Calzedonia
Вчера •
1
Столкнулась с полным непрофессионализмом продавца-консультанта Дианы (фамилию называть отказалась, оставлено заявление №8 от 04.01.2025 в книге отзывов и предложений). 29.12.2024 были приобретены брюки-леггинсы и носки общей стоимостью чека 7058 рублей с учетом промо-акции 30% скидки на вторую ед., из них леггинсы за 6285 руб., носки 773 руб. При оформлении возврата леггинсов консультант после звонка администратору, которой не оказалось на рабочем месте, озвучила подлежащую сумму к возврату 5700 руб. Арифметика была шедевральной: от полной стоимости леггинсов 6499 отнимали цену носков, всячески транслируя позицию "у нас такие правила". Правила чего?! Как её допустили к кассе? Обратите на это внимание. А ещё мне было озвучено: что я заранее должна была информировать в момент совершения покупки, что будет возврат. По итогу, спустя длительные разбирательства, мне вернули 6259 рублей, а не 6285 рублей прописанных в чеке, что тоже спорно. Прошу дать официальный ответ руководство магазина. Факт свершения фискальной операции отражён в чеке на сумму 6285 рублей, любого рода иная арифметика - отсебятина. Потратила на возврат 30 минут жизни, кучу нервов и сплошное недоумение от происходящего. По логике администратора Анны и продавца Дианы, я с их возвратом в размере 5700 руб. отдала за носки 1358 рублей при их стоимости 799 рублей. Бред на бреде Ещё было предложено дождаться администратора, которая должна была появиться в 12 часов, хотя я пришла оформлять возврат в 11-ом часу. Общаться по телефону администратор со мной не стала. Также при появлении другого покупателя, мне было сказано: что у нас покупатель и ушла, на моё замечание, что я тоже покупатель и требую решения вопроса в порядке очереди, реакция была шедевральной: я Вам верну 5700 руб., так как больше не могу и опять-таки "у нас такие правила" Очень жду официального ответа магазина, иначе напишу в Роспотребнадзор и налоговую заодно
Новый век
Сентябрь 2021 •
5
В моём случае посещение клиники превзошло ожидания, которых изначально и не было - шла сугубо на КТ для другой клиники и не более, уже после мне перезвонила администратор и передала рекомендации хирурга-имплантолога Шутенко Юрия Юрьевича по моему снимку. А дальше пошли месяцы раздумий и консультаций в разных клиниках. Вернулась в Новый век, точнее, меня в некотором роде вернули, так как поступил очередной звонок администратора с приглашением на консультацию. Очно врач Шутенко Юрий Юрьевич произвел самое наилучшее впечатление, вежлив, тактичен, план лечения составлен аргументировано и понятно для далёкого от медицины пациента. Очень сожалею, что не прислушалась к нему и отказалась от ряда хирургических вмешательств на первой операции: испугалась и вместо пяти имплантатов настояла на четырех, а также отказалась от двух удалений. Уже в процессе первой операции осознала свою ошибку, так как было не то что не больно, я в какой-то момент начала засыпать и приходила в себя от деликатного обращения "шире рот")))) Ощущала себя в нужном месте и в очень уверенных руках, причем в данном случае речь ещё и о связке "врач - ассистент", коммуникация между ними выстроена прекрасно. На последующие операции уже шла уверенно, следуя и доверяя всем предписаниям Юрия Юрьевича. Итого: четыре удаления, ортовинты, пять имплантатов, в том числе один с моментальной нагрузкой, мягко-тканная пластика и мои огромнейшие благодарность и признательность! Помимо этого в клинике выполнены проф.гигиена полости рта и отбеливание у Воеводиной Натальи Юрьевны, продолжаются ортодонтические процедуры у Андрюшечкиной Татьяны Николаевны и протезирование у Резека Самера - о всех врачах и их ассистентах могу оставить только самые положительные отзывы и, конечно же, рекомендовать! Оснащённость клиники впечатляет, работа администраторов чёткая, зона ожидания очень комфортная. Ценами довольна, сравнивая с другими клиниками не отметила критичного "разбега". Эстетика во всем)
Нотариус
Февраль 2021 •
5
Услуга оказана Галиной Николаевной и секретарём Оксаной быстро, вежливое обращение и хорошая разъяснительная работа. Возможно, мне повезло попасть в "окно", очереди не было совсем и приём прошёл без предварительной записи, но по предварительному звонку по пути в сторону конторы. Впечатление хорошее
Beautyroom40
Ноябрь 2020 •
5
Ходим сюда всей семьёй к мастеру своего дела Марине)))) Уютная обстановка, неимоверная доброжелательность и, конечно же, великолепный результат)
Отдел по вопросам миграции УМВД России по Одинцовскому городскому округу
Ноябрь 2020 •
5
С первого раза совершенно непонятно куда идти, а точнее в какой из подъездов. Я сначала ломанулась в МП, поцеловала закрытую дверь и выслушала едкие комментарии от курящих на крылечке сотрудниц, что совсем читать не умею. Было бы проще, если бы просто и спокойно ответили о наличии ещё двух подъездов чуть дальше, их реально сходу не видно, а рядовой гражданин совершенно не в теме структурной внутрянки. А вот в подъезде с выдачей загранпаспортов очень вежливые и адекватные сотрудники. Быстро и четко по времени в кабинете 1, на все дополнительные вопросы получила развернутые и доходчивые ответы в кабинете 3. Ну, стоит отметить, что входная дверь открывается четко в соответствии с режимом работы, поэтому некая очередь формируется ещё на улице.