Владимир Александров
8
0
подписчиков
0
подписок
306,2к
просмотров
уборка номера происходит, но ничего не докладывают без просьбы (туалетная бумага, чай, кофе, вода)
официанты постоянно говорят что у них не работает терминал, система оплаты не удобная, нет возможности оплатить через nfc или просто приложить карту, этот способ наиболее удобен клиенту в целях получения кешбека. Являемся постоянными клиентами. Очень расстраивает такое отношение официантов.
все очень вкусно! тихое спокойное место с приятной музыкой и отличным дизайном. отдельное спасибо за сервис и обслуживание
суббота, 14:30, 5 этаж, общие столы все грязные, никто не убирается, уборщиц нет, полная антисанитария
Добрый день. 13 октября 2024 года посетили Ваш кинотеатр.
Хотелось бы поделиться общими впечатлениями.
1. Реклама включается с повышенной громкостью. Приходится закрывать уши. Видимо Роспотребнадзор давно не делал проверку данного кинотеатра. Просим принять меры. В противном случае могу по содействовать Вам и оставить заявку на просьбу проведения данного мероприятия в Роспотребнадзор.
2. В момент просмотра фильма "Руки вверх" за 5-7 минут до окончания сотрудники зала включили свет, уборщики начали убираться, а фильм продолжался. В конце авторами фильма была представлена эксклюзивная информация с анонсом новой песни, были показаны реальные кадры из жизни артистов и все это просто засветили включив свет в кино зале не дождавшись его окончания. Дальнейший просмотр был не возможен. И это все в ВИП зале! Считаю такое отношение сотрудников кинотеатра крайне неуважительным по отношению к зрителям. Являюсь Вашим клиентом уже очень давно. Кинотеатр отличный. Прошу провести беседы с сотрудниками.
Недавно посетил Мегастрой, к сожалению, остался крайне разочарован уровнем обслуживания. Сотрудники отдела "пруды, фонтаны, сетка заборная", с которыми мне пришлось общаться, проявили явное неуважение и пренебрежение к клиентам.
Я столкнулся с грубым отношением при попытке задать вопрос о товаре. Вместо того чтобы помочь, сотрудник ответил с недовольством и явным нежеланием общаться. Это создало неприятную атмосферу и испортило общее впечатление от визита. При попытке приобрести крупно габаритный товар сотрудник с нежеланием ушел за товаром. После того как товар принесли, сотрудник просто исчез из отдела. При распаковке товара обнаружился дефект. Потратил время на поиск другого сотрудника данного отдела. Попросил принести новую коробку с данными товаром. Сотрудник пытался навязать мнение, что все товары данной модели в таком состоянии. В итоге всё таки принес новую коробку и также как предыдущий сотрудник после этого исчез.
Такое поведение абсолютно недопустимо для магазина, который стремится к хорошему обслуживанию. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения ситуации и обучения сотрудников основам вежливого общения с клиентами. В противном случае, боюсь, что многие потенциальные покупатели предпочтут другие магазины, где их будут ценить и уважать.
вежливость персонала уже отсутствует, бронировать места на террасе нельзя, только по факту приезда, т.е. приезжайте а там посмотрим если будут места на террасе то посадим, если не будет гуляйте
Почти все автоматизировано, очень приятно пользоваться услугами данной парковки. Сервис на высоком уровне. Персонал доброжелательный. Все прошло отлично от заезда до выезда.
очередь огромная, оформляют очень долго, забирают паспорт на 30 минут, на просьбы вернуть не реагируют пока не откажешься от приема
