подписчиков

подписок

4,3к

просмотров

Март 2026

В отделении электронная очередь странно работает. Клиенты по одинаковым операциям (по тем операциям которые осуществляют только во 2 и 5 окнах) приглашаются по принципу: «кто пришел поздно по времени, тот к окну вызывается раньше». Кроме того самое медленное обслуживание из всех отделений, которыми пользовалась. Рядом с отделением расположены в основном офисы, в которых перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Все стараются успеть в это время. Предлагаю пересмотреть режим работы отделения, в том числе перерывы для сотрудников. Оптимизировали численность сотрудников, изменили режим работы, перевели всех на оплату через интернет и инфокиоск, а очереди как были , так и остались.

Неман

Гродно · Гостиница

Ноябрь 2024

Для кратковременного пребывания - достойно.