Экопарк Поляны
Ноябрь 2023 •
1
Приехав первый раз за 300 км от дома в марте 2023 года, нам все понравилось , обслуживание , чистота, вежливость. Мы решили съездить компанией из 15 человек отдохнуть в ноябре 2023 года. Приехав нас расселили , вежливо все понятно нам объяснили, я сразу записалась на массаж в спа термы. Договорившись со всеми что встречаемся уже внутри термов. Переодевшись, я с мужем пришли в термы , на рецепшине мне отказали в посещении термы, что якобы я пьяна и от меня разит , я в недоумении попросила каким образом они определили и попросила трубку для определения алкоголя , мне администратор женщина с чёрными волосами сказав что у них её нет и они определяют на глаз и решают кого впускать а кого нет, мило выпроводила меня чистить зубы. Мы с мужем дошли до домика , я почистила зубы сходили покушали в кафе и через час пришли обратно я услышала опять отказ что я якобы ещё пьяней. Естественно весь наш коллектив уже внутри отдыхал , купался и парился меня одну не впустили. На эту всю ситуацию мы сказали этим девушкам у которых глаз алмаз вызвать полицию на определения во мне алкоголя, на что они сказали ждите. Естественно я свою запись на массаж отдала другой девушке с которой приехали , и когда подошло время выясняется что записи моей нет. Я вернувшись на рецепшен по заселению , девушка естественно меня помнила , очень удивилась куда делась моя запись почему записан уже другой человек, мне развели руками и сказали что мог любой из их сотрудников удалить запись и записать другого человека. Вернувшись опять в термы , меня все не впускали, при накаленной обстановке уже коллектив начал возмущаться в каком месте я пьяна и настаивали вызвать полицию . Охранник мило меня с администратором выпроводили. Наконец то приехала росгвардия , увидев эту всю ситуацию сказали для чего их вызвали непонятно, росгвардии администратор сказала что я отказалась подышать в трубку хотя я сама настаивала, сделав очную ставку персонала на рецепшене и росгвардии при моем вопросе где трубка я готова подышать в неё чтобы человек в погонах был свидетелем, на мои слова они все отвернулись и проигнорили . Попросив уже сама лично росгвардию чтобы они вызвали полицию, они ответили положительно, пошли на встречу, сказали приедут в течении часа . Спасибо Рязанской росгвардии что адекватные хорошие парни работают . Естественно время у всех товарищей прошло, все начали выходить, мы пошли по номерам. Пришли в номер позвонили на рецепшен заселения попросили вызвать полицию, они ответили что хорошо, по истечению часа приехал участковый, сказал что с эко поляны не было никаких вызовов , вызвала росгвардия их, написала заявление в полицию. Естественно день был испорчен, проехав 300 км чтобы отдохнуть , нам отказали . Просто переночевать в номере я могла бы и в своём городе и также покушать в кафе. Больше советовать это место не буду , расскажу что твориться беспредел и люди не хотят зарабатывать деньги на отдыхающих, будем искать теперь другое место для отдыха. Совет один , когда поедите в это место вам нужно отдохнут хорошо, выспаться и только тогда приезжать а то могут расценивать вас алкашом или ещё кем то и отказать в услуге.
Репутация
Ноябрь 2022 •
1
Посидев в этом заведении на 25 000 рублей, ушли трезвыми и голодными. Еда не вкусная , порции размазанные по тарелке , чтобы поесть , нужно соскрести. Салаты так себе , одна зелень. Коктейли алкогольные не вкусные, даже был сделан возврат ( просто наливают один сироп или одни сливки, алкоголь вообще как будто не наливают в него), бутылку алкоголя целую не возьмешь, нет в наличии , только отовсюду переливают в графин. Официантка меню не знает, предлагает только что запомнила последнее , приходится листать "книгу" минут 20 (домашняя, мексиканская, европейская, китайская кухня + алкогольная карта) при этом в "книге" зачем то банкетное меню из которого они не могут приготовить только на заказ , зачем тогда вообще подают гостю его не понятно . На 8 человек нам дали всего 2 меню и при этом постоянно хотели еще одно меню забрать . Спас этот вечер только молодой человек, который поет живую музыку и включает песни потанцевать . Один плюс из этого заведения это играть свадьбы и юбилеи очень удобно , тогда у них работает банкетное меню , есть место для танцпола и красивый зал, получаются красивые фото, но просто прийти посидеть в обычный выходной не рекомендую.
LanTa
Август 2022 •
1
Ужасна компания , люди не подключайте у этой организации видеонаблюдение и не ставьте домофон !!!! Предложили поставить домофон с видеонаблюдением в многоквартирный дом на ул. Колхозная г. Тамбова , мы жильцы согласились , сказали будут работать камеры с телефона , домофон поставим или наш или Вам , в итоге ничего не работает и домофон не хотят ставить. Даже предложили платно подвести провода к квартире , на что они сначала согласились за 5000 рублей , а потом отказались. Приложение постоянно глючит , камеры не загружаются , нужно ждать долгое время , когда звонок в домофон пройдет , телефон звонит на открытие двери очень редко , а если звонит, картинки видео нет , звук не работает , чтобы спросить кто и к кому . Диспетчеру звонишь с заявкой поставить домофон с видео , они отказываются решать вопрос, мол мы этим не занимаемся. Спрашивается , зачем тогда Вы видеонаблюдением и домофонами занимаетесь , если Вы не практикуете эту работу и не обслуживаете нормально , при этом идет ежемесячная плата за это все. Не рекомендую эту организацию ни в коем случае , хороших организаций очень много в городе , но не эта , у них даже ни одного руководителя нет в офисах , чтобы поговорить и решить данную ситуацию , о чем можно еще разговаривать .