Pro100sushi
Март 2023 •
1
Еда действительно вкусная, но операторы, который отвечают на линии ужасны. Ситуация такая: оформили заказ, сказали, что приедет через 2,5 часа, уточню, что не «в течение», а «через», то есть по идее раньше ждать смысла нет. В итоге курьер через час начал звонить, но дома никого и ответить на телефон не было возможности, так как уже распланировали время под 2,5 часа. Начали перезванивать на телефон, с которого было подтверждение заказа. Сначала девушка ответила, что заказ вообще не подтвержден и сбросила трубку, после очередного звонка было сказано, что слова «заказ будет через 2,5 часа» имеется в виду в течение(изначально никто об этом не предупредил). Конечно же курьер уехал и тут не виноват абсолютно, предложили переделать заказ и доставить позже, в итоге пришлось ещё несколько раз звонить и уточнять точно ли приедет заказ. Всё прекрасно понимают, что работа сложная, но хамское отношение со стороны операторов очень отталкивает, и портит настроение, особенно в праздник.