В очередной раз убеждаюсь, что если выпечка у вас ещё ничего, то обслуживания просто отвратительное.
Уберите девицу блондинку, которая работала в смену 11.07 в Ультре. У неё вечно такое лицо как будто клиенты ей помешали. Также не помешало бы обучение стандартам клиентского сервиса, а именно - в ответ на претензию клиента не надо огрызваться!!!
Вы везде пиарите свою бонусную систему, но ваши сотрудники не умеют с ней работать и решать проблемы. После перестановки приложения на новый телефон пропала ваша карта и все бонусы с неё и никто помочь не может/не хочет. Дали номер по которому никто не отвечает
Цветы от Венеры
Декабрь 2023 •
5
Заказывали доставку цветов на День Матери. По запросу нам прислали фотографии цветов и готовых букетов, ответили на все вопросы очень оперативно. Доставили очень быстро, отзвонились. Мама довольна букетом, цветы свежие, красивые, хорошо упакованы, уже неделю стоят:) Рекомендую!
Линлайн
Октябрь 2023 •
5
Очень уютная клиника, удобное месторасположение, легко можно добраться из любой части города. На ресепшене всегда отзывчивый и дружелюбный персонал, всегда предложат чашечку чая или кофе во время ожидания.
Весь персонал клиники имеет медицинское образование, а сама клиника имеет медицинскую лицензию, что для меня важно, так как за все процедуры я могу получить налоговый вычет (то есть 13% скидки от государства).
Клиника предлагает широкий спектр косметологический услуг - от обычного ухода до сложных аппаратных процедур.
Являюсь клиентом клиники уже 10 лет, хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам за поддержание качественного сервиса. Отдельно хочу поблагодарить Бондареву Анастасию, за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам:)
Юпилатес
Сентябрь 2023 •
5
Отличная студия! Занимаюсь 2 месяца и уже чувствую изменения - полностью прошли боли в пояснице, тело стало более здоровым и выносливым. Занимаюсь в группе и индивидуально, тренер объясняет всё очень подробно и понятно. Оборудование новое, всегда чисто и уютно. Рекомендую!
CDEK
Август 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Заставляют покупать у них ненужную дополнительную упаковку, это форменное вымогательство.
Тепло
Июнь 2023 •
5
Уютное кафе, очень вкусный ремесленный хлеб и паста. Чизкейк выше всех похвал!!!
Balt
Июнь 2023 •
5
Приятное место, отличная кухня, вежливый персонал!!! Средний чек такой как на набережной, но он того стоит)
Тихая гавань
Июнь 2023 •
1
Хочу предупредить всех об опасности питания в этом заведении!!! Отравилась их шашлыком, мясо было явно не свежее, с душком. Мята в мохито явно умерла своей смертью ещё на грядке, но её всё равно положили в коктейль. Павлова - это просто лепешка из запеченных белков. Овощи гриль сильно пересолены и практически обуглены до состояния угля.
Цена явно не соответствует качеству.
Kumpan
Май 2023 •
1
Очень долго была постоянным клиентом этого заведения. Но сегодня разочаровалась окончательно:
- порции завтраков сильно сократили;
- каша выглядит как из советской столовки;
- сырники малюсенькие и безвкусные;
- цена не соответствует качеству блюд.
Кроме этого изменили условия бонусной программы, теперь невозможно списать бонусы просто по номеру телефона (как это работает в большинстве заведений города), нужно что-то скачивать на телефон, QR код для скачивания не работает, лишний геморрой для клиентов...
Больше сюда ни ногой. Пусть мои непотраченные бонусы направят на благотворительность.