Reté home
Апрель 2024 •
2
К качеству премиальной мебели из Rete home есть вопросы. Купили письменный стол, но он оказался бракованный,, один ящик у стола закрывается не до конца. Менеджер Екатерина очень любезно пообещала прислать сотрудника по рекламации. Сотрудник оказался мастером с профи.ру- он сам так представился по телефону. Я спросила у Екатерины, стоит ли нам доверять внештатному сотруднику, на что она уверила меня, что этот мастер давно сотрудничает с Rete home. В итоге этот мастер попробовал поменять направляющие в столе, насверлил лишних дырок, грязными оуками заляпал стенки шкафа, но причину не устранил. Сказал, что претензий к сборке нет, есть претензии к качеству и уехал. Я попросила заменить нам стол на другой, поставка таких столов в шурум Rete home в июне- информация с сайта магазина. Но менеджер Екатерина предлагает забрать у нас стол и отремонтировать(((( Я немного в шоке, стол на минуточку стоит более 300 тыс., хотелось бы иметь новый нормальный стол, а не отремонтированный.