Если обслуживает один оператор без учёта того, который выдаёт только пенсию, то скапливается одновременно до 10 человек, время ожидания тогда доходит до 30 мин , так что 2 оператора нужны как минимум. Сами операторы приятные в общении, особенно девушки.