КуулКлевер МясновЪ Отдохни
Август 2024
2
Ужасное обслуживание. Очередь. Сотрудники грубят
Хитэк
Апрель 2024
2
Товар некачественный! При покупке ножниц даже не предложили проверить как они режут на манекене. В результате ножницы оказались не режущими. Пришлось выбросить. При звонке в магазин с жалобой сообщили что была возможность попробовать на манекене но посему то при покупке это не озвучили
Fashion Fabric
Ноябрь 2023
1
Вот так объявят черную пятницу, ты раскатаешь губу, выбрав ткани на сайте со скидкой нажав заветные кнопки на сайте. Получишь письмо с благодарностью за заказ, а на след день к вечеру за беспокоишься почему ссылок на оплату нет и никакой информации. И только написав сам узнаешь что тебе ткань не досталась. Хотя в момент заказа она была в наличии а учитывая что оплата только по ссылкам от менеджеров магазина, вопрос, как Определяется кому прислать ссылку и почему не оповестили и не сказали хоть что то о том что ткани не досталось. Что она закончилась. Я постоянный клиент и беру ткани регулярно. Или вы в ажиотаже от обьемов продаж на черную пятницу не думаете как потом захочется ли вашим клиентам покупать ткани в обычном режими если вы их обидели в распродажу. Хотя бы написали что ткани не досталось и предупредили. А то тишина. Пока сама не пнула.
Runa Tex
Октябрь 2023
2
Обслуживание отстой. Брала ткань с 40 % скидкой, посчитали ее как без скидки. Заметила уже отойдя от магазина, пришлось вернуться. Кассир не знала как делать возврат. Позвонила кому то Сделали возврат. А теперь я стою и жду пока починят 1С тк вторая моя оплата не прошла. А у меня это в планы не входило провести большую часть выходного в этом магазине. И когда повторно пробивали мои ткани выяснилось что еще по одной ткани не сделали скидку которую обещали из за небольшого брака. Больше сюда ни ногой. Зотя ткани много и хорошей и могла бы тут оставить кучу денег в будущем. Это был мой первый визит сюда и последний.
Отделение почтовой связи № 119270
Сентябрь 2023
2
Ужасное обслуживание. Никакой клиентоориентированности. В 08:30 работает один сотрудник. Очередь три человека. Второй сотрудник сидит с умным видом и работает сам с собой. Хотя явно очередь уже собралась. В итоге думала быстро перед работой получить посылку. И не получилось.
Хлебница
Сентябрь 2023
2
Зашла в 9:30 в надежде выпить кофе, просто как говорится «трубы горели» и мне отказали , потому что кофеварка запросила чистку. Вопрос, а до открытия почему не проверили работоспособность техники. Расстроили сильно. Те кофе у них не плохой. А тетушки работающие нерасторопные.
Азбука daily
Июль 2023
2
Забежала купить фермерскую сметану . Ждала когда окажусь в этом районе чтобы купить именно эту сметану так как оказалось она есть не во всех магазинах сети. Оплатила, а меня догоняют и говорят что оплата не прошла и предлагают еще раз оплатить, хотя у меня списание произошло. Я отказалась, меня сотрудник убеждал что они отменили чек, а я смотрю что деньги у меня как были списаны с карты так и не вернулись, пришлось звонить в банк, терять время, в банке сообщили что покупка и оплата не отменены. Кассиры сказали что до меня у покупателя была такая же проблема и он оплатил без проблем второй раз. Тогда возникает вопрос, если уже такая проблема была, почему не закрыли эту кассу, не направили запрос в техподдержку, или остановили оплату картами на этом терминале. Зачем плодить недовольство клиентов. В итоге ушла со списанными деньгами за сметану, и без сметаны тк уже не рада ей, с потерянным временем и испорченным настроением. То чего от Азбуки не ожидаешь. Речь о Дэйли на Долгоруковской.
Аэрофлот
Июнь 2023
2
Ужасно долго. Как на почте россии. Хотя на почте россии уже намного быстрее и лучше обслуживание чем в офисе аэрофлота. Долго, очень очень.
Ozon
Февраль 2023
1
Пришла получить заказ в 20:12. По расписанию должен пункт работать до 22. Пункт закрыт. Висит табличка что перерыв 30 мин и одному богу известно когда эти 30 мин начались и когда закончаться и сколько ждать. Совок какой то в организации работы.
Азбука вкуса
Декабрь 2022
2
Сег в 9:06 пришла на Серафимовича в предвкушении купить ваш вкусный капучино и воды. В баре меня встретила неприятная новость что бармена нет и кофе не получится. Ладно думаю, возьму воду хотя бы. Приходу на кассу , там никого нет. Охранник по рации позвал кассира, но пришлось ждать . А я торопилась и вроде не в пятерочку пришла. Чтобы меня встретили со словами бармен не пришел и кофе нет и ждать кассира. Чтобы ни одного кассира не было на кассе.