подписчика

подписки

140,3к

просмотров

Май 2026

Проходили как-то раз мимо и решили зайти. Очень понравилась атмосфера заведения, а клиентоориентированность — на высшем уровне. Мужу безумно понравился круассан с ветчиной! На удивление, его отдают из-под ножа — это огромный плюс, так как он всегда свежий. Рекомендую!

Университет Синергия

Москва • ВУЗ

Январь 2026

Отвратительная логистика, стоило один раз позвонить и узнать информацию,как данная компания названивает уже 2ую неделю подряд, каждый день по 2-3 раза. Напоминают своей надоедливостью коллекторов! На слово "нет, не интересно" совсем не реагируют и названивает в рабочее время, если не поднимать трубку то будет 5 пропущенных звонков! Ребят подумайте 7 раз прежде чем звонить и оставлять на их сайте свой номер телефона!

ВкусВилл

Москва • Супермаркет

Январь 2026

Уважаемое руководство сети «ВкусВилл»! Оставляю обращение по поводу неприятного инцидента, который произошел сегодня в вашем магазине При оплате покупок у меня возникла необходимость воспользоваться обычной кассой, так как я рассчитывалась наличными. Когда я обратилась с просьбой вызвать кассира, ко мне подошла сотрудница (к сожалению, не назвавшаяся), которая вместо того, чтобы помочь, с явным раздражением и негативом в голосе заявила: «Есть касса самообслуживания». Такое поведение совершенно недопустимо и противоречит принципам клиентоориентированного сервиса, который заявляет ваша сеть. Я как клиент имею право на выбор формы расчета, и наличие наличных денег не должно становиться причиной для пренебрежительного отношения. Прошу вас обратить внимание на работу сотрудников с клиентами. Подобные ситуации портят репутацию магазина и оставляют крайне неприятное впечатление, перечеркивая всё положительное, что есть в «ВкусВилле». Буду признательна, если вы примете меры и проработаете данный случай со своим персоналом. С уважением, Постоянный покупатель.

Zone 51

Москва • Киберспорт

Январь 2026

Хороший магазин, проконсультировали, подобрали. Радушные консультанты

ЦирюльникЪ

Москва • Барбершоп

Октябрь 2025

Здравствуйте, записалась на тонирование длинны волос чтобы убрать желтизну. Волосы уже обесцвечивались, поэтому, это самый щадящий способ обезопасить хоть что-то. Мне начали навязывать услуги о которых я не просила. Ясно изложив свое пожелание, мастер стал предлагать обесцветить корни и красить краской. Несколько раз повторила что мне нужна только тонировка, но в данном салоне не была услышана. Первое впечатление было не самым приятным. Больше не прийду. сказать о качестве услуг ничего не могу, поэтому снизила 2 звёзды за клиент ориентированность.

Пока никто не видит

Москва • Бар

Сентябрь 2025

Очень люблю этот Бар ! Жаль что он сгорел, ждём его возвращения!!!!!!!!!!!!!!