Invitro
Февраль 2024 •
1
Звенящая пустота за громким именем. В чате указано, что среднее время ответа 6 минут. Прошло 40, а вопрос даже никто не прочитал.
Лаборатория Гемотест
Февраль 2024 •
1
Никогда не пользовался услугами этой лаборатории. Написал в чат - вот уже 30 минут как полная тишина. Связываться ли с этим местом при таком уровне организации рабочего процесса? Пусть решает каждый сам для себя. Мой ответ - категорически нет
Сытый Лось
Октябрь 2023 •
2
Посещали ресторан несколько раз: изначально бывали только днём, когда народу немного и нет никакой шоу-программы. Всё было ок, поэтому решили в этом заведении отпраздновать день рождения. И это полный провал. Чтобы сделать предзаказ прождали менеджера часа полтора (заезжали вечером после работы). Менеджер активно склонял внести предоплату исключительно наличными, заботливо сообщив, что на 1 этаже ТЦ есть банкоматы. Я предложил перевод через СБП, чтобы менеджер сам потом сходил и снял. Он не согласился, сославшись, что е у это неудобно. Ну ок, а клиента в банкомат отправлять удобно - интересное представление о сервисе. В день мероприятия охрана проявила свои лучшие качества, выборочно проводя беседу с гостями об их внешнем виде. Проблема в кофтах с капюшоном (худо). Причём кто-то проходил спокойно. Как это работает - загадка. Ну ок, видать, охрана раньше в Soho работала. Бывает. Пустили всех, кстати. Треть позиций в меню отсутствует. Публика очень разнообразная, так что сложить цельное впечатление о концепте заведения не получилось. Про предоплату при закрытии стола со стороны обслуживающего персонала никто не знал. А я спросил уже после оплаты. В итоге 40 минут суеты (отменить операцию они не смогли, долго что-то решали и вернули предоплату опять же наличными), после чего мы смогли уйти. Две звезды за прошлый опыт. В целом твёрдая единица по организации мероприятия. Больше туда не пойдём UPDATE: ответ представителя ресторана, опубликованный к этому отзыву, настолько далек от реальности, что становится очевидно, что ложь - это неотъемлимая часть концепции данного заведения
Городская ферма
Июнь 2023 •
5
Неплохое место для похода с детьми; онлайн билет дешевле на 20%. Были в будний день - народу немного, животные доброжелательные и охотно идут на контакт.
Магазин бабочек. ру
Июнь 2022 •
1
Сразу оговорюсь, что оцениваю обработку онлайн заказа, так как непосредственно в самом помещении магазина никогда не был. И сразу же резюмирую, что с интернет торговлей у этого места не просто беда, а настоящая катастрофа. Полагаю, персонал имеет представление о продажах образца середины девяностых, когда под самообслуживанием понималось то, что клиент сам кладёт товар себе в корзинку, непосредственно находясь в точке продаж (т.е. физически в магазине) и идёт это всё оплачивать на кассу. Во всяком случае такое понимание процесса самообслуживания в 2022 году мне рассказала их работник по телефону. В общем, сделал заказ 12 июня. На сайте написано: доставка сегодня; после оформления заказа в пришедшем на почту подтверждении указано: «доставка завтра». Далее 3 дня тишины. Написал им в WhatsApp (даже не надейтесь, что номер на сайте представлен гиперссылкой - вспоминаем навыки копировать/вставить). В чате мне сообщили, что заказов с такими номерами у них не бывает. Позвонили. В процессе разговора стало понятно, что, судя по всему, заказы с их же сайта на турбо-страницах Яндекса они просто даже не получают (интересно, сколько заказов они так потеряли?). Ок. Договорились на доставку завтра (разговор состоялся 15-го, то есть доставка 16-го) после 14:00. Время 18:00. Ни звонка, ни подтверждения - ничего. Опять тишина. Опять пишу. Ответ: «да, после 14 доставим». Ээээм. Ну ок. Резюмируя: хотите, чтобы на вас хоть как-то обратили внимание - звоните. Или лучше отправьте телеграмму. Не, не ту, что Дуров изобрёл, а тоже Павел, только Шиллинг))))
Согаз-Мед
Май 2022 •
1
Дверь закрыта; по телефону говорят, что «работа пункта временно приостановлена», срок неизвестен. Мой полис ОМС внутри, но отдать мне его никто не может.
Ситибанк
Май 2022 •
1
Сити - худший банк в России. Могу вам заявить с полной уверенностью, так как являлся их зарплатным клиентом несколько лет (и это ещё про приоритетной программе). На любые ваши обращения максимум дадут шаблонные ответы, но и их предоставляют с опозданием. Лично у меня заблокировали средства, на законные требования не отвечают, хотя отправил им все подтверждающие документы. В итоге после 4 месяцев попыток решить вопрос подал на них в суд. Если вы тоже хотите обрести такой бесценный опыт, то этот банк вам в этом поможет. С другой стороны, ожидать соблюдения российских законов американским банком в текущих условиях особо не приходится. Обходите стороной - нервы дороже.
Шины-33
Июль 2020 •
1
После оплаты при тебе же в голос ржут, как они тебя развели на деньги (не в лицо, конечно, просто с шумоизоляцией проблемы, видать). Был у них первый и уж точно единственный раз. Никому не советую, если не хотите, чтобы вас обманули.