Отделение хорошее, что отдел по физ. лицам, что отдел по юр. лицам. Сотрудники стараются. Работают оперативно, насколько это возможно. На этом плюсы заканчиваются. То что Почта России внедрила с самостоятельным предоформлением писем – полное безобразие. Я так и не нашел, на каком основании и какими документами регламентируется, что если я обратился с непредоформленным письмом, то отправка только 1 классом. Это правовой беспредел! При оформлении писем часть адресов не воспринимается системой и невозможно это никак изменить. Хотя адреса указываются в соответсвии с ЕГРЮЛ. Приходится писать адрес отделения, а рядом с получателем в скобках прописывать его адрес. Предоформление писем поштучное. Я физ. лицо и могу за раз готовить к отправке по 20-30 писем. Совершенно неудобно выбивать конверты поштучно, проходя каждый раз все этапы оформления. Зато сотрудники теперь работают не напрягаясь, здорово. Уважаемые россияне, вот вам яркий пример того, что никакая монополия (тем более та, которую называют «естественная»), ни к чему хорошему не приводит. Почта России переложила издержки на потребителей, а цены оставила те же. Но другого выбора у нас же нет?!
Альфа-Банк
Сентябрь 2024
1
Как бы Альфа-Банк не пытался «играть» в молодость, делать digital офисы и т.д., качество обслуживания все равно решает. 1. Ждал сотрудника, чтобы зарегистрировать разрешение на снятие денег по банкроту, около 45 минут. Ведь только 1 человек в данном дополнительном офисе обладает «навыками» оформить обращение по гражданам-банкротам. 2. На исходе ожидания подошла сотрудница, спросила, жду ли я кого-то и какой у меня вопрос. После того, как вкратце сказал о ситуации, в ответ услышал «А, а я думала, что вы vip». Вы серьезно? Это подкол такой? Почему такая нетактичность? А если я не vip, то мне, может, еще посидеть и подождать? 3. Спустя 45 минут все же появилась сотрудница, которая начала регистрировать разрешение на снятие. Спустя минут 10 последовал вопрос от нее «Всю сумму планируете снимать?» И здесь я понял, что «уполномоченный сотрудник» не понимает, с каким документом работает, и что ей необходимо сделать. Я пояснил. Как итог через 1 час и 15 минут после моего прихода в банк мне говорят «Мы больше в отделениях не можем совершать данные действия, вам нужно обратиться в экспедицию Альфа-Банка по адресу головного офиса». И тут все окончательно стало понятно. Сотрудник не понял, как совершить операцию, и предпочел меня выслать. К слову, в экспедиции меня отправили в доп офис. Вот так. Уважаемый Альфа-Банк, вы нанимаете в свои digital офисы молодых, красивых (да, есть ощущение, что отбирают и по внешности), хорошо одетых сотрудников, это здорово, но они очень сырые по некоторым вопросам, а также у них очень высокое представление о самих себе.
True Cost
Сентябрь 2024
2
Все бы ничего, но ценник за последний год выкрутили конкретно. В итоге True cost начинает проигрывать некоторым конкурентам. К качеству обслуживания и блюд нареканий нет. Но сеть просит деньги за вход (причем только наличными, хотя у конкурентов можно сделать оплату картой), а помимо этого цены в меню не то что бы вас порадуют. Рибай был 370 рублей за 100 гр. в сыром виде, а стал 550 рублей. 5 500 за кг.? Это блюдо по себестоимости? Тар-тар из говядины также с 350 перевалил за 500 рублей. Винная карта опустела, вместо всем привычной классики стали появляться спорные позиции из нового света. И то, на них накрутка около 100 % от цен, которые можно встретить в обычной рознице (от оптовых закупок накрутка еще больше, получается). В общем, официанты молодцы, повара готовят хорошо. Но платить за вход 750-1000, а потом в меню видеть позиции с накруткой в 1-2 конца – такое.
Cash4Gold
Сентябрь 2024
5
Молодцы. Работают профессионально, оценку делают корректно. Всегда все пояснят и ответят на интересующие вопросы. При оформлении все условия и нюансы проговорят, нужное в залоговом билете выделят. Есть возможность делать оплату как наличными, так и картой. То же самое с получением денег от ломбарда. Витрина с изделиями аккуратная, есть что выбрать. Много изделий новых с завода. Один из лучших ломбардов, в которых я был, а главное – все честно!
Стомед
Сентябрь 2024
4
Хороший многопрофильный медицинский центр. На плохих врачей пока не наталкивался, слава богу. Терапевт, гастроэнтеролог, офтальмолог, оториноларинголог, рентгенолог, узист – повезло попасть к хорошим специалистам с первого раза. Из минусов. 1. Не сложилось однажды с дерматологом. Показалось, что врач сильно навязывала проведение дорогостоящих аппаратных процедур, что отпугнуло. В итоге наблюдался у другого врача в другой клинике, о проведении аппаратных процедур даже речи не зашло. Но каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение. 2. Также сложно записаться на прием. Внедренный робот допускает ошибки при записи. Плюс через него не запишешься в ситуации, если надо подобрать сразу несколько слотов к разными специалистам. А на горячей линии порой время ожидание по 10-15 минут. Весьма нервирует, когда у тебя плохое самочувствие, срочно нужно посещение врача, а робот не может понять написание твоей фамилии. 3. Потратил около 15 минут (с учетом времени ожидания) на запись к стоматологу на профессиональную гигиену, а по итогу пришлось отменить прием, т.к. вместо цены на сайте 6 200 рублей услуга стала стоить 8 700 рублей. Если бы сам не уточнил, то никто и не сказал бы, пришлось бы спорить и разбираться на месте. На вопрос, почему цена отличается, было сказано, что цену на сайте не успели обновить. Я считаю, что это недопустимо. Как минимум, впустую потрачено время на запись. В остальном, к работе медицинского центра нареканий нет.
Torro Grill
Сентябрь 2024
3
В целом место неплохое, плюс какое-то время назад обновили ремонт. Но нужно выбирать позиции из меню, потому что не все стоит своих денег. Лучшая в городе брускетта – из года в год лайк, здорово. Но вот большой бургер за 1 200 рублей – фиаско. Ничего такого уникального в нем нет, просто хороший бургер с хорошими котлетами. Картошка и соус – за отдельную плату. Плюс умудрились принести его с подмокающей нижней булкой, наверное долго забирали либо нарушили технологию приготовления. В общем, данный бургер брать не советую. Красная цена ему 800 рублей либо 1 000 рублей, если добавят картошку и соус.
Magnum
Сентябрь 2024
3
Вообще не впечатлило данное заведение. Ризотто с косулей за 1 000 рублей напоминало солдатскую кашу, текстура не та. В остальном цены на еду и алкоголь стремятся сильно вверх. Я понимаю, что это Белорусская, хорошая локация, но вы выставляете в меню блюда в среднем от 1 000 рублей и алкоголь в среднем от 5 000 рублей за бутылку вина, но при этом называетесь «винным баром». С такой ценовой политикой неплохо бы стать рестораном и соответствовать данному уровню.
Крапива
Сентябрь 2024
5
Приятный бар в центре города с неплохим выбором российского крафта, дружелюбными барманами и вкусными закусками
Dizengof/99
Сентябрь 2024
5
Очень дружелюбные и открытые официанты, ребята, вы молодцы. Еда вся достаточно вкусная. Хумус с печеными томатами – огонь. Настойки бодрые. Из минусов, разве что, скученная посадка. Если собираетесь к ним в выходные, лучше бронировать столик, иначе придется ждать на входе минут 15.
585 Золотой
Сентябрь 2024
1
Отвратительный ломбард, вводят в заблуждение. 1. Как такового договора нет. Выдают листок в половину А4, на котором зафиксирован факт передачи изделия, и все. Договор якобы находится на сайте, нужно только перейти по QR-коду. Но, сюрприз, по ссылке документ о передаче изделия. Т.е. потребитель не в курсе условий, ставок, форс-мажоров и пр. важных обстоятельств. 2. Ставка за залог, которую озвучивают, по факту является плавающей, о чем потребитель узнает только при выкупе. Т.е. если вы заложили изделие под 10 % в месяц, но решили выкупить его не через 4 недели, а через неделю, то заплатите вы не 10 % / 4 = 2.5 %, а гораздо больше. Ведь за первые дни начисляется самая максимальная ставка. Но сотрудники ломбарда будут делать удивленное выражение лица, ведь «они же вам все проговорили». Вот зачем, товарищи, нужен нормальный договор, в котором все прописано. Ломбард 585 – деятельность на грани с мошенничеством!