Дикси
Ноябрь 2024 •
1
Продают просроченный хлеб двухнедельный давности. Скорее всего просрочка есть не только среди хлеба;( Как так можно относиться к людям, что продавать и намеренно не убирать просроченный по две недели товар??
Ситилинк
Сентябрь 2024 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА (точнее его отсутствие). Непонятно, в чем функция сотрудников зала ? Абсолютно не заинтересованы в клиенте и желании как-то помочь, разобраться в ситуации (с учетом того, что вечером покупателей и клиентов практически не было в зале!!!) Решили приобрести айфон в ситилинк (до этого покупали в официальный магазинах, re-store). На сайте все супер, заказ быстро подтвердили, покупка в рассрочку. Быстро пришло подтверждение банка, через пару дней пришла смс о том, что товар можно забирать. Несколько раз обращались в службу поддержки для подтверждения и уточнения времени работы «кредитного отдела» или сотрудника, который этим занимается (сказали, что до 20:00). Приехав в магазин, первым делом обратились на стойку. Девушка была очень занята предыдущими клиентами, позвала молодого человека. Он, посмотрев в компьютере заказ, сообщил, что нет подтверждения (вопрос какого??), после уточнения сказал, что банк должен подтвердить (кому?). На вопрос, сколько времени ждать, он сказал: не знаю, может 2 или 3 дня, неизвестно. После вопроса, почему пришло подтверждение, сделал все же одолжение, распечатал какой-то чек, отправил меня на кассу. На кассе женщина сказала, что этим не занимается, отправила обратно к сотрудникам на стойку. На что молодой человек, выдававший чек, развел руками и сказал, ждите , без объяснений пошел дальше шататься по залу. Пришлось звонить на горячую линию и решать этот вопрос. После долго ожидания (15 минут на телефоне) я все-таки выяснила, что я пришла верно и по адресу, и заказ подтвержден. На стойке к этому времени освободилась девушка, и начала выяснять, что мне нужно (таким тоном, как будто делает одолжение и с таким раздражением как будто ее сильно отвлекают, непонятно от чего). Сказала вновь пройти на кассу, где мне наконец-то попался компетентный сотрудник, который быстро все мне оформил (после томительного ожидания в полчаса бездействия сотрудников зала). Спасибо большое за это! В итоге я смогла получить свой заказ, вот только айфон пришел в грязной коробке (в оправдание сотрудники выдачи заказов сообщили, что это последний на складе). Неприятно, учитывая, что этот заказ в подарок. Обращусь ли я когда-нибудь впредь - очень вряд ли. Есть много альтернативных магазинов, где уровень сервиса и вовлеченности сотрудников гораздо выше.
Kemer Dream
Июль 2024 •
4
В целом отдых в этом отеле прошел неплохо. Но есть нюансы. Приехали в отель ближе к 10:00, обычно заселение происходит после 14:00, но нам сказали немного подождать и нас заселят. После ожидания нас проводили в номер, и тут мы поняли, в чем подвох раннего заселения. Номер был на 1 этаже, отвратительный запах канализации, балкон на уровне с улицей, вид на стену другого корпуса, ужасно шумела вытяжка на улице. На ресепшен на просьбу поменять номер отказали, других вариантов не предложили, только ждать пару дней и может быть освободиться номер, даже за доп.плату отказались решить вопрос. На ресепшен персонал максимально неприветливый. Никогда не здороваются самостоятельно, отель большой, мы заранее изучили территорию, где находится пляж. Но на ресепшен подобной информации не дают. Кроме того, на первом этаже в номере были огромные тараканы. Пляж соседствует рядом с городским пляжем. Плавать на берегу невозможно - лягушатник. Большую территорию пляжа занимает водный транспорт. Работники пляжа очень приветливые, следят за обстановкой, поддерживают чистоту. Насчет еды: выбор достаточно большой. Голодным не останетесь. Но многие блюда непонятны, хотелось бы, чтобы присутствовало описание, что это за блюдо. На второй день отдыха, благодаря гиду нам поменяли номер, с 1 этажа на 2 этаж, вид был на бассейн. Советую учитывать, что если вы любите рано ложиться спать или путешествуете с детьми, то этот вариант не для вас - очень громко играет музыка, мероприятия в отеле проходят почти каждый день.
Del Mar
Январь 2024 •
1
Остались разочарованы уровнем сервиса в ресторане. Хотели провести время в выходной, ушли и нисколько не пожалели. Оттолкнуло все, начиная с хостес. В воскресенье ближе к вечеру практически весь ресторан был пустой. Про этом посадили в самый угол , не спросив не пожелания, не смущает ли кальянная зона. Не дождавшись официанта, решили уйти. Когда уходили, мы выразили претензию, на что получили ответ, ну шли бы на 3 этаж, там нет кальянов. Спасибо))) Просто ужас!!!