подписчиков

подписок

35,5к

просмотров

Вчера

Переодически пользуемся услугами данной клиники и было всё хорошо , но , до момента , который произошел вчера 19.06. Пришли мы к вам за воротником для нашей собаки , котрый надевают после операции . Я у девушки спросила , есть ли такие , она сказала , да . Посмотрела на собаку и достала воротник . Я начала примерять на питомца , но моему мужу показалось , что для нашего питомца он неудобен и большеват , точнее длинные сами борты , спросили есть ли меньше . И тут девушку видимо задело , что попросили меньше воротник по размеру для примерки для того чтоб сравнить и выбрать какой нам нужен . Пока я мерила она настойчиво навязывала нам свое мнение , что лучше брать длиннее , чем тот , что мы мерили меньше размером . Заучало это настойчиво и несколько раз одно и тоже . Я не обращая внимания на ее высказывания советуюсь с мужем какой в итоге будем брать , на что ее реакция на это была как минимум некорректна и не позволительна, цитирую : « Давайте побыстрее выбирайте» , хотя , зашел только мужчина и осматривал сам магазин , параллельно она могла проконсультировать его , если для этого звучала данная фраза . Прошу провести беседу с вашим сотрудником , что очень неприятно клиентам слышать такие фразы и навязывать свое мнение когда в нем не нуждаются.

Glorious

Санкт-Петербург · Автомойка

Сентябрь 2024

Позвонили в данную мойку заранее , записались на сл.день на определенное время. Нас по телефону предупредили что , можно задержаться ( опаздать ) максимум на пол часа. Так и случилось , мы опаздывали , но , позвонили и предупредили об этом и по телефону сказали , что нас ждут . Подъехали , а нам сказали , что сегодня уже помыть не сможем , при этом загнали совсем другую машину перед носом . Клиентоориентированность на 0 . Приезжали сюда к бывшему хозяину , нареканий небыло и таких инциндентов тем более.

Пан Тюльпан

Геленджик · Магазин цветов

Июнь 2023

Искали магазин цветов для поздравления нашей мамы в санатории , но , мы из спб , а она в Гелинджике. Нас выручил замечательный магазин цветов , с прекрасным обслуживанием , красивыми цветами , оформлением открытки . Все на уровне , так держать и оставаться такими же даже на расстоянии 🙏🏼 Успехов вам 👌