Плюсы: вкусный завтрак, большой выбор чем заняться на территории отеля - от спа-процедур до занятий в детском клубе, весьма приятные позиции в ресторане ‘Терраса’, адекватная вода из-под крана без лишних запахов (для тех, кто бывал в других отелях Репино, будет понятно, о чём я говорю), просторная терраса в номере на клубном этаже, дружелюбные сотрудники.
Не понравилось вот что: специально выбирали место, где будет доступная среда и лифт. По телефону сказали, что всё имеется, на деле оказалось, что лифт не работает, и маломобильную маму провожали до служебного лифта в конце длинного коридора, а номер-то мы выбирали возле лифта гостевого. И приходилось расстояния эти каждый раз преодолевать. Но, справедливости ради, сотрудники вели себя отзывчиво и всегда приходили на помощь. Особенно хотелось бы выделить сотрудников фронт офиса Виктора и Владислава. Классные ребята, умеющие общаться с гостями на уровне 4-5-звездочного отеля. Такое редко встречается в загородных отелях.
Смутило, что номера явно требуют реновации (ковры надо менять) и плохо освещены. Но если проводить большую часть времени вне номера, это ок. Правда, зима - не лето. Сами понимаете ;)
Отдельно хотелось бы попросить посыпать песком всю территорию отеля, т.к. в гололёд гулять тяжело, спускаться по пандусу с наклоном - тоже…
В целом мы готовы вернуться, но уже летом!
Salina Naildesign
Май 2024
4
К сервису вопросов нет: очень классный! Девушка администратор — вообще супер, от и до (сейчас в маникюрных салонах это редкость). Сама студия уютная и приятная! Сотрудницы милые.
К качеству гель-лаков, которые используются и откалываются через пять дней — вопросы есть. У меня давно такого не было :(
Кофе Рейсер
Март 2024
5
Милое место. Всегда вкусно :)
Фрида
Март 2024
5
Уютное атмосферное место с вкусной едой. Рада, что случайно зашла именно сюда. Официанты вежливые
Озерки
Январь 2024
5
В целом быстро обслуживают
Eurostars Gran Valencia
Январь 2024
4
Сам номер хорош, но мал. Было ощущение 3*, в ванной почти ничего не было из принадлежностей. Вид отличный! И парковка входила в стоимость
Президент-Отель
Сентябрь 2023
5
Персонал дружелюбный, сервис на высоком уровне. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Веру, администратора СПА - такого отзывчивого и предвосхищающего ожидания человека найти непросто. Но нам повезло ;) Мы были с мамой, она маломобильна - так вот, если учесть, что сам отель для инвалидов не приспособлен (нет поручней на лестницах на входе, например), то сотрудники - очень даже. Вера - это звезда данного отеля! Благодарим за помощь.
Ресторан ‘Птички и ягоды’ - приятный по атмосфере сам по себе, еда - вкусная.
MVNail
Декабрь 2022
5
Редкая и очень ценная комбинация: хороший добросоветный мастер и приятный человек! Ответственность, аккуратность, забота о клиентах и их здоровых ногтях - это все о Валентине. Рада, что когда-то спонтанно попала именно к ней. Если вы устали от ‘конвейеров’, безразличных или заносчивых мастеров, особенно рекомендую идти к Валентине. Вы просто радостно выдохните и расслабитесь😊
Райффайзенбанк
Сентябрь 2022
4
В банке все долго и большая часть персонала обычно ведёт себя по-хамски.
Сегодня довелось общаться с одной из сотрудниц-координаторов - Назиповой Нелей. Она и есть луч света в этом хмуром царстве. Приветливая, объективно старается помочь и слушает клиентов. Таким сотрудникам нужно давать больше возможностей для карьерного роста!
Resource Coffeeshop
Сентябрь 2022
5
Аналога такого места в Питере нет, да и, судя по всему, в стране: кофе всегда свежий, обжарка при тебе, улыбки сотрудников заряжают на весь день! Рада, что есть такое место, ещё и недалеко от работы. Ребята - мегамолодцы.