Меня смутила экономия на пациенте. Одноразовые перчатки медсестра Наталья не сменила, а лишь продезинфицировала. Вместо привычной повязки как делают в других ситилаб просто приклеили пластырь на вену
Korston Tower
Июль 2024
3
мы в шоке! это совсем не 5 звезд - максимум три:
номера старые, вентиляция работает плохо
сервис оставляет желать лучшего
уборку делают не тщательную, дозаторы для кремы и мыла были в волосах и каком-то налете
чайника в номере нет, чай за доп плату
халаты без петель - это неудобно
только одно бутылка воды для гостя, вторую мне не дали
навигации в отеле нет, непонятно где лифт, где блок с 25 этажом и тд
спа-зона старая, в хамаме просто пахнет грибком (фото прилагаю), ни полотенец ни тапочек не дают, очень скользко
завтра находится в общей зоне фуд-корта, сидишь как в казино Вегаса без окон и в шуме
я в шоках, что у этого отеля 5 звезд
Дендрарий Волжско-Камского заповедника
Июнь 2024
3
Невыносимо гулять, от насекомых нет отбоя
ПЭК
Февраль 2024
1
Не хватает слов! Сорвали все сроки доставки, 5 дней уже груз лежит, забыли блин про него! Зла не хватает все сроки нам сорвали
Кондитерская Клеменковых
Февраль 2024
3
оч любила эту кондитерскую, перепробовала все десерты, была в восторге от обслуживания. но недавний случай меня оч расстроил, девушки перепутали десерт два раза, в итоге я унесла не тот, придрались к моему контейнеру, который я ношу регулярно (чтобы хоть как то сократить потребление пластика и тд, но видимо для вас это неважно). хотела урегулировать ситуацию лично в инст, на что мне ответили пишите на оф.почту. вы серьезно? кто сейчас пользуется емейлом для решения проблем клиентов? и неужели вам не нужна обратная связь, и вы так шаблонно отвечаете людям? мое доверие к вам строилось годами, вы были нашей семейной кондитерской на все праздники, а потерялось за минуту, отправкой в дальнее путешествие на емейл
Green Resort
Январь 2024
5
Хороший отель, до центральной улицы минут 10 пешком, правда через какие то переулки. Завтраки были хорошие, подавали даже первые блюда: скумбрия, паста, булгур…но больше всего нравился омлет с сосисками. Классное клубничное молоко, много овощей. Кондитерская линейка не менялась, сырники нужно доработать.
Номера чистые и красивые, только слишком жарко в них. Не хватало лосьона для тела. Персонал приятный, ненавязчивый, только 30 янв парень на ресепшене никак не отреагировал на замечание о том, что в номере не работают телефон (отрезан провод). Было не классно тела сюда бегать на ресепшен за каждой просьбой
Спа неплохой, хорошо не дополнение после гор: три сауны и большой бассейн
В холле есть бювет, он работает по расписанию
Туалет
Январь 2024
1
Высоко высоко в горах живет несчастная женщина, только ее логово называется «туалет нац парка». Если вы придете сюда без наличных денег вас погонят помелом и бросят много неприятных слов в вас. Так со мной и случилось 29 января, терминал почему то не работал и я вынуждена была сделать свои дела в кустах, потому что хозяйка туалета сказала, что я себя не люблю раз не ношу с собой наличку для туалетов. А то что туристы и так вкладывают лепту а бюджет города, это никого не волнует. Да еще и нарушается закон, если не предоставить всех способов оплаты.
Судя по комментариям я здесь не одна. Администрация, где вы?) так все туристы разбегутся
Кафе
Январь 2024
5
Приятное кафе, вкусный глинтвейн, хорошие ребята , особенно Игорь
Можно посидеть как внутри так и снаружи
Бистро Пельменная
Октябрь 2023
4
Неплохое заведение для Менделеевска, вкусные пирожки, особенно пирожок "шашлык", не хватает кофемашины и вытяжки, вся одежда пахнет кухней
Танар
Октябрь 2023
3
вроде клиника меняется, сделали ремонт поставили кулеры, которые почему то без воды...но сервис, на ресепшене почему то обращаются "девушка", "девушка". хотя вот моя карточка пациента, там все написано. от куда такое обезличивание
была на приеме у офтальмолога, специалист не протер аппараты, куда надо класть лицо, даже после моего намека, что я брезгаю, сама тоже не помыла руки...добавьте сервис к клиенту пожалуйста, это же несложно