подписчиков

подписок

41к

просмотров

Июнь 2026

После обращения в ветеринарную клинику «УНИВЕРСАЛ» у меня остались серьёзные вопросы как к качеству оказанной помощи, так и к организации работы клиники. После тяжёлой операции у моей собаки возникли серьёзные осложнения: отказ задних лап и проблемы с мочеиспусканием. В течение месяца нас вела главный врач ветеринарно-диагностического центра, специалист по нефрологии, хирургии и терапии. Все ключевые решения по диагностике и лечению принимались именно этим специалистом. За время лечения нам неоднократно меняли версии диагноза и назначали дополнительные исследования. По рекомендации лечащего врача собаке был выполнен цистоцентез. Результатов исследования пришлось ждать почти неделю, а после обнаружения кишечной палочки был назначен курс антибиотиков. После завершения лечения симптомы вернулись. 13 мая по назначению лечащего врача был проведён повторный цистоцентез. Приём задержали примерно на 40 минут, несмотря на то что собаке было тяжело терпеть из-за проблем с мочевым пузырём. Процедуру проводила терапевт и анестезиолог-реаниматолог клиники. Во время забора анализа возникли сложности: было несколько попыток получить материал из мочевого пузыря. Когда собака начала беспокоиться, я пыталась её успокоить и удержать. При этом я не высказывала врачу претензий и не вмешивалась в проведение процедуры. Однако врач заявила, что я мешаю ей выполнять процедуру, потребовала, чтобы я не смотрела на её действия, а смотрела в экран аппарата УЗИ. После этого в резкой форме потребовала покинуть кабинет. Мне пришлось выйти, поскольку я опасалась, что отказ от проведения процедуры может негативно сказаться на состоянии собаки. После моего выхода врач продолжила проведение цистоцентеза. После этого мы экстренно обратились в другую клинику в Рязани. Там собаке провели обследование и обнаружили газы в стенке мочевого пузыря. Нам сообщили, что при таком состоянии проведение цистоцентеза может быть связано с дополнительными рисками. Также специалисты выразили сомнения в необходимости повторного цистоцентеза сразу после завершения курса антибиотиков. В результате мы потеряли время, понесли дополнительные расходы и были вынуждены искать помощь в другой клинике. Все описанные события подтверждаются медицинскими документами, результатами обследований и записями о посещении клиники. Я публикую этот отзыв для того, чтобы владельцы животных могли учитывать наш опыт при выборе клиники для лечения своих питомцев.

Спектр-Строй

сельское поселение Каменецкое · Бетон, бетонные изделия

Март 2025

Подвела другая компания, но спектр-строй спасли ситуацию. Все вовремя привезли, качество на высоте 100%.

Тануки

Москва · Ресторан

Август 2024

Приятное заведение, стильный интерьер! Вежливый персонал и потрясающая еда. Ходим семьей только в «тануки» 🤌🏻

Психолог Екатерина Ярмоц

Коломна · Психологические тренинги

Февраль 2024

Прекрасный специалист! Искренне рекомендую. В свое время помогла вернуть жизнь в нужное русло.

Мой семейный центр Палитра

Москва · Социальная служба

Март 2023

Выражаю огромную благодарность специалисту по работе с семьей Андросовой Виктории Владиславовне и психологу Трубниковой Анастасии Алексеевне. В нашей семье был трудный период жизни и большие проблемы. Именно с ними нам помогли справиться. Хочу отметить, что присутствовала постоянная поддержка и возможность быть всегда на связи со специалистами! Безмерно благодарю!!!