ВымпелКом
Февраль 2023
1
Качество услуг отвратительное, с каждым днём всё хуже. Очень часто нет интернета,особенно при изменениях погоды,что в наше время очень критично,так как в наше время , большинство техники работает именно от интернета .Персонал не заинтересован в сохранении клиентов ,решить проблему с интернетом не могут.Даже не пытаются. Бросают трубку.О пересчёте за неоказанные услуги не может быть и речи хотя в других компаниях делают автоматически без постоянных дозвонов в компанию и лишних разговоров . По их мнению вообще терпите , молчите да ещё и деньги платите. Подумываем уходить из этой компании .Не советую никому с ними связываться ,что бы потом не сожалеть. Плюсов не заметили , одна нервотрёпка.
Saritas Hotel
Август 2022
2
Категорически не советую данный отель!В Турцию летаем очень часто порой по два раза в год .Но этот отель очень отличился . Данный отель позиционирует себя как "4", но он с натяжкой тянет на 2-3 звезды.Ну начну с самого начала .Везли нас с аэропорта очень долго почти 4 часа .Водитель засыпал на ходу и мы как туристы были очень озабоченны и на остановке возле магазина где уставшие люди после перелёта должны были что то задорого купить и по желанию сходить в туалет ,мы обратились с этим вопросом к нашему гиду.После этого водитель вышел из мини автобуса и набрал себе кофе .Добрались мы в отдел к 1:20.После регистрации наконец- то мы попали в наш номер.Но только как мы зашли в свой номер я сразу вернулась на рецепшн за другим номером ,но на это получила отказ и мне сказано было приходите завтра к 12 дня может быть мы вам что то найдём.Забегу немножечко вперёд я ходила несколько дней подряд и свободных номеров не было ,но за дополнительную плату это по 10 $за сутки они его найдут.Пообщавшись с такими же туристами мы поняли что не стоит доплачивать!! Зайдя в номер я была в шоке .Комната находилась в подвале с балконом на уличные плиты где жарили еду. Крошечная комната,старая ,убитая мебель (мебель это старые 2 кровати + лампочный телевизор с одним религиозным каналом и один пластиковый стул.)Постельное бельё старое особенно покрывало их как-будто трепали собаки.Зайдя в туалет там не оказалось ничего кроме полотенец .То есть туалетной бумаги,мыла ,шампуня ,кондиционера ничего этого не было ,а после перелёта очень хотелось в душ.В холодильнике не оказалось ничего даже простой обычной воды ☹️.Я вернулась на рецепшн ,но мне ответили завтра утром идите в магазин и купите себе бутылку воды ,а все остальные принадлежности вам завтра занесут.Я с пустыми руками ушла в номер.На следующий день в обед не дождавшись я отправила гида с просьбой попросить принести нам всё в номер я подумала гид скажет им и они занесут ,но это было бесполезно я сделала ещё 5 попыток и на 6 раз вечером почти со скандалом я потребовала выдать .Так как сами понимаете не помыться,не в туалет сходить. Через мин 20 мне занесли (4 рулона бумаги и 5 пузырьков шампуня,мыло ,гель для душа,кондиционер нам так и не выдали.Опять забегу вперёд через пару дней у нас всё забрали кроме бумаги.За 12 дней один раз поменяли только полотенца ,постельное бельё просто перевернули .Ладно перейду дальше к питанию. Еда ОДНООБРАЗНАЯ ,НИЧЕГО НЕ ВЫБРАСЫВАЕТСЯ ,всё что было не съедено на завтрак было замешано в салаты ,рагу на обед и ужин и так в каждый день как день сурка .ОДНА И ТА ЖЕ ЕДА В КАЖДЫЙ ДЕНЬ ,РАЗНООБРАЗИЯ НИКАКОГО.Курица жареная,тушёная и потроха (желудочки куриные с огромным количеством специй ,а печенку есть невозможно горькая и сухая как будто в первый раз готовят ) Рыбу жарили до черноты как чипсы горелые ,честно даже не рискнули попробовать .Даже картошку фри и то поджарить нормально не могут ,частенько полусырая.Наблюдали и затем как подходил повар который готовил на улице к протвиням с едой и еда которая оказывалась вне противня брали руками и закидывалась обратно (свиньи всё съедят) Очень многие туристы питались в Кафешках или затаривались в магазине. А потом произошёл вообще неприятный случай из-за которого мы потом кушали с большой опаской .У наших друзей произошёл очень неприятный случай.Их сын за обедом ел рис и надкусив наткнулся на стекло .Родители подходили к старшему по кухне ,но они с насмешкой так и не убрали рис.Они пошли на рецепшн решили поговорить и мирно решить вопрос с руководством услышав русскую речь они с насмешкой с ними разговаривали .Моим друзьям отношение и поведение к русским не понравилось и только после того как они сказали что они с Германии и их пробили по базе данных отношение к ним изменилось .Им предоставили оплату такси и мед учреждения где проверили их ребёнка.Все напитки наливают по пол стакана и неважно это спиртное или сладкая вода. К територии отеля претензий нет. Из плюсов хороший заход в море ,песок но если ты не занял шезлонг сутра то придётся на песочке на своём полотенечке лежать .Если конечно местечко найдётся ближе к вечеру и на выходные дни приезжают местные жители и порой даже в море очень тесновато так как по краям риффы. Совет :если вы вкуснее ничего кроме помидор с огурцами ,тушеных овощей и курицы не употребляете ,то вам сюда !