Айболид
Август 2024 •
5
Отличный автосервис! Есть комфортная зона ожидания, которая реально комфортная, в отличии от других сервисов. Выручают ребята меня уже не первый раз. Особенно хочу отметить мастера Олега. Человек действительно Мастер своего дела с большой буквы. Любую работу делает на совесть. Олегу огромная благодарность!
ВетЛюкс
Май 2024 •
1
В 2019 году мы кастрировали в этой клинике нашего старшего кота. Тогда все прошло хорошо, кота нам сразу отдали на руки, он быстро оправился от наркоза и уже на следующий день бегал. Операцию проводил врач-мужчина, к сожалению, имени его я уже не помню. Спустя пять лет, по старой памяти об удачно проведенной операции, мы привезли на кастрацию младшего кота. За это время штат сотрудников сменился и правила проведения операции в клинике поменялись, теперь котиков оставляют на стационар, гарантировав «безопасный выход из наркоза и контроль за состоянием питомца пока он окончательно не проснется». Также они обещают, что «свяжутся с вами, когда кота можно будет забирать и обязательно предупредят, если вдруг что-то пойдёт не так». Я пишу это в кавычках, потому что фактически всё это враньё. В 10:30 мы оставили кота в клинике. Операцию проводила «врач» Сарапова Дарина Александровна. Когда прошло три часа и звонка от клиники так и не поступило, мы начали нервничать. Пришли в клинику, спросили как там наш кот. Администратор нас заверила, что с ним все хорошо, он почти проснулся и нам смогут отдать его в течении часа. Заверили, что позвонят нам, когда его можно будет забирать. Прошло ещё полтора часа. Звонка так и не было. Мы снова пошли в клинику узнавать о состоянии кота. В этот раз оказалось, что у кота произошло кровоизлияние и его повторно погрузили в наркоз и проводят операцию. На наш вопрос «что происходит и как это вышло» нам ответили - бывает, кот РАЗЛИЗАЛ ШОВ. Почему кот отходивший от наркоза был без защитного воротника? Почему за котом не следили, если эта услуга гарантирована клиникой? На эти вопросы мы ответа не получили. Нам сказали ждать. Сколько ждать - неизвестно. Снова навешали нам лапшу на уши, что позвонят, когда операция закончится. Мы снова наивно ушли и стали ждать. Прождав час, на связь с нами снова никто не вышел. Мы снова пришли сами, на что нам с порога заявили «вы можете так часто сюда не приходить, операция завершена, кровь остановили, кот отходит от наркоза, а мы ЖДЕМ ВРАЧА ЧТОБЫ ОН ПРОВЕРИЛ И ПОДТВЕРДИЛ ЧТО С КОТОМ ВСЕ НОРМАЛЬНО. А вы, чудесные девушки, разве не врачи? Хотелось мне спросить тогда, но стресс в тот момент был на пределе. Так прошло ещё около полутора часов. Приехал врач, сухо сказал «да, бывает, сейчас все нормально» и уехал. Кота нам отдали только в шесть вечера. Все это время мы его не видели, мы не знали что с ним на самом деле происходило, действительно ли он сам повредил шов или это была ошибка Сараповой Дарины Александровны. За это время нам никто ни разу не позвонил, не уведомил, что что-то пошло не так, всю информацию приходилось буквально вытаскивать. Никто даже не принес извинения за этот пережитый кошмар. Кот после этого ада отходил от операции почти три недели. Пережив высоченную температуру, антибиотики, уколы и ежедневную болезненную обработку раны. Я бы прикрепила фото того во что Сарапова Дарина Александровна превратила нашего кота, но это было такое кровавое месиво, что цензура вряд ли пропустит такие фото. Весь животик - одна сплошная гематома. Подумайте, люди, хотите ли вы такого отношения к своим питомцам? Хотите ли вы такого отношения к себе? А лучше обходите эту клинику стороной, в особенности стороной обходите Сарапову Дарину Александровну.
Копировальня
Август 2023 •
1
Честно, я не знаю кто оставляет положительные отзывы на это место. Мой опыт посещения был крайне негативным и ушла я ни с чем, потратив свое личное время. А ехала я сюда с целью сделать фото на документы. Во-первых: сам «салон» представляет из себя маленький островок, покрытый слоем пыли, между входом в ценопад и мастерской по изготовлению ключей. Света там нет от слова совсем. Тусклый луч света из окна шириной 10 сантиметров и блеклый свет от дешевой мигающей лампы - это все чем располагает данный фотосалон. Во-вторых: не создано никаких условий для того чтобы комфортно привести себя в порядок. Нет условий для комфортного фотографирования, так как делать это нужно СТОЯ на фоне где-то между полкой с кружками и висячими на вешалке футболками. Ну и на сладкое: сотрудник - хамоватый вчерашний школьник, с ЧСВ взлетевшим до небес. Этот «профи своего дела» в процессе съемки позволил себе комментировать мою внешность, называя мое лицо кривым, комментировать то как я стою, как я улыбаюсь, передразнивать меня и то как я выражаю свои эмоции. С таким отношением я сталкиваюсь впервые. Делать тут фото на документы не советую никому. Владельцев призываю задуматься над тем кого они берут на работу или провести обучение по клиентоориентированности.
Магазин климата
Июнь 2022 •
1
Не совсем поняла для чего этой компании нужен телефон. Каждый пост в группе в ВК трубит призывами позвонить по номеру телефона и записаться на консультацию. Начиталась отзывов, насмотрелась фото работ. Позвонила. Ответил мужчина и недовольным тоном велел перезвонить в понедельник. На мой логичный вопрос «почему нельзя записаться на консультацию/вызвать замерщика сегодня на любой свободный день» мне ответили, что-то невнятное о том, что мастер будет в понедельник и у них (цитата) «вообще-то сезон, так что звоните в понедельник». Окей, сезон, я все понимаю, но почему нельзя записаться на консультацию хоть через неделю- две- три? Почему я должна бегать за вами и уговаривать мастера приехать? За что менеджеру, отвечающему на звонки, платят зарплату? Портал в Советский Союз приоткрылся. Пожалуй, поищу другую фирму..
divan.ru
Февраль 2022 •
1
Так как на сайте модераторы публикуют только положительный отзывы, оставлю отзыв здесь. Приобрели тумбочки через интернет-магазин Диван ру. Из плюсов: симпатичный дизайн, хорошо вписались в интерьер. На этом плюсы заканчиваются, дальше пройдёмся по минусам: 1. Инструкция. Инструкция составлена очень запутано. Не понятно какие конкретно детали нарисованы на картинке. Но это пол беды, покрутив-повертев инструкцию пол часа в руках, мы все таки разобрались и сопоставили детали тумбочки в жизни с нарисованными деталями в инструкции и приступили к сборке. 2. Сборка. Это просто девятый круг ада по Данте. Да, все дырки насверлены заранее. Но есть огромное НО: все они насверлены на столько криво, что после того как мы соединили детали, у нас получилась Пизанская башня. С одной стороны тумбы доска выпирает, с другой стороны наоборот. На полностью собранных тумбах этого не заметно. Но согласитесь, очень неприятный факт, учитывая, что вы отдали за товар приличные деньги. Дырки, которые были насверлены для ножек, также все сделаны криво. 3. Процесс использования тумбочек по прямому назначению. Скажу кратко: пользоваться ими с комфортом невозможно. Направляющие механизмы для выдвижных ящиков отвратительного качества. Ни о каком плавном закрывании-открывании даже нет и речи. Чтобы открыть ящик, нужно приложить усилие. А когда ты прикладываешь усилие, тумбочка просто едет по полу, но ящик не открывается. Поэтому тумбочку нужно придерживать за верх, чтобы она не ездила и только после этого ящик возможно будет открыть. Тоже самое с закрыванием, нужно держать тумбочку и приложить усилие, чтобы ящик закрылся. 4.Доставка. Неоправданно дорогое удовольствие. За тысячу рублей вам целый день нужно ждать машину с приобретённым товаром, так как временной промежуток доставки с 9:00 до 20:00. Уточню, что тысячу рублей стоит доставка только до подъезда, подъем в эту стоимость не входит. Сравнивая с конкурентами и их сервисом, когда вы можете выбрать более комфортный для вас промежуток времени в течении дня (с 9 до 12, например, или с 17 до 20), Диван.ру однозначно проигрывает. Вывод: тумбочки - это был первый и последний товар, который мы приобрели в данном интернет-магазине. Никому советовать данный магазин я не могу, так как кроме внешнего вида плюсы отсутствуют. Все остальное, начиная от сервиса и заканчивая качеством продукции - один огромный минус. Доставка, сборка и использование это просто сплошная нервотрёпка. И все это мы получили, заплатив 14,5 тысяч рублей.
Киоск по продаже хлебобулочных изделий
Февраль 2022 •
1
Хлеб вкусный. Продавец - хамоватая женщина. Закрывает магазин раньше времени, указанного в графике работы. График работы до 19:00, по факту уже в 17:00 на месте никого нет.
Хлеб
Февраль 2022 •
5
Хороший магазин, очень вкусный хлеб, большой выбор сладостей. Продавцы - приятные женщины, всегда помогут с выбором вкусняшек к чаю. Товар всегда свежий
Сакура
Февраль 2020 •
1
Раньше очень часто заказывали в Сакуре. Всё было хорошо, роллы большие, вкусные, свежие. Доставка всегда была быстрая, привозили меньше чем за час. Потом был длительный перерыв с заказами. И вот, спустя время, решили порадовать себя роллами на День всех влюблённых. И как-то с самого начала все не задалось. Заказ был сделан через приложение Сакура (как и всегда раньше). Оператор не перезванивал в течении получаса, связывались с ним сами по телефону. Оператор сослалась на большую загруженность. Но мы же люди, мы все понимаем, согласились подождать. Прошло два часа. Заходим в приложение, а оно показывает, что заказ уже получен. Снова звоню операторам. Девушка на том конце долго не могла понять, что произошло и почему так вышло. Обещала связаться с курьером и перезвонить мне. Прошло ещё 20 минут, обратной связи мы так и не дождались. Решили опять сами позвонить по телефону. Судя по растерянному голосу девушки-оператора, про нас попросту забыли. В итоге, нам сказали, что у курьера сломалась машина и он будет в течении пяти минут. Кроме сухого "извините", нам ничего не предложили - ни подарка, ни купона со скидкой на следующий заказ. С того момента, как девушка-оператор сказала про "пять минут" прошло уже 20 минут. Роллы мы так и не получили. По вкусу и качеству, естественно, ничего добавить не могу. Вечер испорчен. Мы так и остались голодными. Спасибо, суши Сакура. Вам бы подтянуть клиентоориентированность и набрать более профессиональный персонал на телефон. А то и старых клиентов растеряете и новые к вам не пойдут.