IL Патио
Октябрь 2024
1
Пришли с детьми в ресторан ИЛЬ ПАТИО в ТЦ МЕГА В ХИМКАХ 19.10.2024 , на входе не встретили ни одного заинтересованного официанта, стали снимать верхнюю одежду , официант шла за соседний столик , со словами - ДАЙТЕ ПРОЙТИ, мы сами прошлись по ресторану в поисках стола, нашли столик самостоятельно , опять ни одного официанта, мимо шла девушка , не обращая на нас внимания, на мой вопрос , можно сесть за этот стол ? Сказала - да садитесь . Спустя 10 минут , все та же , проходящая мимо девушка , на просьбу дать нам меню , сказала - три штуки хватит ? Сели, выбираем , никто не подходит , пока опять же сами не позвали . Спустя какое-то время сделали заказ . И приносить блюда с кухни начали с десертов !!!!! То есть пока мы ждали основные блюда , наш десерт растаял . И в тарелке со штруделем - был волос 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️. Я первый раз вижу такое ужасное отношение к клиентам . СПАСИБО могу сказать только официанту , который нас обслуживал . К нему никаких вопросов , но в остальном - кошмар. В этот ресторан я больше не вернусь . Никакой клиентоориентированности и заинтересованности в клиентах на первых этапах обслуживания . На фото видно как растаяло мороженое, основное блюдо только приготовили , спустя полчаса после десерта .
Руки Вверх!
Сентябрь 2024
1
У коллеги был день рождения и мы решили коллективом пойти в данное заведение . То, что мы были разочарованы - это ничего не сказать . Перед тем как бронировать , мы изучили предложенную программу , и нам сказали , что 31.08 будет день именинников августа- мы подумали-отлично , было заявлено , что вся программа начнется в 21:00. Затем будет и поздравление именинников , и танцы, и диджей, но, когда в 21:30 мы задали вопрос, а где собственно диджей? Музыка ? Официанты развели руками и сказали , что не знают . Мы позвали администратора , на что, тот в свою очередь сказал , что диджей будет ну может быть в 23:00, или вообще в 00:00. Мы попросили поздравить нашу коллегу , потому что было заявлено , что будет поздравление и шоу программа , нам в виде одолжения принесли кусочек торта из меню , со свечкой , и ушли , персонал даже не утрудил себя поздравить человека с днем рождения , как это обычно бывает в заведениях . 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Перед тем как пойти туда нам сказали про дресс код , НО !!!! Большая часть посетителей была именно в спортивных шортах и трико . На баре не было даже обычной воды без газа , только газированная . Официанты выпрашивают чаевые , задают вопрос : “не хотели бы оставить на чай ?», и стоят ждут, хотя есть сервисный сбор , и если я решу, то сама оставлю на чай , без постановки в тупик посетителя таким вопросом . За все время нахождения там , песни руки вверх играли ну два-три раза , все остальное время - непонятная музыка . В итоге, все что указано был на дату 31.08, из афиши мероприятия - ничего не было , по крайней мере до 01:00 точно, хотя, я повторюсь, начало программы было обещано на 21:00. Полное разочарование . Никому не посоветую , еще и отговаривать буду туда идти .
Wildberries
Май 2024
5
Отличный ПВЗ - приветливый и доброжелательный персонал .
Toro Rosso
Май 2024
5
Всегда когда приезжаем в этот город , обедаем в данном ресторане , приемлемые цены , вкусная еда , отличное обслуживание .
Актер
Май 2024
5
Классный отель на берегу моря , нам предоставили номер с балконом , с которого открывается вид на море . Номер очень комфортный , чистый и уютный .
Гедуко
Май 2024
5
Все просто супер , и еда , и территория, и номера .
Назад в будущее
Май 2024
3
Были в кафе 30.04.2024 , сделали заказ , оооочень долго ждали , пиццу принесли - тарелки нет , заказали чай , в итоге официант про него вообще забыл , пришлось отказаться .
Тихий Дон
Март 2024
2
Ночевали в данной гостинице с 12-13 марта 2024 г, к самому номеру вопросов нет, удобная кровать , чистое белье , но вот санузел - ужасный. Кран сломан , душ еле бежит , вентиляции нет. В общем , владельцы гостиницы-почините сантехнику и ничто не будет омрачать впечатление проживающим .
Лабиринт
Март 2024
1
При выборе гостиницы на сайте 16.03.2024 давал забронировать трех местный номер, то есть он был в наличии -приехали , сонный администратор отказала не подумав - сказала номеров нужных нет. Заинтересованности в клиентах -0. Неприятно .
Вкусно — и точка
Сентябрь 2023
1
Просто ужасное обслуживание ! Заказ ждали как в ресторане , больше 30 минут, куча сотрудников на кухне , все бегают и собирают заказы для авто , а люди , которые внутри вынуждены ждать полчаса и больше !