подписчиков

подписок

31,4к

просмотров

Июнь 2026

Хочу поделиться отзывом о данном пункте выдачи. Второй раз в жизни, рискуя своим нервами, я заказала туда товар — а именно пять платьев. Выбрала из них самое подходящее, чтобы затем заказать с WB‑карты, так как в первый раз заказывала без неё.После примерки и проверки товара на качество в присутствии сотрудника Wildberries я ушла в примерочную. Как любой нормальный человек, я проверила платья на наличие внешних дефектов — заметных пятен и прочих изъянов — и отправилась примерять обновку. После выбора попросила оформить возврат.Сотрудник почти под микроскопом начал разглядывать мой товар на наличие брака. Это меня немного смутило, но я была уверена, что с моей стороны дефектов нет. После пристального осмотра, словно сотрудник полиции, она вынесла вердикт: одно платье запачкано — а именно на внутренней стороне воротника. О чём я, как покупатель, даже не могла заметить: пятно было настолько крошечным — просто маленькая точка.Я была в полном недоумении. Сотрудница настойчиво заставляла меня выкупить это платье и оформлять возврат через личный кабинет продавца. Она выбила меня из колеи и сорвала мои планы: платье мне не подошло, а его стоимость довольно высока. Прикладываю фото пятна, а также комментарий от продавца. Продавец отказал мне в возврате, поскольку не нашёл признаков брака. Получается, продавец брак не обнаружил, а сотрудница пункта выдачи разглядела.Кроме того, при мне сотрудник пункта выдачи заставлял клиентов вскрывать упаковку, даже если они не собирались забирать товар. В чём причина такой политики, я так и не поняла. На мой вопрос: «Почему вы не можете пометить возврат с браком и отменить его у себя?» — она ответила: «Потом эти деньги спишут с меня». Это меня поразило: как брак, возникший по вине продавца, могут списать на сотрудника? И почему сотрудники вскрывают упаковки, если покупатель не собирается приобретать товар?Я в шоке. Выводы сделаны. Хотела оставить отзыв на сайте Wildberries о данном пункте выдачи, но не успела. Я ещё попробую конструктивно дописать этот отзыв и разместить его на других площадках, чтобы люди были осторожны: не у всех есть достаточно средств, чтобы выкупать товары из‑за ошибок продавца и излишней придирчивости сотрудников ПВЗ.Примечательно, что в первый раз я заказывала там кроссовки с браком от продавца — и та же сотрудница спокойно их приняла. А сейчас столкнулась с таким хамским отношением.После меня приходили другие клиенты, и сотрудница прямо сказала, что ничего не будет выдавать, так как до закрытия пункта оставалось 20 минут. Это кажется мне недопустимым: я сама работала в пункте выдачи и обслуживала клиентов до последнего.Не хочу особо винить сотрудника — тогда у меня вопрос к её начальству: зачем вы, по словам ваших сотрудников, списываете с них деньги за испорченный товар, возникший по вине продавца? И зачем заставляете вскрывать упакованные товары и осматривать их?

Центр Финансового Равновесия

Тула · Юридические услуги

Ноябрь 2025

Просто кошмар. Залезла в эту кобалу подумав что они помогут. По факту оказалось что им только деньги плати а все остальное делай сама и додумывай тоже. Абсолютно уверена что половина отзывов настоящий накрученный фейк. По моему делу одни догадки, то они теряют чеки на оплату суда, то отвечают по 2 недели. То вообще забывают, то в чате отвечает бот. Говорят одно по факту совсем другое и каждый сотрудник говорит разное. Дело тянут, сижу уже с марта месяца, хотя в сентябре должен был быть суд…но благодаря этой прекрасной компании его не было потому вот так вот они хорошо работают что пропускают такие важные данные как оплату суда. И не одного звонка после оплаты и не одного подтверждения или уточнения. Вообщем. Люди не берите кредиты платите все сами. В данный момент у меня арестованы счета, отменить постановления как они говорили до этого они не могут, и я плачу один кредит уже в полном объеме. Хорошего нечего сказать. Деньги платишь а из них вытаскиваешь клещами все.

Банкай

Киреевск · Доставка еды и обедов

Март 2025

Очень люблю эту организацию, но к сожалению вкусные роллы в ней и красивые попадаются раз через раз 😒 Вот например как последний раз… прошу очень любезно, быть немного по аккуратнее с готовкой, и как то делать не только вкусно но и красиво. Это же вы не собакам делаете…