Пользуюсь услугами данной химчистки достаточно давно, однако последний опыт оставил неприятные впечатления. Куртка была задержана на длительное время, а после получения оказалось, что пятна вовсе не были удалены. Менеджер попытался снять с себя ответственность, ссылаясь на отсутствие каких-либо гарантий со стороны компании. Более того, на моей вещи появился небольшой дефект, который также пытались списать на изначальное состояние изделия. Когда я выразила свое недовольство, сотрудник начал искать несуществующие подтверждения своих слов в компьютере и фотографиях, приложенных к квитанции, но безуспешно. В итоге мне предложили оставить вещь для дополнительного рассмотрения сроком до 10 дней.
Учитывая, что куртка находилась у них уже две недели, а на улице зима, я отказалась ждать еще дольше.
Уважаемые представители химчистки,
прошу Вас пересмотреть корпоративную культуру и стандарты обслуживания. Вы теряете постоянных клиентов ..
Multiservice
Ноябрь 2024 •
5
Все отлично, спасибо за оказанную услугу.
Ягуар
Июнь 2022 •
5
Обучалась в автошколе с марта, хочу выразить благодарность моему инструктору - Панфилову Михаилу Сергеевичу за проведенные уроки вождения, профессионализм и терпение! Спасибо за полезные онлайн уроки преподавателям теории.