Jolie
Ноябрь 2024
5
Это место я посещала, когда жила в Ярославле. Теперь приезжаю сюда из Санкт-Петербурга. Очень подкупает, что ты приходишь за роскошным уникальным товаром и больше не увидишь ни у кого ничего подобного, а также ты возвращаешься сюда за обслуживанием. Обслуживание здесь на таком уровне, что тебя знают в лицо, помнят все твои украшения и всегда помнят все мелочи, которые обсуждались чуть ли не много лет назад. Подход - абсолютно европейского класса обсуживания, семейный, индивидуальный. Сами украшения помогут подобрать в подарок даже удаленно, всегда держат связь и найдут именно то, что нужно каждому. Если нет того, что мне нужно в этом магазине, я буду ждать новых поступлений, потому что в другие ювелирные магазины даже не тянет, после такого невероятно приятного и уникального магазина!
Gills
Сентябрь 2024
2
Разочаровала клиентоориентированность заведения. Заказала стейк с мисо с бататом фри, уточнила прожарку мяса, сказали Медиум. Ждали очень долго вторые блюда при посадке в три стола, расслабились, людей не много можно и подремать как говорится. Приносят моему спутнику суп, а мне мясо. Мясо резина - как свинина. Зову официанта, взгляды гостей с призывом о помощи не ловят, официант согласилась, что мясо резина, унесла. Спасибо что хоть не стали менеджера звать или как там эти бесполезные люди называются…поменяли. Мой спутник все доел, а я сидела. И вот моё долгожданное мясо, совсем не Медиум, но хотя бы не резина. Главному шеф-повару респект тут конечно, можно и поболтать лишний раз и отдачу прозевать, ребята, мясо «доходит» очень быстро! Первые блюда очень понравились - татаки из говядины и лосося, роллы тоже вкусно, но взрыва в голове не происходит. И да, алкоголь хороший. Официантка меню знает от и до, это приятно, очень вежливая. А снижение балла ставлю не за стейк, а за то, что извинения принесла только официантка и к сожалению приятных бонусов больше не последовало, ну подумаешь налажали, уйдут, другие придут. Семьей сюда ходить годами точно не будешь. В Питере есть куда сходить и где отношение более трепетное к услугам, которые предоставляют.
Chang cafe
Октябрь 2023
2
Ребята, у вас ну очень вкусно. А вот персонал просто жесть! Руководителю стоит обратить внимание на это, недовольство со стороны клиента именно в этом. Еда у вас была вкусная на протяжении 3 лет, что я была у вас. Теперь по официантам…принесли волос в тарелке - ой, поменяем, но заплатите потом полную стоимость. Не доложили, забыли положить лосося в Том Ям - ой, сейчас принесем. 13.10.23 принесли холодный суп Рамен, ХОЛОДНЫЙ! Вы что там курите? Холодный суп выносить? При расчете не извините, а потом ещё и слова официанта: НУ вам же понравился суп, мы его же переделали. Неужели так убудет от лишнего десерта или скидки, чем от репутации и отзывов? И маленький нюанс, заставляйте официантов стричь ноготки, неопрятные обкусанные ногти, которые приносят тебе холодный суп, это вдвойне ужасное зрелище. Официанты ни разу не подойдут и не спросят, а может быть ещё что-то хотите? Сколько раз я ходила по залу бегая за официантами. В результате ни чаевых, ни дополнительных заказов. Моя двоечка в оценке, это только из-за еды.
Farш
Октябрь 2023
5
Заказывала бургеры на корпоратив. Это была пятница и компания IT была очень голодной. Воспользовалась Яндекс Доставкой. Заказ оформлен в районе 12 дня, чтобы к 18:00 его доставили. В 18:00 заказа не было. Все нервничали, была паника срыва программы корпоратива. Мы писали Яндексу и он самым отвратительным образом реагировал и затыкал нас своими купонами на следующий заказ, который мы делать уже не хотим через него. Курьер опоздал на заказ на 40 минут, хотя вызывали за 6 часов ко времени. Самое важное, что 30 огромных бургеров он хотел уместить в 1 уже заполненную сумку. Мне позвонила управляющая кафе Фарш и проявила очень крутую сервисность. Вместо извинений с Яндекса, я принимала извинения от кафе, которое также подвел Яндекс. Управляющая принесла извинения, оформила заказ и была готова его выдать в кафе бесплатно в ближайшее время. Я с коллегами пришла в заведение и мне выдали заказ, также мы получили термосумки для доставки, напитки и бесплатные дополнительные обеды. Человечность и обратная связь этого заведения зашкаливает. А вот Яндексу стоит задуматься о своем наплевательском монополизированном русском сервисе. Всем сотрудникам Фарша участвующим в этой ситуации, прошу выдать поощрение. Ведь заведение это прежде всего люди!
Ягель
Сентябрь 2023
5
Очень приятное место, особенно администраторы! Уборка происходит достаточно тщательно, все приветливы, тихо, мы всегда останавливаемся по пути в Норвегию и обратно в этом хостеле. Это действительно хорошее место цена/качество, где мы в Мурманске, уже по традиции заезжаем сюда. Постельное чистое. Хотим поблагодарить персонал, место делают люди. Максимально оперативно разбираются в вопросах. Даже шарфик мой потерянный, пытались мне найти. Человечность зашкаливает, спасибо за этот сервис🙏🏻
Цветы
Январь 2023
5
Обратилась в это место основываясь на отзывах. Девушка оперативно ответила, всё вежливо, порадовали ценой и собрали букет на нужную мне сумму. Посоветовали дополнить букет украсив его другими цветами, получилось ВАУ! Знаете, я очень заморачиваюсь по поводу сервиса, всегда жду так сказать сервиса по русски, но тут, тут сервис прекрасен. Буду заказывать цветы только здесь, очень приятно, когда ты доверяешь специалисту и он превосходит твои ожидания. Мне даже рассказали о конкретных цветах в букете, откуда они и какие отзывы🤗
Glory School
Январь 2023
5
Всем советую данную школу, проходила уровень Elementary, на этом этапе изучения могу точно сказать, что школа старается максимально вложить знания в голову учеников, без лишней воды. Произошла неприятная ситуация с преподавателем, где школа проявила максимальную клиентоориентированность по отношению ко мне и другим ученикам моей группы. Так получилось, что преподаватель не проявлял должного внимания к знаниям группы. После нашего обращения и просьбу исправить ситуацию, школа предложила нам поменять преподавателя совершенно бесплатно, начав с того момента, когда мы стали конфликтовать с преподавателем. На сколько я понимаю, преподаватель больше не работает в данной школе. А я попала в новую группу, где завершила обучение и закрепила знания должным образом. В школе очень приятный персонал, как сами преподаватели, так и сотрудники ресепшн. Вторая моя группа в обучении это было нечто! 😍 Вы знаете, такой момент, когда ты стесняешься говорить, стесняешься других людей…все эти моменты совершенно отсутствуют, все поддерживают друг друга и с занятий уходишь всегда с зарядом положительной энергии и новыми знаниями. Честно говоря очень часто сталкиваешься с плохими услугами, но в этой школе, можете быть уверены, таких услуг просто нет☺️