Дворец госуслуг
Январь 2022
2
Довелось впервые побывать в данном отделении МФЦ, само расположение - прекрасное, удобное, внутри павильон отремонтирован в соответствии с последними веяниями моды, светло, красиво, чисто, современно, но вот только с кадрами проблема. Мне пришлось 5 раз объяснять старшему специалисту Сысоевой Юлии Владимировне свою проблему, сначала она мне предоставляла некорректную информацию по срокам (ну если Вы чего-то не знаете, зайдите в интернет и в моменте посмотрите, а не называйте те сроки, которые не соответствуют действительности). Или Вы считаете, что к Вам приходят безграмотные люди?! Так Вы ошибаетесь, люди, которые к Вам пришли со своей проблемой в теме больше оказались, чем Вы сидящие на своем рабочем месте...... потом была предоставлена другая некорректная информация.. Когда мы в пятый раз сказали одно и тоже сотрудник почему-то посчитал ВОЗМОЖНЫМ,что он нас обслуживать больше не будет, и нам нужно идти в другое окно! ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ ДАННОГО МФЦ-А ЧТО ТАК МОЖНО У ВАС, ДА??? Я что -то ни разу не видел,чтобы банковский сотрудник, который по 25 раз объясняет клиенту одно и тоже позволил психануть и сказать клиенту банка, что а идите вы отсюда? или врач сказал больному, вы в моей терминологии не понимаете, я Вас лечить не буду! Я повторюсь еще раз, мы были в теме вопроса, этот вопрос никак не доходил до сотрудника МФЦ. Так вот, господа, повышайте свою квалификацию и лечите нервы, а то такое ощущение,что некоторым сотрудникам данного МФЦ не нравится своя работа, что они позволяют себе хамить людям, не нравится, увольняйтесь, на Ваше место придут трое. А если Вы держитесь за свое место, общайтесь с людьми корректно и квалифицированно,чтобы Вам не пришлось по пять раз объяснять одно и тоже. Остальные сотрудники данного МФЦ оказались более квалифицированными, сразу же помогли в решении вопросов, были конечно ляпы, когда набирается текст из 3 строчек и допускается 3 ошибки (не буду писать фамилию сотрудницы, и эта сотрудница еще также позволяет после указания на свои же ошибки оставлять какие-то личные комментарии недовольства).... Странно конечно все это. Почти центр Москвы , прекрасное место, а люди такие,что прям вышел оттуда и противно((( не все ,конечно же, но тех, с кем пришлось столкнуться, хватило!