Центр-печати
Октябрь 2024
5
Отличный центр Приемлимые цены Приятный персонал ☺️ Рекомендую 👍🏽
VGProject
Апрель 2024
5
Спасибо ребятам! Обслуживаем там две машины, лучшие по VAG! Очень рекомендую с приходом Димы и Леши, жить стало лучше, очень-очень рад за ребят! Успехов и процветания Честность и совесть
Партнёр
Август 2022
1
Ух… это было великолепно!!! Приехал поменять масло в двс и фильтр масляный, ну поехали: - Перед тем как поднять машину (внешне чистую) на подъемнике ее погнали в другой ангар, думаю зачем… оказалось надо помыть подкапотное пространство (потом задал вопрос Человеку, ну об этом дальше) - Ну помыли, подняли на подъемнике, пришёл совсем молодой «мастер», мин 15 снимал защиту картера бегая туда сюда за ключами. Сижу смотрю за работой, «мастер» как-то странно себя ведёт (как бы растерян), подошёл к нему коллега или администратор и теперь они вместе растеряны)) решил спросить у ребят, что же их так растревожило оказалось не могут найти где у меня находится масляный фильтр, я конечно несколько опешил, ну думаю пойду покажу где же все таки этот фильтр находится. Подойдя к машине и показав им его место нахождение, появился Человек который обратился к «мастерам», типа «ребята, а если машина с подъемника свалится, вы новую купите», те расстроенно смотрят друг на друга, но ничего не отвечаю, он спросил ещё раз ответа не дождался сказав сам «конечно купим, но вот если она на владельца упадёт (читай дебила) где мы нового клиента (читай дебила) найдем?», оказалось я перешёл желтую линию на полу куда клиентам ходить нельзя, ну все посмеялись и я присел наблюдать дальше. - Дальше Человек вошёл во вкус и картинно (с очень специфичными шутками - ну это его дело) начал дрюкать свой персонал, прям так знаете напыщенно с талантом короче, было забавно послушать ответы персона «да шеф», «так точно», «мы вас услышали» и так далее…. Сложилось полное впечатление что Человек (оказавшийся владельцем данного бизнеса Иваном Сытым) получает несказанное удовольствие от своих действий, прям «Смоктуновский», ах да ещё либо он изучал «Кайдзен» (https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Кайдзен) либо «бережливое производство» и перестарался…. (Везде мотивирующие плакаты, графики (которых он не придерживается), разметка зон и из + чистота и дорогое оборудование)). - Переходим дальше, масло с фильтром поменяли ☝🏼спустя 1ч20минпосле приезда в сервис, цену общую не помню, но решил уточнить у Сытого (читай выше) зачем Вы помыли и включили мне в стоимость мойку подкапотного пространства, ответ «Ну заходя домой Вы же обувь снимаете» 👏🏼, оплатил решил спросить по возможности замены ГРМ, спрашиваю у Ивана «Вы можете мне ГРМ поменять, только пожалуйста используя специнструмент (фиксаторы) так как без них менять не надо, Иван (закатив глаза) отвечает «Конечно можем, у нас специнструмент (фиксаторы) весь Подольск берет напрокат, больше ни у кого нет». Далее послушал лекцию от директора как хорошо что есть такие машины как у меня VAG (Skoda Kodiaq tdi), что хоть есть что чинить «вот если бы все ездили на Toyota тогда бы чинить было нечего» (подтвердил мою теорию про его увлечение сектой “Кайдзен»). Ну думаю круто, поменяю в Москву не придётся ехать, говорю «какая цена», ответ «перезвоню Вам через 40 мин». - Ответа ждал почти сутки, решил перезвонить сам, сказали директора нет перезвоните завтра, перезвонил услышал цену 15000 (показалось более чем приемлемой с моими запчастями), говорю «ок» когда можно, отвечает «можно поменять 20ого» (до 20 числа оставалось 15 дней), говорит «давайте я Вам наберу числа 17ого, посмотрим что по очереди и подтвердим что 20ого», я конечно подумал что загрузка и распределение какое-то странное но согласился. Наступило 17 число - звонка не дождался, 18ого набрал сам трубку поднял администратор, рассказал ему что я на 20е число хочу поставить машину на замену ГРМ , ответили что директор мне перезвонит вечером, не перезвонил. 19 числа набрал директора (как оказалось) сам на сотовый в 9-30, спящим голосом он мне ответил что сегодня точно мне перезвонит и скажет когда же мы сможем поставить всё-таки машину на ремонт, о чудо перезвонил и сказал что возможно всё-таки поставим машину 20ого, но лучше поставить ее сегодня вечером 19ого и как у них дойдут руки они ей займутся в течении ☝🏼2-3 дней, Вам придётся быть без машины. Я спросил, а почему я не могу привезти машину в день ремонта, ну как точно Вы мне скажете что в этот день будете делать, ответ у «нас постоянно плавает очередь» этого я не очень понял и договорились созвониться 20го утром. Звоню, «Ну что Иван будем делать, могу сегодня приехать», ответ «нет сегодня не получится и честно сказать не знаю когда специнструмент нам вернул арендатор без 3х болтов, мы не сможем сделать сейчас давайте позже» (к тому моменту я уже перебежал 4000км от плановой замены), ну тут я «кипанул» и решил всё-таки спросить что происходит и как так получилось? Ответ был «что это не мои проблемы и вообще они меня чинить не будут 😝👏🏼👏🏼«, я конечно мог бы расстроится, но не тут-то было поехал за линию в ВагГараж и поменял за 10000₽ с дополнительными работами и спец инструментом за 4часа (а не 3е суток). Уважаемые автовладельцы Vaga, нам с вами конечно не повезло что у нас не Тойота, но в Подольске для нас с вами есть два прекрасных сервиса ВагГараж и ВагНетик, не реклама а крик души)))) Владельцам Тайтот и любителям театра и «Кайдзена» конечно на Пионерскую Иван, спасибо Вам за чудесное представление, единичка за харизму и талант