Zoe
Ноябрь 2024
5
Посетили с подругой совсем недавно это заведение. Остались под впечатлением. Несмотря на очередь на ожидание столика и трудность в посадке, остались довольны. Вкусно, атмосферно, душевно. Будто и добавить больше нечего. Для любителей булок однозначно к посещению.
Masa Madre
Ноябрь 2024
4
Недавно смогли посетить это чудесное заведение. Понравилась атмосфера, интерьер, расположение. В качестве минуса как ни странно определили для себя блюда. Знаменитый сэндвич с мортаделой не впечатлил. Будто ешь обычный хлеб с колбасой. Цыпленок был обычным цыпленком, просто во вкусном соусе. Суп из топинамбура очень на любителя. Десерты порадовали больше. Особенно булочка с корицей и баскский чизкейк. Однозначно, лайк. Также в качестве большого минуса определяю безналичный удаленный расчет через приложение. Это вроде даже не законно не предоставлять возможность оплаты физической картой.
Sk Royal Hotel Tula
Ноябрь 2024
5
Останавливались в данном отеле и остались очень довольны! Во-первых, здесь разрешено заезжать с собакой. А для нас это очень важно. Во-вторых, есть удобная подземная парковка. В-третьих, шведский стол прекрасный. Завтрак порадовал. В-четвертых, номер у нас был очень просторный и комфортный. Персонал приветливый. Отель рекомендую.
Bary Бари
Ноябрь 2024
5
Классное место, чтобы перекусить и выпить кофе. Были проездом в Туле, случайным образом попали в кофейню. Огромный плюс для нас, что заведение дог френдли. У входа стоит водичка, наш пушистый нос смог отдохнуть вместе с нами. Очень понравилось в Bary Жаль только, что многие столики заняты теми, кто не пьет и не ест, а лишь работает 🥲 Но это проблема не места, а людей.
Аномалия
Ноябрь 2024
4
Отдыхали в глэмпинге на день рождение мужа. Определили для себя такие плюсы и минусы: +Интересная локация и природа - никогда ранее здесь не были и приехали как раз из-за этого. +Есть ресторан в глэмпинге, очень вкусные блюда. Соответственно можно вообще не готовить. (Правда, меню не очень обширное) +По вечерам в ресторане устраивают киноужины и другие активности. +Персонал очень вежливый, приветливый, готовый прийти на помощь. +Есть купель и баня. Увы, не удалось опробовать, так как заболели( —В первый же день в нашем домике сломался теплый пол. Кондиционера для отопления не хватало. Нам предоставили обогреватель, что спасло ситуацию, но не на долго. В последний день нашего пребывания и кондиционер, и обогреватель стали выключаться. Есть явные проблемы с перебоями в электричестве. Хорошо, что на улице было всего минус 5 в эти дни. —Мы любим ездить в глэмпинги и готовить на природе. Здесь нет каких-то оборудованных мест, барбекю зон. Это не так страшно, но следующий пункт также связан. —Кроме одной раковины (той, что в ванной комнате) других нет. Соответственно, вымыть посуду, гриль сетку и тд - получается с большим трудом. Понимаю, что все предусмотрено так, чтобы больше посещали ресторан, но как будто бы барбекю зоны и возможность пожарить стейк самим тоже было бы хорошим вариантом. —В один из вечеров в бойлере кончилась горячая вода. Произошло этот в момент нахождения в душевой. Перед этим как раз мыли посуду. Неприятно вышло. Виноватых тут, конечно, нет. Но в то же время в других глэмпингах такого не случалось. —Вай фай в домиках не представляется, есть только в ресторане. Но мы любим по вечерам смотреть сериалы, соответственно этой возможности мы были лишены. —У мужа на следующий день после заезда был день рождение. Персонал, конечно, знал, так как мы пользовались скидкой именинника. Но увы, вживую на завтраке никто не поздравил. Мелочь, но как будто уже привычно, что на день рождение в заведении имениннику уделяют внимание, предоставляют десерт и тд. На мой взгляд это говорит всегда об уровне заведения и его стремлении быть в глазах клиента лучше возможного. —Все же сошлись на том, что осенью/зимой здесь природа не так привлекательна. Все склоны были в снегу, озера изменили цвет. По итогу нам понравилось, но на твердую 4. Хотели бы вернуться в весенне-летний период, чтобы увидеть все в новом свете. К тому же готовятся новые домики, хотелось бы, чтобы в них были устранены нюансы, портящие впечатление.
Бланш
Сентябрь 2024
5
Пришла в клинику по совету знакомой. Была скептична настроена, так как всегда боялась стоматологов. Но в Бланш встретилась с невероятным профессионализмом и чуткостью, добротой и учтивостью. На первичной консультации настолько все подробно рассказали, а главное показали, что сомнений вообще никаких не осталось. Записалась на обширное лечение, что является моим лучшим решением за последние год ☺️ Да плюс ко всему тут невероятная атмосфера. Пространство уютное и стильное, всегда предложат чай и кофе. В общем, бесконечно довольна! Спасибо Бланш 🤍
Edem studio
Август 2024
5
Нашла Викторию и ее студию благодаря рейтингу от Яндекс карт. Приятно удивлена подходом, общением и, конечно, мастерством! Так прекрасно размяли шею и спину, так легко сразу после сеанса. Обязательно приду снова. Спасибо ❤️
Лемана Про
Июнь 2024
1
Ужасное отношение к клиентам. Три недели назад оформили заказ на столешницу. В день ее получения она не была привезена, после звонка курьеру, услышали: «на столешнице были сколы, решили нет смысла везти, так как клиент бы оформил возврат». Окей, 3 июня создаем заявку на получение новой столешницы через горячую линию. Проходит несколько дней, ни звонков, ни каких обновлений по заявке. 6 июня звоним снова, 20 минут висим на горячей линии, после получаем стандартный ответ: поставили на вашу заявку приоритет, ждите 1-2 дня. Проходит еще 4 дня!! Звоним сегодня - 10 июня. Висим на горячей линии 1 час! Девушка никак не может решить вопрос и говорит, что: от поставщиков мы так и не получили никакого ответа…Просим ее соединить с кем-то более компетентным, соединяет. Женщина с той стороны делает вид, что не слышит! Хотя до этого мы прекрасно говорили с ее коллегой. И в итоге СБРАСЫВАЕТ ЗАОНОК! Честно, слов нет! Снова звоним на горячую линию - других номеров нет, никак иначе информацию по заказу получить не можем, деньги нам не возвращают! И снова ждём ответа от менеджера…Который, конечно же скажет: ваша заявка принята, ожидайте 1-2 дня…Это как вообще понимать? Где сервис и клиентоориентированность?? С какими вы поставщиками работаете, что вызывает такие сложности?
Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow
Июнь 2024
5
Спасибо девушке с лимонадом за отзывчивость) Назира, насколько я помню) Вообще отель очень приятный, радует, что есть удобная камера хранения и ресторан.
Алиби
Апрель 2024
3
Сомнительное заведение - не то бар, не то ресторан, не то клуб. Посетили его в третий или четвертый раз - и думаю, в последний. Сперва казалось достаточно цивильным и приятным ресторанчиком. Но с каждым разом все больше минусов. Блюда очень средние по качеству, а иногда и по подаче. Порой складывается впечатление, что «главное взять тарелку побольше, а все остальное мелко покромсать», тогда это вроде должно вызвать вау эффект, но нет…Когда брали томленую грушу с муссом из сыра, груша была наполовину сырой, потом был поке с форелью, куча слипшегося риса, в этот раз тар тар из форели, где от тар тара только одно название…свежие огурцы + рыба + странный соус - не равно тар тар. Стейк из форели…Это скорее микро стейк, хотя на вкус был очень не плох. Но ладно блюда, что с атмосферой?? Если по вечерам проводятся дискотека со светомузыкой и диджеем, может тогда оповещать посетителей на входе? Что сегодня у нас тут клуб, а не уютный ресторан, где вы можете пообщаться и поболтать. Это просто ужасное чувство-приходишь насладиться кухней, но вокруг тебя начинают плясать и петь. И ок, понимаю, у людей может быль праздник, они пришли отдыхать таким образом, но может тогда стоит закрывать заведение под мероприятие? Почему владельцам кажется, что клуб совместим с приятным времяпровождением в кругу близких? Особенно странно это на фоне того, что в позиционировании кухни есть задел на что-то стоящее. И да, скидку на непонравившееся блюдо делают - плюс за клиентоориентированность. Но какой смысл, если ничего не меняется?