Добрый вечер, только что посетила данный магазин и была очень неприятно удивлена, когда при мне начала ругаться прямо в зале матами зам. Директора Наталья(так она сама представилась) при этом бейджа не было, хотя, если сотрудник находится в зале, то он обязан иметь при себе бейдж
Ситуация такова, я подошла к Каме и спросила у девушки «извините, касса работает?», на что мне было сказано «нет», окей, это не проблема
Подходу к соседней кассе и данная мадам говорит кассиру, цитирую»зае*а*и они, честно, мне очень неприятно, что сотрудник так отзывается о своих посетителях и тем более в матной форме
Я очень злая стояла у кассы и ждала, пока просьбу мои товары и в самом конце попросила, опять же вежливо(акцентирую внимание на вежливости, потому что не хочу, чтобы люди, которые хотят зайти в данный магазин с позитивными намерениями, были огорчены и плюс я действительно не выпендривалась с наездами, чтобы и директор, видя этот отзыв не оставила его без ответа)
Так вот, попросила показать мне свой бейджик, на что было очень много вопросов-«что?» и затем-«кто спрашивает?» на что я сказала, что я и девушка как раз-таки представилась замом директора-Натальей. Из всей этой ситуации и плохого отзыва хочу сделать вывод, что в данном магазине норма материться в зале на покупателей.
Евразия
Ноябрь 2024 •
5
Прекрасный ресторан, безумно вкусные блюда, вынесли все очень быстро, официант Сергей показал нам, что такое настоящий сервис, спасибо, все было безупречно
Евразия
Октябрь 2024 •
5
Прекрасная атмосфера, быстрая подача блюд, очень вкусные горячие блюда, спасибо большое
Дикси
Октябрь 2024 •
1
Вечно не работает после 23. Просто вывешивают листик без каких-либо предупреждений
Евразия
Июль 2024 •
5
Прекрасный ресторан, идеальное обслуживание, очень понравился интерьер и атмосфера, также отдельное спасибо поварам, все безумно вкусно💗
Токио-City
Июль 2024 •
1
Блин, ребят, это просто ужас
Вижу, что у вас полно плохих отзывов и вы ничего не делаете с тем, что у вас происходит в этом заведении
Сегодня 8.07 (уже 9.07 так как 00:07)
Мы сидим за 91 столом вроде как
Обслуживала нас девушка с хвостом-косичкой(Ира)
Очень негативно отреагировала на мои претензии в отношении холодного блюда, которое я ждала 1.5 часа, «ну видимо так приготовили и отдали» не извинившись, даже комментировать это не хочу, очень неприятно
А когда подошел администратор и мы описывали все ситуации, затем повторяя, что официант никак не отреагировал, она услышав это, подбежала к нам и начала очень агрессивно на нас повышать голос, сказав, что она так не говорила и что вы тут несете
Она реально повышала на нас голос при администраторе и вообще не стеснялась своих слов и действий, что за ужас
Я гость, а не подружка, с которой она спорит на какую-либо тему
А также добавлю, что про отдачу в 1.5 часа нас предупредили только тогда, когда мы сами спросили, попросили учебные палочки или хотя бы резинку канцелярскую, сказали, что такого у них нет, холодные блюда.
Ну про ужасное обслуживание говорить не буду, его попросту не существует в данном заведении
А, когда мы пришли, мы сами взяли тряпку и протерли стол, так как посади нас за грязный, посмотрите по камерам, чтобы удостовериться в моих словах
Хостес Амина прелесть, единственный светлый лучик в данном заведении
Ну вердикт для всех должен быть понятен, это был самый ужасный поход в Токио и окончательно испорченное впечатление о данном «ресторане»
В фото прилагаю сырую курицу, которую кстати также ждали 1.5 часа
Коза Дереза
Апрель 2024 •
5
Я в восторге. Блюда, коктейли и в особенности сервис, просто вау. Давно не получала такое приветливое обслуживание, просто до мелочей. Отмечу нашего прекрасного официанта Игоря.
Пришла сюда на день рождение с молодым человеком и мне сделали действительно крутой праздник, спасибо огромное команде, вы все супер, продолжайте в том же духе.
Ну и конечно кухня и бар, вам отдельные аплодисменты❤️❤️
Евразия
Март 2024 •
5
Очень уютное место, невероятное обслуживание официанта Максима (Орлова вроде) идеально попал под мои потребности, что очень редкое явление, быстро все вынес, я действительно в восторге. Блюда здесь также очень вкусные, особенно мне понравились креветки по-сингапурски, спасибо вам огромное за ваш труд, вы все большие молодцы❤️
Евразия
Январь 2024 •
5
Прекрасное место, очень уютное, спасибо всему персоналу за вашу идеальную работу, вы супер!!💖💖
Bahroma
Октябрь 2023 •
1
Начну с того, что официант Дарья предоставлял внимание главному гостю, не обращая внимания на второстепенных членов компании, лично ко мне она относилась максимально предвзято, типо все равно
Я заказала 3 хинкали 2 с сыром и 1 с говядиной, она принесла 2 с говядиной и 1 с сыром
Честно, у всех могут мыть ошибки, но она сделала виноватой меня, сказав, что я была не внимательна и она якобы повторила заказ, но этого не было
Далее я заказала оджахури, надеюсь, что правильно написала название
Мне его несли больше часа и когда я спросила про мой заказ, официант сказала, что такого нет в заказе, «может быть я не расслышала» но я точно показывала на позицию и она подтвердила заказ
Далее, как бы то ни ладно было, у меня началась аллергия, очень сильная аллергия, чтобы вы понимали я до сих пор сижу и жду таблетки при том, что у меня бывают отеки квинки, всем было настолько все равно, что даже не передать словами. Я понимаю, что в заведениях не дают таблетки, но когда вас умоляют, обосновывая, что может случиться неизбежное, всем все все равно.
Спасибо, лично я, осталась в максимально ужасном настроении, сижу жду, чтобы мой молодой человек сбегал до ближайшей аптеки 24, которая находится в 40 минутах ходьбы
Больше не приду в данное заведение и никому не советую его, если хотите человеческого отношения к себе, это заведение явно не обладает такими свойствами, всем хорошего отдыха