Торговый дом Томилино
Декабрь 2023
1
29,10,2023 Приобрела 4 стула в салоне Столмаркет ИП Ручко Михаил Владимирович за 14000. До этото ждала больше м-ца когда привезут с фабрики . т к не было этого цвета в наличии. Позвонили- пришла стулья были собраны и замотаны пленкой- это так товар показывается. Ножки шатались . Продавцы - плитка у нас неровная, дома хорошо посмотрите. Я согласилась, зная что могу вернуть. Дома посмотрела- Спинки прошиты неровно, на одном особенно, ножки одна короче другой, из-под сидушки торчит ткань. На следующий день прислала фото и сказала, что хочу вернуть.- Пишите заявление. Через 12 дней прислали отказ- стулья заказные не меняются, нужно было в коробках их проверить, а собранные уже эксплуатация. Обращение в Роспотребнадзор не дало результата. Только написали, что можете потребовать экспертизу от продавца и в суд Написала требование об экспертизе, заодно предоставить договор об индивидуальном заказе и акте выполненных работ, которых,конечно, нет. Отказ от экспертизы Обращаюсь в суд. Так что граждане , если покупаете у ИП Ручко Михаил Владимирович что-то вы должны быть уверенны на 100% что вам не нужно будет возвращать. Вам не вернут брак ни обнаруженный сразу, ни тем более потом. А уж про товар надлежащего качества даже не думайте возвращать. Очень жаль, что в Торговом Доме Томилино работают нечестные предприниматели.
Столмаркет
Ноябрь 2023
1
Заказала стулья, т к не было нужного цвета. Ждала больше месяца. Из магазина позвонили- забрать. Стулья приходят разобранные - пообещали собрать. Приехала- стулья уже собраны, упакованы в пленку, т е зачем клиенту смотреть - бери с закрытыми глазами раз заказала. Спинки пошевелила- ножки неровные. Сказали- пол неровный. Я говорю, зачем упаковали- даже не посмотрела. Не переживайте- дома посмотрите. В тот же день доставили. Открыла- спинка прошита криво, ножки неровные и на моем полу. Под сидушками торчит ткань. Позвонила- пришлите фото. Сказала- хочу вернуть- пишите заявление- хозяйка будет думать 9 дней. За это время звонила- готова была сама вернуть- имею право. Сказали подождите - заявление рассмотрим , и фабрика признала брак. На 14 день прислали отказ- Заказанный товар не возвращается. Нет упаковки квитанции о сборке- зачем. Нужно было разобранный проверить. А собран- уже в эсплуатации - не может быть обнаружен брак . Вообщем 14 дней думала, как не вернуть, хотя фабрика признала брак. Это коротко. Покупая что-то в этом магазине, знайте, что если вы захотите вернуть товар в том числе бракованный, что вы имеете право по закону, у вас возьмут заявление будут думать как отказать, в итоге откажут по каким-то высосанным из пальца причинам. Как видно выше просто смешно Что является прямым нарушением ЗАКОНА!!! Здесь не для клиента!!Мало того, что товар бракованный, они его ещё и не возвращают, а клиент имеет право вернуть в течение 2-х недель даже небракованный!
Россельхозбанк
Апрель 2023
5
Очень часто обслуживаюсь в этом офисе. Попадаю к разным сотрудникам. Сотрудники очень внимательные, вежливые, доброжелательные. Менеджеры: Наталия, Елена, Сергей, Виктория, кассиры:Светлана, Кира. Всегда приятно здесь бывать
Скандинавский центр Здоровья
Февраль 2023
1
14.02.2023 записалась к маммологу Моргоевой А С на 8.30. Подошла к кабинету в 8. 26. В кабинете был другой пациент. Это я спросила в очереди. В очереди также сказали, что врач пришла только 8.10. а начала принимать, конечно, позже -ведь нужно приготовиться. Должна была начать с 8.00. в итоге все мое время было забрано до 9 а мне уже нужно ехать на работу. Обратилась в регистратуру. Мне сказали вернитесь, вас примут. Я позвонила на работу-меня не отпустили. Вышедший мужчина сказал, что там сложный пациент и предложил мне прием на 10 мин. Я зашла в кабинет и вышла на нервах и у меня не было времени на прием. И поехала на работу. При обращении к руководству по телеефону мне предложили прийти ещё раз и сказали, что был сложный пациент. Вопрос-во сколько его начали принимать? Я так понимаю это расследование не было проведено и врач не наказан. И это нормально. Если бы врач Моргоева начала прием вовремя-я бы зашла в свое время.В итоге я уехала на работу расстроенная и приехала вечером к другому врачу. Я не знаю, какой специалист Моргоева А С-не попала, но здоровья это посещение мне не прибавило.
Россельхозбанк
Январь 2023
5
Обслуживалась в этом офисе у Белякова Владимира. Он внимательно меня выслушал, затем решал мою проблему, в итоге вопрос был решен.