Стародуб
Август 2023
1
В процессе установки испортили коробку, дверь установили криво и из-за этого не работает магнитная защелка и дверь с трудом закрывается, в договоре написано что если установку делаем через них распространяется гарантия, для этого ожидали установку именно через компанию. Обещали исправить, но к сожалению спустя 1,5 месяца как заключили договор, дверь до сих пор не переустановили.
ИФНС России по городу Мытищи Московской области
Май 2023
1
Получила ответ от данного подразделения, по указанному в ответе номеру дозвониться невозможно, вообще ни по одному номеру дозвониться невозможно для получения комментария по полученному ответу. В ответе некорректная информация, нет информации на какое обращение этот ответ, цифры несоответствующие действительности. В связи с невозможностью получить консультацию по телефону вынуждена ехать с маленьким ребенком на руках к ним в отделение чтобы разобраться в ситуации.
РСВ-Строй
Май 2023
5
Хочу сказать слова благодарности ребятам, особенно менеджеру Дмитрию. Я совсем ничего не понимала в фундаментах, все объяснили ДОСТУПНЫМ понятным языком! Терпели меня на всех этапах строительства))) Дмитрий вообще отвечал мне 24/7. Качество строительства осталась довольна. Как и сервисом, что сейчас очень редкое явление!) Настоятельно рекомендую!
Центр госуслуг района Северное Медведково
Апрель 2022
1
Претензия не к мфц и к ее сотрудникам. А к сожалению к тому что там огромное количество народу обслуживается, на входе вечно толпа, люди идут беспрерывным потоком, не знаю с чем это связано, но лучше выбирать другие мфц с меньшей загруженностью
Мои Документы
Апрель 2022
5
Все супер, очередей нет, а если и бывает сидишь не более 5 минут, сотрудники быстро и грамотно организовывают свою работу, помогают друг другу. Приятно посещать, одни положительные эмоции.
CDEK
Апрель 2022
1
Сотрудники некомпетентны, не знают правила работы своей компании. Пришла в пункт получить посылку, на мой вопрос возможно ли получить без паспорта ответили отказом. Я сообщила что у меня есть учетная запись на госуслугах и ещё раз спросила неужели нет больше способов получения без паспорта посылки. Пришлось возвращаться домой, т.к. дома грудной ребёнок и я не могла его надолго оставить. По дороге домой позвонила на горячую линию и параллельно зашла на сайт, на сайте увидела информацию что получение посылки возможно и без паспорта, уточнила данную информацию на горячей линии и действительно это было возможно, нужно было лишь подключить сдэк id, причём с учетной записью на госуслугах это было можно сделать за 5 минут. Вывод: просто свинское отношение к клиентам и халатность в работе сотрудников данного пункта. Отдельно хочется сказать и про горячую линию и то как они работают с клиентами, оставила жалобу, вопрос нужно было решить срочно, т.к. у меня был последний день хранения, а также хотелось получить комментарии по действиям сотрудников на пункте. Жалобу не отработали, никто не связался, вопросы никак не решают. Больше услугами данной компании пользоваться не хочется и не буду. Желаю компании продолжать работать в том же духе и тем самым потерять как можно больше своих клиентов!
Риксос Красная Поляна Сочи
Июль 2021
2
Осталось плохое впечатление благодаря сотрудникам отеля, не предупредили о сервисном сборе при заселении, а когда об этом сотрудница сообщила при выезде, она не смогла указать это в договоре, назвала сумму в 200 рублей, пояснив что стоимость берется за сутки проживания и нам нужно оплатить за весь срок проживания. Соответственно с ее слов был сделан вывод что мы должны по 200 рублей за 10 ночей, итого 2000. После того, как я самостоятельно нашла в договоре что стоимость составляет 10 рублей в сутки с человека и сообщила об этом девушка сказала что да дейсвительно это так. Вся эта ситуация оставила неприятный осадок, ощущение что нас хотели обмануть, ведь мы торопились и особо не было времени разбираться и заплатили бв и 2000. Также хочу обратить внимание на неумение данного сотрудника общаться с клиентами, вместо того, чтобы сгладить конфликт и принести извенения за своих коллег, не поставивших в известность об оплате, сотрудница сообщила что это мы прослушали что нам говорили.