подписчиков

подписок

12,2к

просмотров

М.Косметик

Тула • Магазин посуды

Декабрь 2025

У вас написано работа с 9-30 на сайте, а по факту с 10-00, зачем вводить людей в заблуждение!?

Арсенал

Тула • Сауна

Декабрь 2025

Персонал на ресепшене - злые и вечно недовольные женщины, причём все в любую смену. Всегда грубые, любой вопрос их выводит из себя! Ну нельзя же так с посетителями!

Lemurka

Тула • Ногтевая студия

Февраль 2025

Класс! Мастер Виктория! Супер!

Wildberries

Тула • Пункт выдачи

Февраль 2025

01.02.2025 на пункте выдачи товара сотрудник сообщил мне, что произошёл сбой и денежные средства были списаны за все заказанные мной товары, без моего согласия и окончательного решения беру ли я товар. При обращении в службу поддержки вайлбериз мне была дана рекомендация оформить заявку на возврат по браку, так как система не имеет другой возможности произвести возврат денежных средств за не возвратные товары. Продавец в возврате отказал, ссылаясь на то что товары не возвратные. Служба поддержки предлагает мне договариваться с каждым продавцом по каждой позиции и выпрашивать возвраты за товары. Итог: 10000 списаны с моей карты без моего согласия, более того деньги за все товары были списаны без учета WB кошелька, меня вынудили получить все товары. Видимо придётся обращаться в Роспотребнадзор. Впервые за столько лет пользования маркетплэйсом WB столкнулась с такой проблемой.