Ирина
4
0
подписчиков
0
подписок
59,1к
просмотров
Обращение непосредственно к руководству - если бы не ваш администратор и её желание сделать наше пребывание в вашей гостинице комфортным, мы бы уехали. Спасибо ей огромное! Почему в январе нет отопления?всмысле в центре России, где вообще то и морозы зимой бывают, батареи даже не намекают на то, что они подключены? В ванной дубак, потому что там полотенцесушитель только как вешалка используется!?Как вы считаете, в номере за 3500 рублей сутки- должен стоять технический гудящий ветродуй для гаража, который мало того, что жжёт кислород, так ещё и при всем желании не может нагреть огромное помещение?А спать под его гул можно? А то, что он 10 часов без перерыва работает? Но для начала, вы по темноте, разбитой дороги доедете до населённого пункта, а потом среди промзоны, заборов и гаражей будете искать въезд на территорию предприятия с названием "Производственное объединение". Неужели нельзя потратить пару тысяч рублей и повесить табличку хоть на одном столбе, чтобы не плутать в поисках этого комфортабельного отдыха. Ваш рейтинг такой, только за счет ваших сотрудников!
прежде чем открывать заведение питания, нужно как минимум понять как устроен общепит! обидно, что вы, позиционируя себя как заведение, имеющее отношение к монастырю, тем самым создаёте не самый лучший имидж! полтора часа ожидания еды, причем уже готовой, мы не заказали ничего, что требовало готовки из под ножа. Вы же претендуете на заведение, где есть меню, официант...зачем такие сложности? у вас полностью отсутствует сервис, заказ вынуждены были написать сами, за 40 минут к нам так никто и не подошёл, потерянные ещё совсем дети на кухне, хаос....никто ничего не знает, ответить не может, в итоге потратив 2 часа, некоторые из нас даже кипятка не дождались! вся еда, греется в одной древней микроволновке, посуда пластик, не предназначенная для этого, естественно все, что так разогрето - холодное, вас спасает один шашлычник и то, тем, кто заказал шашлык, пришлось ждать больше полуторачаса! нас было 2 автобуса, среди нас были дети, о нашем приезде сообщено за 3 часа! в итоге поели только 10 человек! остальные вынуждены были остаться голодными...все, что у нас приняли на заказ кончилось, потому что в это же время, это отдельно продавалось тем, кто брал еду на вынос...Люди по 4 раза меняли заказ, потому что никто не сообщал о том, что закончилось то, что они выбрали...просто треш
много лет делаю маникюр у Кристины, все быстро и безупречно!рекомендую!все девочки очень приветливые, прекрасный сервис и обслуживание!
я надеюсь с таким "продавцом" ваш бизнес продержится, обучите её минимальному набору вежливого человека, а то она, сидя одна весь день в пустом магазине, без покупателей не просто одичала, но и забыла язык нормального общения, ощущение, что к ней в дом ворвались варвары и оторвали её от смартфона!