подписчиков

подписок

Вчера

4 июля участвовали в марафоне «белые ночи», бронировали столик заранее, пришли большой компанией 10+ человек. После забега пришли в отличном настроении, но его умудрились испортить, все по порядку. Из положительного: удобное место расположение, приятное заведение и атмосфера, порции не большие, но еда понравилась. Из минусов отсутствие сервиса и пафосное отношение к гостям и их пожеланиям. Мы сели за столик в ~ 22:00, заведение в этот момент почти пустое. Попросили сдвинуть два стола, так как не помещались за один. Кафе место для общения людей, место, где гости комфортно себя чувствуют - нам отказали ссылаясь на правила заведения, не предложили стол побольше, не предложили решения, но при этом включили в общий счет сервисный сбор. Получается странно за один стол сесть нельзя, но сервисный сбор получается можно. При закрытии счета не спрашивая просто сунули чек со словами кухня закрывается, чувствуется пренебрежение, нет старания и тактичного отношения к гостям. Пришли большой компанией, принесли деньги, отношение как-будто нам сделали одолжение. Ребят ну камон, столько ресторанов закрывается вокруг и вы с таким сервисом! Если бы я был владельцем или управляющим этого заведения мне было бы стыдно!