать, забрать диски и привезти уже готовые, как новые. В этот раз сам приехал и сразу переобулся на лето. Шиномонтаж тоже присутствует! До этого, лет 6 назад, когда жил в Мурманске, 1 раз красил там, результатом был не очень доволен! Поэтому есть с чем сравнить 🙂👍Рекомендую!
Golden Beach
Август 2020
5
Поеравилось в отеле! Номер классный! Завтра не плохой! 👍🙂
Dss Group
Январь 2020
5
Живу в Мурманской области, выбор автомобилей тут не велик и цены выше, поэтому рассматривал и искал автомобиль в Санкт-Петербурге! Друзья посоветовали обратиться в фирму «Даниил автоподбор», подписался на его youtube канал, посмотрел и решил оставить заявку на подбор audi A6, подписали договор. В течении нескольких дней мне было предоставлен документальный и фото/видео отчет о чуть ли ни всех audi A6 в Питере! И мы нашли ту единственную 😃 Автомобиль уже ждал меня в Санкт-Петербурге, по прилету в Питер меня встретили и мы отправились на сделку с продавцом, подписали договор купле-продажи автомобиля и я довольный ездил почти 1,5 года 😁 Этим летом обратился еще раз для покупки MB E-class! + Даниил договорился и продавец оставил номера 555, что не может не радовать! Рекомендую!
Достоинства:
+ профессионализм;
+ индивидуальный подход;
+ приятно, что Даниил поднимает так же вопрос по цене и торгу автомобиля, аргументированно может объяснить продавцу и снизить цену.