Добрый день.
Обратился в компанию за покупкой фанеры, менеджер Николай в телефонном разговоре сообщил, что на складе есть в наличии нужный мне сорт, толщина и количество, также сообщил, что фанера есть двух производителей Свеза и Парфин, что можно будет выбрать. свой выбор остановил на производителе Парфин.
после оплаты счета, выясняется, что нужного мне производителя нет в наличии и будет не скоро(((
Возмущен таким отношением к клиенту, по факту сделки поставили перед фактом. видимо у них так принято!
Удивительно но выписывая счет, менеджер не знает какие остатки по складу? Компания явно не ориентирована на клиента и долгосрочное сотрудничество.
жаль, что данное сотрудничество закончится на этой сделке.
Ultra-Details
Октябрь 2023 •
1
Плюсы: Большой ассортимент запчастей и аксессуаров.
Минусы: безграмотные сотрудники. приехал покупать стекло на телефон Realme Narzo 30 5G продавец девушка работающая в этот день 22.10.23г. сообщила что нет по наличию. Ушел ни с чем, после решил посмотреть на сайте самостоятельно и о чудо есть в наличии на такой же телефон только с модулем 4G телефоны одинаковые. вернулся через 10 минут что бы приобрести, но магазин уже закрыла продавец на обед, хотя режим работы не предполагает обеденного перерыва.
Муза
Июнь 2023 •
5
Добрый день! 27 мая праздновали в этом ресторане свадьбу. долго искали банкетный зал рядом с Фурштатской. случайно нашли через какой-то сайт отсылку на этот ресторан. съездили посмотрели ресторан, на следующий день поговорили с управляющим Анной, которая занимается организацией банкета. После общения с ней, мы сразу поняли и решили, что это тот ресторан, который нам нужен и самое главное, что Анна, она именно та, которая сделает и все организует сама, нам практически ничего не нужно было думать. Любезно предложила продегустировать меню.Анна на столько профессионал в своем деле, она помогала и вела нас от начала и до конца. Просто супер было с ней иметь дело. Сервировка столов была на отлично, кухня приятная европейская , актуальная и легкая. Повар ресторана просто огонь, все очень вкусно и красиво оформленно. Никакого дискомфорта в общении с персоналом во время свадебного банкета не было, ребята все молодые и любезные. Анна сама принимала торт, алкоголь, помогла с выбором ведущего, давала рекомендации по выбору фотографа. никакого пробкового сбора, подсказала сколько нужно алкоголя на гостей. мы остались очень довольны, никаких навязчивых доп. услуг как к примеру в других банкетных залах ("Винити" на Фурштатской). Заканчивая отзыв, хочу поблагодарить Анну и персонал ресторана за чудесную организацию банкета! всем рекомендую данный ресторан!
Мосавтошина
Март 2022 •
1
Довольно своеобразная работа персонала. Не понятно при каком заказе позвонят и вежливо напомнят о резерве, а при каком ни кто звонить напоминать не будет. В СПб стал один пункт выдачи, у "черта накуличках" делаю заказ N1775379 через какое-то время пришла смс о готовности к выдаче, начало рабочей недели, в выходной суббота еду забирать. Приезжаю, а мне сотрудник говорит, что резерв снят и одно колесо продано... Будьте бдительны звоните уточняйте перед тем как ехать забирать заказ.очень был неприятно удивлен таким безответственным отношением к клиенту, хотя уже не первый раз покупаю там колеса.
ПечЪка
Июль 2021 •
1
Кафе так себе. Ценник завышен в три раза. Хомаватые тетки. Еда плохая, борщ было не возможно есть, пюре как вода. Попросили выключить телевизор, отказали сказали, что директор не разрешает выключать.предложили выйти на улицу в жару. Вообще не ходите сюда есть если не жалко время и денег. Забегаловка придорожная и то лучше чем эта харчевня.
Пункт выдачи ЛК Стриж
Февраль 2021 •
1
наплевательское отношение к своей работе. пишут, что доставка с 10-18 ч. на самом деле вручают т.к. удобно им! после трех попыток вручения возвращают товар в магазин. в договоренный срок и время товар не доставили!
СваркаМолл
Январь 2021 •
1
Сделал заказ в данном магазине Поршневой компрессор Aurora Air-25 через форму заказа на сайте магазина. На заказа ни кто не отреагировал. Через день сам перезвонил уточнить по поводу размещенного заказа. Продавец попросил еще раз оформить заказ через сайт (https://svarkamall.ru/katalog/product/2331-aurora-air-25.html), ссылаясь на проблемы с сайтом. оформил. спустя какое-то время перезвонили. Продавец представился и назвался магазином СВАРГАЗ. Странно, вроде не делал в данном магазине заказа. Потом посмотрел адреса двух магазинов (СВАРГАЗ, SvarkaMall) сходятся Адрес: 198095, Санкт-Петербург, ул. Калинина, дом 57, оф. 202.+7 (812) 986-97-73 видимо как-то взаимосвязаны.
Спросили, как скоро смогу подъехать за компрессором? т.к. он не в магазине, а на удаленном складе и типа хранения в офисе ограниченно в пространстве. Это была среда. сообщил, что подъеду в пятницу, попросил компрессор вскрыть и проверить при мне, продавец подтвердил, что так и сделают. В четверг приходит смс на телефон "компрессор в пятницу не поступит, сломался" т.е. даже не стали париться со звонком))
Считаю, что с рейтингом в пять звезд и хорошими отзывами не приемлемо врать и уходить от ответственности перед покупателем. Цена на компрессор была ниже на 20-30% среднерыночной и на сайте производителя. Думаю в этом и причина была «отказа»
Франсавто
Май 2020 •
5
Спасибо данной компании за работу. Отличные ребята! Мастерам на Ириновском Денису, Антону огромное спасибо, за профессионализм, и ту работу, которую они проделывают ежедневно! Ну и конечно ребятам слесарям, которые качественно делают свою работу. Отдельное спасибо электрику Андрею, слесарю Дмитрию за проведенный качественный ремонт. Citroen C3 Picasso.