Хотелось бы рассказать о своём опыте взаимодействия с данной компанией.
Нашёл я её во ВКонтакте. В интернете отзывы практически все были хорошими, только одна женщина пожаловалась на сроки. Решил, что общая картина неплохая. Сравнивал цены с конкурентами, в итоге, по соотношению цена/качество выбрал компанию Орис. Заказал кухню, два шкафа и мебельные дверцы в санузел.
По началу меня всё устраивало. Общение с менеджером, учёт моих пожеланий и прочее.
Затем пришёл замерщик, я выбрал материалы и замерщик сделал свою работу в квартире. Все размеры и материалы он записал, все пожелания учёл.
Дальше ждали доставку. Примерно месяц, или больше. И когда всё приехало и мы оплатили большую часть стоимости мебели, начался кошмар.
Вместе с доставкой началась сборка, которая поначалу шла быстро. Казалось, закончат через неделю. Но, выяснилось, что размеры некоторых элементов не соответствуют с техзаданием. Сборка была поставлена на паузу. Я мог принимать сборщиков только по выходным, так как работаю. Пока новые материалы изготовили, прошло пару недель. В следующие свободные выходные сборщики снова приехали и теперь привезли не тот цвет. Начали решать проблемы через менеджера. Выяснилось, что где-то замерщик не учёл мои размеры, где-то забыл про пожелания, а где-то накосячили на фабрике. Плюс менеджер где-то пропустил информацию. В итоге получается, что косяки почти на всех этапах, кроме сборки. Но это пока. Потому что в дальнейшем общении и работе со сборщиками обнаружилось, что их профессионализм тоже далёк от идеала. Саморезы крутят не аккуратно, многие под углом. Не смотрят в техзадание, а потом всё переделывают. К примеру, прикрутили петли на другую сторону, оставив дыры от саморезов, а потом перекрутили правильно. Или установили элемент, а потом оказалось, что он не тот размера и приходилось разбирать всё. Более того, часто один из сборщиков приходил с очевидного похмелья, или вообще не приходил периодически. Оба ходили на бесконечные перекуры, что очень бесило, потому что от этого затягивалась сборка. Один раз они решили выпить Тархун, а он вспенился и они побежали в ванную, не спрашивая разрешения. В итоге, все ванная была в тархуне. После моей просьбы убрать, сборщик убрал, что называется, "на отмахись", пришлось после него домывать. Плюс к этому, они ходили в туалет и постоянно оставляли после себя мочу на полу, никогда не убирали. В общем, вели себя как свиньи. Об этом я догадывался, когда они сказали, что не будут убирать картон от мебели после доставки. Я убирал сам, мне не сложно. Но такого отношения к клиентам я не ожидал. Ведь убрать картон было бы не долго, а клиенту приятно. Ну да ладно.
В итоге, эпопея со сборкой продолжилась ЦЕЛЫЙ ГОД!!! Это потому, что:
1) Привезли не тот размер
2) Не тот цвет
3) Не те петли
4) Не ту подсветку
5) Не хватило того, что привезли
6) Привезли второй раз не тот размер
7) Привезли второй раз не тот цвет
8) Привезли третий раз не тот размер и т.д.
9) Сборщики в отпуске
10) Изготавливают новые детали до месяца
11) Привезли детали с дефектом
12) Столешницу привезли разного цвета
13) Заказывали и ждали новую столешницу месяца два
И т.д. и т.п. по нескольку раз одно и то же.
Менеджеры перестали писать какую-либо информацию по сборке, стали игнорировать сообщения, в общем, перестали делать свою работу. Я стал напрямую общаться с директором, который только обещал всё на словах, а по итогу ничего не выполнялось. Это были бесконечные звонки и сообщения в вацапе. Потому что в какой-то момент это уже выбесило настолько, что я готов был обращаться в суд. Я правда не понимал, почему они нарочно всё делают неправильно и косячат на всех этапах. Ведь это лишние затраты на логистику, изготовление и оплату сборки. С каждым новым приездом сборщиков мы составляли акт по новым косякам. Потому что они часто забывали предыдущие косяки и мы их снова вписывали. Короче, это сущий кошмар. Но, на самом деле, хочется сказать матом.
Много моментов я упустил, но, поверьте, их было гораздо больше! Ничего хорошего про компанию я сказать не хочу, потому что те небольшие плюсы в начале общения закрылись негативном в конце. Если хотите поберечь свои нервы, не связывайтесь никогда с компанией Орис мебель!
Парикмахерская
Декабрь 2024 •
2
Плохой ремонт, плохие мастера, не обрабатывают инструменты, ещё и цены средние. Оплата переводом. Не советую
Кампус
Июнь 2024 •
3
Дорого. Не вкусно. Медленное обслуживание.
Вышневолоцкий Казанский женский монастырь
Май 2024 •
5
Неописуемая красота
Кафе Надежда
Май 2024 •
3
Недорого, вкусно. Хорошие пожврские котлеты. Обслуживание и обращение посредственное.
Спустя пару часов заболел живот, поэтому есть подозрение, что после еды в этом кафе, но не уверен на 100%, так как ел ещё готовую еду из магнита после кафе. Ел Пожарские котлеты вкусные и щи тоже ничего на вкус.
Пышки
Апрель 2024 •
5
Вкусно, сытно, недорого. Всё понравилось. Пышки свежие, кофе со сгущёнкой тоже отличный. Стоило того, чтобы постоять в очереди
Мидийное место
Апрель 2024 •
5
Всё супер! Вкусно и сытно! Каждый раз, когда я в Сочи, обязательно иду в Мидийное место. Ребята молодцы 👏
Городская поликлиника № 3, филиал № 2
Март 2024 •
3
Ремонт хороший, а врачи так себе. По крайней мере, мне ещё ни разу не попались хорошие. Может, кому-то и повезло.
Ресторан Гранд Шале
Март 2024 •
5
Вкусно, приятный персонал. Оригинальные подачи и хороший интерьер.
Огни Енисея
Март 2024 •
5
Всё понравилось. Вид из окна на мост, наверное, лучший в городе из отелей. Завтраки вкусные, номер неплохой, со всеми удобствами. Персонал приятный. Из минусов отмечу плохую шумоизоляцию, но меня не смущает.