Банк ВТБ
Сентябрь 2024
2
Электронная очередь не работает, номера выкрикивает работник банка. Долгое обслуживание, очередь почти не двигается. Нет даже намека на ориентир по времени. Что касаемо отдела «привелегии» — сотрудник часто бегал консультироваться к другим сотрудникам, а также когда мы все же решили воспользоваться «привилегией» дословно : Я менеджер по работе с привилегией, вы что таковыми являетесь? В общем, даже закрывая глаза на духоту и отсутствие туалетов, надо что-то менять.
Банк Казани, отделения
Февраль 2024
1
Просто жесть! Филиал почты России! На окне работает один человек, очередь накапливается… сотрудник встает после одного клиента и уходит ОБЕДАТЬ, никого не предупредив. Это что такое? Это что за клиентское обслуживание? Дата посещения 10 февраля. Прошу принять меры и хотя обучить своих сотрудников ДОЛЖНОМУ клиентскому сервису В Москве. Либо закрываться и не мучить людей. Время - деньги, вам ли не знать! Дополняю: нет ручки у книги жалоб и предложений, так бы я еще и туда все написала. Главное, чтобы был выхлоп и что-то менялось в системе работы. Слава богу, я здесь часто бывать не собираюсь
Update8
Январь 2024
5
Отличный сервис, быстро и качественно! Была у мастера Кирилла, даже поболтали хорошо 😃 рекомендую
DPD
Май 2023
1
Через авито доставку отказались брать две единицы заказа, якобы принимают только одну «коробку». Отправили в сипайлово. Нет НИКАКИХ материалов для упаковки. Смысл в этом филиале? Сделали бы тогда только на выдачу и не вводили бы в заблуждение клиентов.