Ирбис
Октябрь 2024
1
Забирают машины, которые не замечают на Цветочной и Заставской улице сполшную линию перед перекрестками, где расстояние менее трех метров. При этом экипажи ГИБДД не обращают внимания на нарушителей, потому что им выгоднее забирать на эвакуаторе на штрафстоянку. Они даже специально иногда ждут, когда владелец оставит машину и уйдет... Машины забирают очень быстро, чтобы владелец не успел прийти. Очень часто даже не закрепляют автомобиль на эвакуаторе, затаскивают как попало, что машина аж свисает...
Four Seasons Hostel
Октябрь 2024
1
Отменили бронирование в день заезда, оставили нас на улице в сезон (неделя праздников в Китае). Сам отель это комнаты в небоскробе, места очень малр, антисанитария. Нам повезло, что бронирование делали через агрегатора, поэтому нам вернули полную стоимость проживания и разницу в стоимости с новым отелем. Крайне не рекомендуем останавливаться в данном небоскробе, все отели здесь похожи.
Oriental Pearl Hostel
Октябрь 2024
1
Не останавливайтесь здесь! Фотографии не соотвествуют действительности, номера маленькие, грязные, повсюду тараканы, чтобы подняться на лифте нужно стоять в очереди. Шумоизоляции нет, курят прямо в номерах, полотенца грязные, кровать и в самих номерах не убираются. Могут спокойно переселить в другую комнату (еще меньше, чем у вас в бронировании)
Почта России, автоматизированный сортировочный центр
Сентябрь 2024
1
Этот сотировочный центр бермудский треугольник... Посылка из Гонкнога до Спб доехала за 4 дня, а чтобы из этого центра доставили в почтовое отделение можно ждать вечность (она там может находится дольше, чем до России ехать). Возможности забрать посылку самостоятельно нет. Считаю, что пока Почту России не начнут штрафовать за такие задержки, беспредел с посылками так и будет продолжаться.
Юнистрим
Сентябрь 2024
1
Отказались выдавать дебетовую карту, мотивируя это тем, что якобы мой паспорт подлежит замене, т.к. на их оборудовании при снятии копии якобы не читается кем выдан паспорт. Это звучало забавно, т.к. я по этому паспорту оформлял карты более чем 20 банках, как в самих отделениях, так и при доставке курьером. И единственное место, где мой паспорт вдруг неподошел, это офис Юнистрим на Науки. При этом через несколько дней обратился в другой офис Юнистрим карту оформили без проблем по этому же паспорту...
Между небом и Невой
Август 2024
5
Были на крыше около Новой Голландии, на просмотре кинофильма. Дорого конечно, но в целом летом, в Питере, это того стоит.
Бруно
Август 2024
5
Открылись в августе 2024, место с улицы неприметное. Один зал, небольшой, алкоголя пока нет, т.к. только открылись, но еда божественная, очень близко к итальянской.
Просервис
Август 2024
1
Сразу напишу номер заказа, чтобы было понятно, что я реальный клиент - 235080. Крайне не рекомендую обращаться в данную компанию, и вот почему: 1. Весь ремонт производится от имени некого ИП. (У этого ИП за душой ничего нет и в суд подавать будете именно на ИП, а не на Просервис). Ип меняют каждый год, это 100%, т.к. я сдавал технику в июле 2024, а ИП зарегистрировано в декабре 2023 2. Обещают провести диагоностику за 30 минут и якобы попасть к ним можно только по записи. По факту это будет минимум 2-3 дня 3. Сильно завышают цены, скорее всего часть техники ремонтируют не у себя, а в других местах. 4. Очень назойливо предлагают доставку техники после ремонта. Несколько раз сказал, что заберу сам, но продолжают звонить и настойчиво предлагают доставку. При этом постоянно просят оплату наличными. 5. Технику перед выдачей не проверяют. Сдавал в ремонт ресивер, сначала ресивер переодически сам выключался, потом вообще перестал включаться. При выдаче специально спросил, точно все проверили. Ответили, конечно точно, иначе бы не брали денег и не брались за ремонт. За ремонт взяли 11700 руб (якобы со скидкой 20%). При этом средняя цена ремонта по городу где-то 6-7. В акте написали просто фразу - ремонт питания процессора. В итоге - привез ресивер домой, он проработал один час, за это час три раза сам выключался, на четвертый раз не включился. Другими словами данный сервис даже не тестировал технику перед тем как отдать. Такое сложное устройство как ресивер, нужно было подключать к акустике и тестировать 3-5 часов. А если у данного сервиса нет акустики для тестов, то что это за сервис??? После того как разместил этот отзыв, компания ПроСервис ответила на мой отзыв, что я предъявляю к ним необоснованные претензии, якобы раз мне выдали устройство и на момент выдачи оно включалось, то значит ремонт произведен успешно. Мы так целую неделе переписывались с представителем компании здесь, а в это время развивались интересные события, после которых я отвественно заявляю - не нужно носить технику в эту компанию, здесь обманывают. 18 июля 2024, меньше чем через две недели, после того какая сдал в ремонт ресивер, я обратился в компанию с претензией, ресивер снова не включается, и перед поломкой также рандомно выключался. Ресивер приняли, выдали бумажку. Прошло 5 рабочих дней (сервис работает по выходным), на 6 день им звоню, спрашиваю, что там. Мне отвечают "А вам не звонили?" Ну если я сам позвонил, Вы как думаете, звонили мне или нет??? Ответ, ну мы мастеру передадим, что Вы звонили, Вам перезвонят. Через день звонят и говорят, все готово забирайте. Я прихожу, повторяется таже история, ресивер к акустике не подключали, под нагрузкой не проверяли, типа включается и уже хорошо. И выдают акт выполненных работ, а там в причине указано "ГЦСР" Я спрашиваю, а это что значит. Ответ - гарантийный сервисный ремонт, с вас 0 руб." Я отвечаю, но естественно 0 руб., еще бы Вы денег с меня взяли, спрашиваю, а причина поломки какая, что сделали? И тут начинается просто самое интересное - сотрудник отвечает, что у него нет информации о том, что делали с ресивером, нужно ждать мастера, а он будет только через два дня. Я отвечаю, так не пойдет, я заплатил деньги, причем в 2,5 раза выше, чем по рынку, нужно указать причину. После долгих преперательств, оказывается причина указана в компьютере "замена центрального процессора и перепрошивка" Я отвечаю, хорошо, переделайте акт, укажите причину и я пошел. Ответ меня вообще убил, я не могу ничего менять в компьютере, оставьте ресивер на два дня у нас, придет мастер, внесет изменения и распечатает акт. Через три минуты этих шаблонных ответов, что причину ремонта нельзя указать в акте, я уже не выдержал и сказал "Хорошо, оставляйте ресивер, я через два дня приду с официальной жалобой, а копию отправлю в Роспотребнадзор" Только после этого сотрудник куда-то ушел, потом вернулся и ответил "Хорошо, мы поменяем Вам акт" Вот после этого я уже на все 100% уверен, что данный сервис обманывает клиентов, мало того что берет деньги за несуществующие поломки, завышает цены в среднем по рынку, так еще и пытаются это скрыть по документам, чтобы потом в случае диагностики в стороннем сервисе нельзя было предъявить претензию по некачественно оказанным услугам. Номер второго обращения - 235278. Уважаемые сотрудники Просервис, не нужно писать в ответ, что вас бедных кто-то обидел, это очень смешно звучит со стороны. Любая другая организация уже вернула бы деньги в такой ситуации, но вы продолжаете писать мне в ответ, что это все не правда. У вас нет оборудования (акустики) для проверки музыкальных рессиверов, это факт. Вы взяли зв ремонт сумму, которая в 2.5 раза выше в среднем по рынку, это факт. После первого обращения, вы отдали нерабочее устройство, вы даже не проводили ремонт, вы просто сбросили настройки устройства, это факт. После второго обращения, сотрудники Вашей компании отказывались выдать устройство после повторного ремонта, т.к. я просил выдать мне акт, где четко указано какие именно работы проводились, это факт. После повторного обращения, срок ремонта был значительно дольше, чем при первичном обращении. Скорее всего окончательный ремонт рессивера проводился даже не в вашей организации, т.к. это узко специализированный профиль. Сообщаю Вам, что после проведения ремонта, любой сервис обязан выдать акт о проведенных работах, с четким указанием проведенных работ, их стоимости, если была замена запчастей, то вы обязаны перечислить запчасти и указать их стоимость. Ничего из этого Ваши сотрудники не сделали. Это факт. Вы можете в ответ на мой отзыв предоставить точную информацию по стоимости ремонта, с детализацией. Номера заказов я указал. Если вы не сможете этого сделать, значит вам есть что скрывать.
Винлаб
Июль 2024
4
В целом отличная сеть магазинов, и этот магазин не исключение. Но оценку снизил из-за того, что довольно часто здесь бывают очереди, и персонал магазина не успевает всех обслуживать. Это не вина самих продавцов, а вот управляющему магазином стоило бы рассмотреть вариант увеличения штата сотрудников, особенно на те дни, когда в центр проводятся массовые мероприятия.
Дикси
Июль 2024
1
Два раза размещал заказ на самовывоз в данном магазине через мобильное приложение самого Дикси. На улице +30, размещаю заказ в 8 утра и указываю, что заберу после 19.00. Если в нормальных магазинах заказ начинают собирать ближе к времени самовывоза и заказ хранится в холодильнике, то здесь же все закажы хранятся в комнате управлящего магазина!!! А заказе молочка и мясо. В результате при первом заказе мясо протухло. Написал в поддержку, кау так, верните деньги за мясо. Отказали. Пригрозил Роспотребнадзором, деньги вернули. Решил попробовать позже разместить заказ. Снова на улице жара пол плюс 30, и снова мой заказ хранился не в холодильке, а в кабинете управляющего магазином. Но в этот раз работники магазина специально положили просрочку! Из трех глазированных сырков один сырок имел просрочку одну неделю!!!, а еще два имели срок годности до 00:00 27 июля 2024 года, а я заказ размеситил в 19:30 26 июля и указал, что заберу после 22:00 (магазин работает до 23:00). На этих сырках был уже желтый ценник со скидкой 30%. Т.е. мало того, что положили просрочку, так еще и за полную цену. Когда забирал заказ, никто не извещал меня, о том что в моем заказе есть товар, у котрого срок годности заканчивается меньше чем через сутки. Написал в поддержку, мне опять ответили, нарушений по закону нет, если хотите можете сходить в магазин и обменять товар. После долгих преперательств деньги все же вернули. Заказ 7665. Больше в Дикси я ничего покупать не буду, здесь работает принцип - впарим покупатель, может и так прокатит...