Катерина Павлова
4
0
подписчиков
0
подписок
41,7к
просмотров
Отличная компания, пользуюсь услугами много лет! Заказывала несколько принтбуков премиум, календарей, открыток! Качество на высоте!
Все отлично! В прошлом году дети ходиди на каратэ, но тренер перешел в другой спорт комплекс- ушли за ним, сейчас в дворце дети ходят на гимнастику, к секциям претензий нет, все отлично! Что каратэ, что гимнастика есть свои раздевалки, с туалетами.... В фойе есть место с банкетками для ожидания детей... Но мне одно не понятно, почему у тодеса нет раздевалки, почему на банкетках свинарник из детской одежды, пока Тодес не отзанимается сесть невозможно... Это просто кошмар!!! Прошу администрацию комплекса разобраться!
Здравствуйте, хочу рассказать про текущий отдых в геленджике в alean family, по прошествии 9 дней.
Сначала плюсы:
Большая интересная территория, есть где погулять с детьми, территорию очень хорошо убирают, следят, все чисто, очень ухожено.
Отличная кухня, повора готовят прекрасно, очень разнообразное меню и для взрослых и для детей. Персонал в ресторане тоже работает на высоте, не смотря на волны большой загрузки.
Хороший крытый бассейн, с горками, детям есть где по плескаться, поиграть, не мешая взрослым, даже при большом колличестве людей в бассене ни кто ни кому не мешает!
Прекрасная анимация, ребята молодцы, работаю на ура, занимаются с детьми с удовольствием!
А теперь минусы и ужасы:
1. Ресторан. Мы отдыхаем в холодный период, все в верхней одежде, в зоне раздевалки нет ни одного диванчика, даже стульев нет, раздеть детей тот еще квест. У нас 2е детей, верхняя одежда-комбезы, чтоб покушать их надо разуть, раздеть и обуть снова, если младшую 10кг можно общими усилиями все это проделать навесу, то старшую в 18кг нереально....
Алкоголь не плохой, на каждый вкус можно найти, что выпить, но как всегда есть фавориты, если предпочтительный для всех сорт пива или шампанского, которые заканчиваются первыми, даже за 2 часа до окончания периода кормежки, кегу не поменяют, пейте, то, что осталрсь. В итоге народ стоит в очереди и наливает разом по 5-6 бокалов!
Бассейн: фены работают через раз, перегреваются, приходится ждать когда остынут, мы проблему решили- таскаю с собой свой дорожный фен.
Банный комплекс:
Есть сауна, хамам и травяная, ничего сверхестественного, все как всегда, но.... В баню надо записываться, отводиться на отдых 1 час. Время выхода и захода одинаково, изза чего дикие проблемы в раздевалке, сырые пропаренные труться о сухих только пришедших.... Раздевалки очень маленькие, не развернуться, детей переодеть целое дело, в раздевалке 2 скамейке, на 1 помещаются 2 ребенка, а в это время над тобой стоят и ждут другие женщины... 2 джакузи на улице с подогревом, когда мы были открыт был 1, фарсунки работали далеко не все, было ощущение что он вот вот умрет. И да, самое важное банный комплекс в отдельном здании на протевоположном конце от бассейна!
Номерной фонд:
Мы попали в период больших ветров, в итоге в окна задувало так, что шторка поднималась под 45 градусов, через щели задувало снег, батарея не справлялась. Номер нам заменили, но только после обращения в головной офис. Так же в этот период был сильный ветер и сног в прямом смысле сдувало, входная зона очень скользкая, не было постелено ни коврика ни чего, в итоге я упала с лестницы на входе, ударилась очень сильно бедром (синюшное до сих пор) и сломала под мясо 3 ногтя((((
После нашего переселения стало лучше, в окна перестало дуть, но..... Теперь в номере чтото с канализацией, подванивает, когда спускается вода у нас в унитазе и по стояку раздается дикий гул.... Вытяжка не работает от слова совсем, после приема душа вся влага идет в комнату, начинается парилка, окно не открыть- холодно, а так просто хамам получается. Утром открываем шторы, на окнах вода аж стекает.... В итоге спать и находиться очень некомфортно, либо холодно с открытым окном, либо душно-влажно-жарко, все с соплями спустя неделю.
Администрация экономит на персонале, кто убирает номерной фонд, уборка до 20:00, но простите, зачем мне нужны в номере уборщицы, когда я готовлю ребенка ко сну.... Может быть и такое, что вообще не придут убирать, приходиться в 20:00 звонить просить, тк изза влажности полотенца не сохнут, нужны сухие каждый день.... Если не попросишь расходники не дадут, воду не поставят.... Все надо просить и уточнять!
По итогу все реальные плюсы полностью уничтожены организацией проживания, бытовуха все сгубила, ждем окончания отпуска. Больше в этот отель, и соответственно сеть не поедем. Цена не соответствует качеству и заявленым звездам!!!!!
