подписчиков

подписок

32,5к

просмотров

Москва • Помощь в оформлении виз и загранпаспортов

Июль 2025

Не понимаю кто пишет положительные отзывы, поскольку московский визовый центр BLS – будучи сервисной российской компанией, оказывающей услуги гражданам РФ понятия не имеет о сервисе. Это центр одолжений и хамства. Вежливо и качественно оказать платную услугу проверки комплектности документов и доставить их в консульство и обратно они превратили в отвратительно организованный, долгий процесс и с хамским обслуживанием и очередями на 3 часа Здраствуйте, проходите пожалуйста, заполните пожалуйста и прочие базовые фразы не произнес ни один сотрудник. На входе охранник командным голосом, проверяя приглашение, зачитывает мои персональные данные как на плацу. На ресепшен, если это вообще можно назвать ресепшн, работает хам. На вопрос нужно ли заполнять согласие на обработку персональных данных на каждого из детей - ответ: Вы в России живете, законы должны знать. На просьбу о пишущей ручке – ответ: у меня с утра уже пять ручек украли такие же как вы. Приходили бы нормальные люди и ручки были бы. На просьбу общаться вежливо - ответ: У вас проблемы какие-то? Если что могу устроить. Я тут начальник. Можно очень много рассказывать про абсолютный непрофессионализм в организации работы. Но после посещения данной организации остался крайне негативный опыт. Начиная от работы сайта по записи и заканчивая очередями по 3 часа. Там где сервис не может быть очередей часовых. Если есть очереди - значит неправильно организован процесс. Персонал нужно тренировать обслуживать гостей. Любой МФЦ в Москве - просто эталон для подражания. Потеряете минимум 3 часа и уйдете с очень неприятным осадком. Планирую обратится в консультство Испании с подробным описанием процесса некачественного оказания услуги.

FALKE

Москва • Магазин одежды

Март 2025

Наконец то Falke в Атриуме. Отличный выбор.

Аэрофлот – российские авиалинии

Москва • Авиабилеты

Апрель 2023

Офис на Фрунзенской - это Зверополис какой-то. В 20 окнах сидят, еле обслуживающие, 3 сотрудника. Никакого уважения к времени клиентов. Посещая офис будьте готовы выделить несколько часов на очереди, возможно даже больше. Отвратительное медленное бюрократическое царство с малоподвижным персоналом. Грустно, печально видеть деградацию сервиса некогда серьезной и любимой авиакомпании. Молчу про онлайн сервисы и работу приложения - там вообще тоска.

Кофемания

Москва • Кафе

Октябрь 2022

Всегда считал и в общем продолжаю считать Кофеманию лучшими на рынке по вкусу, качеству и сервису. минимум трижды в неделю наслаждаюсь вкусом уже вот более 7 лет. Обладаю статусом Друга кофемании. Часто пользуюсь очно и заказываю доставку домой. Но и на старуху бывает проруха. Все понимаю, человеческий фактор, бывают ошибки, но далее речь пойдет о выпиющем издевательстве которое не должно происходить в подобном заведении никогда. Заказал детям завтрак, ждали вкуснейших круасанов, но вместо этого их не просто забыли положить, что можно было бы понять, прислали пустой пакет запечатанный с надписью - круассан. Представляете реакцию ребенка и как я ему объяснял что же это такое. Далее, как в анекдоте: Деньги Яндекс вернул – осадок о Кофемании остался.

Объект

Дзержинский • Кафе

Октябрь 2020

Самый вкусный Цезарь в Москве, как ни странно. Правильный кофе.

Объект

Дзержинский • Спортивный комплекс

Ноябрь 2019

Лучший стрелковый клуб в России.