Asia Beauty SPA
Сентябрь 2024
1
Первый раз посетила салон 8 лет назад, была в восторге от обслуживания, массажа,все было premium как заявлено салоном! Вчера посетили салон в очередной раз, полное разочарование! Во время ожидания решила приобрести уход Valmont , все просроченное , на что администратор улыбнулась, пожав плечами, даже не предприняла попытку убрать просроченный товар с витрины! далее прошли в апартаменты, сделали заказ, спустя 30 минут ожидания позвонили на ресепшен , лишь после 3 звонка, а это почти через час, заказ доставили в комнату, в эту же минуту пришли массажистки! Далее массаж- для себя выбрала антицеллюлитный массаж, получила суставную гимнастику и легкое поглаживание! На выходе - 92 тысячи сомнительного удовольствия! Максимальное разочарование от всего в целом! А ведь как раз от клиентского сервиса зависит финансовый результат и долгосрочные перспективы развития бизнеса!
Тануки
Июль 2024
5
Хотелось бы посвятить этот комментарий новому менеджеру ресторана тануки Марии! Уже на протяжение нескольких лет мы посещаем этот ресторан, и каждый раз на десерт я заказываю вкусный легкий десерт манго- чиа!! Вчера в очередной раз я заказала это волшебное лакомство, но услышала, мягко говоря, «душок»! Может пюре напиталось посторонними запахами в холодильники , не знаю! Официант пригласила менеджера Марию! Мария с ловкостью засунула свой нос в десерт и на лету определила, что с десертом все в порядке, мы настаивали, что десерт имеет неприятный посторонний запах, Мария забрала десерт и убежала на консилиум « носов»! Через несколько минут менеджер Мария , принесла этот же десерт обратно и подитожила: консилиум носов посовещался и заключил: «десерт в норме»! Конечно, впервые с таким столкнулась, обычно компетентные менеджеры приносят извинения и предлагают заменить непонравившееся блюдо! Но Мария не сдавалась! Пришлось прибегнуть к повышенному тону, после которого Мария согласилась заменить десерт! Но аппетит уже был испорчен!
Шоколадница
Июнь 2024
1
На протяжении 5 лет посещаем шоколадницу на жулебинском бульваре, всегда радовались разнообразием меню в кофейне, и особенно чистоте! Сегодня был не наш день! Мусор под столами, липкий пол под ногами, туалетный запах в зале, даже там, где столы у детской комнаты! И надоедливые мухи! Сегодня прям флеш- рояль по отрицательным впечатлениям! Я попросила официанта донести до управляющего все эти моменты, официант передала, но им стало очень смешно , видимо информация о мухах в зале их развеселила((!
Сыроварня
Май 2024
5
Все понравилось!
Sheraton
Май 2024
4
3 года назад отель мне показался чище, тогда при заселение подарили бутылку шампанского, в 2024 году отель нас встретил ржавой водой из крана, номер недостаточно чистый ! Завтрак отличный !
Бизнес-отель Воскресенск
Май 2024
4
Номера чистые, еда не вкусная! Очень сильный запах из столовой на 1 этаже отеля, когда готовят еду !
Кофеварка
Апрель 2024
3
Сегодня посетили кофейню, кофе вкусный, какао ребенок пить не стал, отвратительный, сырники - внутри сырое тесто ! Музыка в кофейне включена на максималках в 8 утра! Хотелось уйти поскорее !
Территория Фитнеса
Январь 2024
5
На Новый год мне подарили абонемент в фитнес клуб территория фитнеса, Люберцы, клуб шикарный, мне все нравится! Еще хочется пару слов сказать о тренере Юлии Зиновьевой, при первой встречи она расположила к себе доброжелательностью, а после первой тренировки - своим профессионализмом! Очень ненавязчивый и эффективный подход к тренировкам, я довольна ! ❤️
Арт Вилладж
Ноябрь 2023
2
Были здесь 4 года назад, чистота номеров не была на высоте, но очень нравились завтраки, все фермерское, свежее! Сегодня приехали спустя длительное время и посетили ресторан Dacha! Красиво, в стиле бохо! Заказала салат с гребешками и грейпфрутом, спустя 30 минут долгожданный салат был на столе! Но к моему сожалению гребешки в салате оказались холодные, недоразмороженные, хотя должны быть теплые, на гриле, поспросила переделать, прошло 40 минут! салата не дождалась, отменила заказ!! Принесли сибас на гриле - сожгли, картофельное пюре холодное! ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!! Завтра одна надежда на завтрак! Номер стандарт не много , не мало 18 200 руб!
Золотой Сазан
Октябрь 2023
5
Очень любим сюда приезжать 😍