Заказал в Вашем салоне оптики по адресу: город Балашиха пр. Ленина, 15/7 очки (стоимость 36 000). При оформлении очков (2 октября с.г.) сотрудники салона оптики обещали проинформировать о состоянии готовности через 2 недели. Никто не перезвонил. Позвонил 20 октября сам, сотрудница салона (женщина на подмене) обещала что перезвонят 21 октября, звонка не было. Позвонил сам, сотрудница салона, видимо не клиентоориентированая, не выслушав до конца клиента, постоянно перебивая, сказала «у вас стоит срока готовности 28 октября» и повесила трубку. Я всего то просил уточнить дать готовности точно, так ка идёт мобилизация и это важно для меня. Прошу принять меры к сотруднице салона Оптимист в городе Балашиха, я думаю если компания дорожит своим бизнесом и клиентами, то как минимум нужно извиниться! Очень некрасивое отношение к клиентам!
Фаркоп. ру
Март 2020
5
Очень понравился сервис. Отношение к клиенту доброжелательное. Прделания учли все, качеством работы даволен. Особенное спасибо мастеру Дмитрию.