подписчиков

подписок

599,3к

просмотров

Февраль 2026

Заказывали в этой фирме 3 двери, 2 у одного консультанта (комплектация и монтаж в норме), заказали дверь в ванную у другого консультанта и тут начинается полнейшая **** ! Сначала у них терминал "не работал", просили по счету оплатить, потом волшебным образом моментально заработал терминал! Далее идём по работе сотрудника, консультации НОЛЬ! Я за день до установки узнаю, что дверь в ширину больше проёма на 10 см (я в панике), приходил монтажник Андрюша. Тот ещё кадр оказался! Прекрасно видел какая система монтажа, в итоге кому-то там звонил всё, мы предложили, что мы проштробим в стене 10см, чтоб дверь туда заезжала, тот согласился, монтаж переносится. Далее мне звонят с клиентской службы и объясняют, что дверь-то так и должна быть, то есть та система крепления, которую мы выбрали предусматривает эти +10см, НО нам об этом консультант не говорил. Следующее: нам не сказали, что дверь не будет полностью открываться , то есть при открывании см 10 двери закрывают проём ( в нашем случае это критично, ровно как и с размером двери. Могли бы намного дешевле систему крепления выбрать! ) Далее к нам приходят монтажники снова, дверь устанавливают, зовут меня посмотреть, иииии там НЕТ РУЧЕК! (Муж говорит, что с консультантом разговаривал про ручки, но в договоре конечно они не указаны, т. к. они оплачиваются отдельно, а мы подумали будут включены в стоимость врезные ручки). Дверь без ручки очень тяжело открывается, особенно мне с проблемами со здоровьем! Дальше монтажники спрашивают, что делать с дверью так оставлять или на завод отправлять, чтоб врезали ручки,(естественно на завод!) написал в акте, сняли и упаковали дверь. Живём снова как в поле👍. Созваниваюсь с клиентской службой, объясняю им ситуацию, а мне одно что твердят, что в документе не указаны ручки, поэтому дверь без ручек! И совсем НЕВАЖНО, что НАМ консультант должен был про ручки рассказать, узнать какие, чтоб клиенты выбрали....Но он ничерта не сделал. Сотрудник сказал, что передачи инф-ию высшему руководству, но в итоге от них тишина. Если Вы решите заказать дверь, особенно ДОРОГУЮ и не с обычными креплениями, советую узнавать ВСË, что входит в комплект! Лучше быть дотошными клиентами, чем сидеть с кучей потрëпаных нервов!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ, ПО-КРАЙНЕЙ МЕРЕ В ТЦ ШОКОЛАД! Ах, да! Когда я разговаривала в последний раз с клиентской службой, объясняла, что мне монтажник написал на акте, мне чувак сказал "дак это просто монтажник, мало ли что он сказал, его задача только установить! " Отзыв не прошёл модернизацию...

Wildberries

Реутов • Пункт выдачи

Февраль 2026

Уважаемая Ирина! Что у вас сегодня за сотрудница? Отказывается принимать товар. Заказывали курьером доставку товаров 7.02, там была обувь 2 пары, оба одного размера, но разное голенище, выбрали одну пару. Пришли сегодня делать возврат другой пары, сотрудница обсмотрела обувь, увидела небольшую полоску на подошве сбоку, сказала не будет принимать,"обувь б/у". Салфеткой вытрала эту пыль, она сказала, что не примет его всё равно, хотя с товаром ВСË в порядке! Значит будет написано обращение в Роспотребнадзор и всё.

Семейная

Москва • Косметология

Март 2024

Приходил муж сдавать анализы по ДМС, гарантийное письмо направила страховая, а в процедурном кабинете отказывалась брать анализы, разговаривают так, будто в бесплатной находишься! Муж сказал, что никогда больше туда не пойдет! Да и мы с детьми лучше будем в другую клинику или на Брянскую ездить!

Волна

Чайковский • Гостиница

Сентябрь 2022

Вежливый персонал, вкусные завтраки, комфортные, чистые номера. 👍

Burger Room

Чайковский • Кафе

Июль 2022

На фото соус сырный, привезли бургер в кетчупе..... Еще и некоторые позиции перепутали..... В виде извенения сделали подарок, спасибо, но осадок остался.

Суши Мастер

Реутов • Суши-бар

Май 2021

Заказывали всегда только тут, очень всё нравилось, но в последнее время они начали борзеть! То роллы упавшие, то ингридиенты не положат, частые опоздания.... А вчера мало того, что не хватало двух ингридиентов в роллах,на роллах был сосус другой, дак еще и вообще не положили один набор 👍. Сейчас со вчерашней ситуацией будем разбираться, и искать новую доставку! Фото нескольких заказов!

Макс-М

Реутов • Страховая компания

Октябрь 2020

Приехали в субботу, а их нет на рабочем месте. Потерпевшая охранница начала орать "откуда я знаю где они, я ваще тут охранник только"....