Заказывала на юбилей мужа. Специально приезжала в офис для общения с менеджером, тк торт планировался большой и сложный.
Итог:
К доставке вопросов нет- вовремя и цел
Начинки- был очень хорошо пропитан и гостям все понравилось
Внешний вид- все как и планировалось
Именинник удивлен и обрадован )
Всей организации спасибо!
Менеджеру Ольге большое спасибо за скурпулезность в тех задании.
Bon App Cafe
Сентябрь 2024 •
5
Я благодарна всему персоналу и отдельно менеджеру Сабине за прекрасное обслуживание нашего юбилейного банкета. Красиво сервированные столы, вкусная еда и напитки , приятный антураж , есть фото зоны . И мы и гости были в восторге от проведенного в этом кафе вечера . Рекомендую к посещению !
Cafe-restoran My house
Август 2024 •
2
Зашли сегодня пообедать . Два блюда принесли через 20 минут, остальные через час. В двух блюдах обманулись в ожиданиях во вкусе . Обслуживание совсем не понравилось . Не рекомендую .
Ресторан Старый Боржоми
Август 2024 •
5
Посещали этот ресторан два раза . Удобное меню с фото блюд. Очень вкусно приготовили наши блюда и очень быстро.
Лыжная база
Январь 2024 •
4
Я пожалуй еще туда вернусь . Место по сути совковое…. с коврами, разнокалиберный мебелью , разнообразными предметами интерьера , но оно какое-то теплое. Звезду сняла за кухню- была последний раз года 4 назад - никаких изменений, хотя можно было ее за это время грамотно модернизировать .
Виола
Декабрь 2023 •
5
Срочно нужны были цветы и мы заехали по навигатору в первый салон. Очень быстро обслужили и мы поехали на ДР с тремя красивыми букетами
Абу Гош
Август 2023 •
5
Атмосферное, малипусечное местечко. Особенно летом там приятно завтракать
Оптика от Глеба
Июль 2023 •
5
Второй раз принзжаю сделать линзы в существующие оправы из соседнего района. Что поражает- скорость выполнения заказа. Четыре пары линз сделали за 30 мин! Очень большой выбор оправ и есть возможность проверить зрение. Соблазнилась и себе купила оправу - за 15 мин сделали линзы))
По горам
Июль 2023 •
3
Была в 6 дневном комбо туре с 29.05-04.06.23, как оказалось позже наша группа оказалась первой, на которой решили обкатать этот тур.
Я считаю , что если дело обстоит таким образом, то участников группы , как минимум, нужно было предупредить об этом. Я бы в пробный тур тогда не поехала. Первый день у них по плану Айгир- и это день , по сути, самый протяженный и сложный из всех 6 дней. Организаторы не продумали, что половина группы прилетела ночным рейсом и сразу вошла в тур . Много передвижений сделали в тот день пока доехали до места и восхождение пришлось делать только в 15 часов. Что раздражало и вызывало недоумение в этот и последующие дни, так это отсутствие правдивой информации на маршруте о тайминге и предстоящей дистанции от сопровождающего. В нашем туре сопровождающей была одна Гульназ. Гидом я ее не могу назвать совсем, тк за время тура о Башкирии я не узнала ничего, а сопровождающий из нее посредственный. Она как села в машину к водителю, так и просидела весь тур молча- я такое встречаю первый раз за все мои многочисленные путешествия. Гульназ сбивалась с дороги на маршрутах, в восхождении на Зубчатки, я так поняла, что она вообще не знала дороги, и поэтому нас сопровождал водитель, и спасибо ему за рассказ об той местности. Для сопровождающего это недопустимо- он должен знать о маршруте все мельчайшие детали , тк ему априори доверяют незнакомые люди! На сайте заявлено, что она скалолаз 3 категории- с этим вообще не буду спорить , наверно она в этом хороша, но с точки зрения сопровождающего- ей еще надо много учится. Группа у нас подобралась разношерстная и по возрасту и по физическим данным, она этого не учла и из-за того, что взяла для себя привычный темп , мы в первый же день «потеряли» члена нашей группы- она не стала штурмовать гору ни в этот ни в последующие дни, тк ей было не по здоровью. . В связи с этим мне хочется обратить внимание руководителя организации Артема , что заявленная сложность маршрута 3 из 10 не СООТВЕТСТВУЕТ действительности. Не обманывайте клиентов! Они , ввязываясь в такие туры, должны обладать правдивой информацией - я точно чувствую себя обманутой, тк у меня неплохой опыт подобных путешествий, но из-за некоторых физических ограничений я вынуждена выбирать лайт-путешествия. Прошла неделя с момента приезда с тура , а я до сих пор принимаю обезболивающие для суставов.
Размещение в туре было великолепным, питание на 4. К транспорту , водителю Мише, есть одно замечание- сформировать приличные плей листы. В автобусе в дороге находились большое количество времени и слушать все время два притопа три прихлопа было сложно. Конная прогулка была прекрасна во всех отношениях! В организации прогулки на САПах были недочеты, надеюсь их исправят.
Немного сгладил ситуацию сопровождающий Ильдар на 6 день тура - привнес душевности и мы немного оттаяли)) спасибо ему
Если все резюмировать, то я в первую очередь руководителю фирмы Артему и его сотрудникам посоветовала бы попутешествовать по России в подобных турах. Цель- посмотреть что предлагают коллеги, как выстраивают взаимоотношения в турах с клиентом и вообще нужно поучится. Пока это выглядит самодеятельностью за те же деньги как за проверенный тур у конкурентов. Задайте себе более высокую планку- россияне много путешествуют , много видели и неизбежно сравнивают с организацией в других тур фирмах . Необходимы изменения в лучшую сторону - иначе на фоне конкурентов будете иметь бледный вид.
Удачи в работе , расширяйтесь и улучшайтесь!
Любовь Пирогова
Июнь 2023 •
5
Переодически заказываем эти не избитые по вкусу и тесту пироги. Их единственный минус и он же плюс- некоторые пироги сложно подавать на вечеринках, тк из-за большого количества начинки она просто вываливается и это не очень эстетично выглядет на фуршетном столе-дома норм