Офисмаг
Сентябрь 2023 •
1
Если вам необходимо купить что-то по мелочи - ручки, блокнотики, одноразовые стаканчики, то это отличное место для этих целей. Если же что-то посерьезнее, то не рекомендую. Легко купить - сложно вернуть. В моем случае в данном магазине было приобретено много стульев и кресел. Так получилось, что два стула получились лишними. Приобретались в разное время на организацию. По одному отказались принимать так как срок был 16 дней вместо 14 по законодательству, по второму срок менее 14 дней, но после 50 минут потраченного времени только приняли заявление на возврат, но стул принимать отказались. Есть ощущение, что продавец просто не знала как оформить возврат поэтому отправила меня "ждать решение руководства". Дожидаться пока мне позвонят с "решением руководства" я не буду, стул оставлю себе, но в эту сеть тепепь ни ногой. Не солидная и не клиентоориентированная организация.
Стомус
Август 2023 •
5
Вежливый персонал. Хороший ремонт
Страховой Дом ВСК
Декабрь 2022 •
1
Компания абсолютно неклиентоориентирована(мягко говоря). Всем, кто связался с ними - удачи, а тем, кто не успел - лучше обойти стороной.
Страховой Дом ВСК
Декабрь 2022 •
1
"Грубо сказать не могу, а мягко выражаясь - слов нет", как говорил Аркадий Райкин в своих выступлениях. Был клиентом этой СК два года - ОСАГО и КАСКО два авто. При обращении по КАСКО уже два месяца не направляют на ремонт в связи с тем, что в справке о повреждении якобы сотрудник компетентных органов не указал полностью данные виновника. Хотя справку эту ранее приняли и дали расписку. Выяснил же я причину такой паузы лишь дозвонившись до них. Сотрудник отдела убытков предложил мне самостоятельно заняться этим вопросом, так как дословно "на их официальный запрос компетентные органы могут отвечать долго или вообще не ответят".... Хорошо, убыток незначительный и я не форсирую это дело. И это даже не повлияло на мое решение продлить полисы КАСКО в этой страховой. Конечно никто в СК не вспомнил, что у меня закончился полис или подходит к концу. Опять звоню сам. После пятого переключения линий мне назначают менеджера отдела продаж - при разговоре с некой Региной у меня возникло ощущение, что попал на какую-то свою бывшую истеричку, которая снова решила поесть мой мозг. Я был крайне удивлен, когда наемный сотрудник, лицо компании, позволяет себе общение в такой манере с клиентом - перебивать, говорить одновременно, отчитывать меня за то, что я тут собрался у них полис КАСКО купить, а ОСАГО почему-то в другом месте взял. "Вы не знаете", "Вы не понимаете", "Вы тут скандалите" - в общем я был в легком ауте. Но меня это никак не задело, ну знать не знаю я эту девочку, попала может как-то случайно по объявлению. С непоколебимым упорством продолжаю пытаться купить полисы у этой СК, позвонил на общую линию - после шестого переключения(а они не знают там какие отделы за что отвечают) меня соединили с отделом, который оформляет полисы юр.лицам, где я попросил назначить мне другого, более компетентного менеджера. Там бодрый паренек записал мой телефон и сказал " С Вами свяжутся в течение следующего рабочего дня". Вот сегодня уже третий рабочий день - никто так и не позвонил. В общем этим ребятам деньги не нужны. Иду покупать полис в другую СК. Не люблю заниматься писаниной подобного рода, но очень уж хочется предостеречь потенциальных покупателей от выбора страховой компании. Если уж они так неуважительно с людьми, которые им хотят дать денег, то представьте с чем можно столкнуться, когда деньги придется потребовать.
Моллис Мьюз
Сентябрь 2022 •
5
Свежее пиво! И вкусная хреновуха😉