UniRenter.ru
Декабрь 2024 •
1
Меня обманули и не хотят возвращать мои деньги! Искала платье на корпоратив. Нашла это место. Записалась с коллегой. Поехали после работы. Столкнулась с проблемой и не желанием идти на встречу клиенту. Всё по пунктам опишу ниже Из плюсов: - Большой выбор платьев разнообразного дизайна - Много стилистов, работающих с клиентами - Аксессуары для образа - Вежливый персонал - Большие примерочные - Угощают напитками - Есть услуги по подгону платья Ситуация у нас такая сложилась : 20.11.24 я была в салоне на примерке платья к корпротативу, который запланирован на 26.12.24, то есть, больше чем за месяц до дня моего мероприятия. В этот же день, 20.11.24 я выбрала платье и внесла первую сумму от стоимости аренды платья - 6500руб. Платье в аренду на 2 суток обошлось бы в 13000руб. Мой стилист, кажется Ксения, уверяла меня, когда я выбирала между нарядами, что если у меня поменяются планы, я могу отказаться от своей аренды, если до дня мероприятия осталось не менее 20 дней БЕЗ ПОТЕРИ СРЕДСТВ, которые были внесены. Это очень приятная услуга, с учётом что залога организация не берёт. Я в этот же день внесла половину от стоимости аренды. Я довольная выбором и общим впечатлением от заведения уехала. Далее 01.12.24 я сообщила по wats ap менеджеру, с которой был ранее диалог о качестве сервиса и т.п что ХОЧУ отменить бронирование и получила такой текст : " В соответствии с договором, если у Вас мероприятие отменяется или переносится, то сумма оплаченная по договору сохраняется на срок до 6 месяцев. Правила описаны на второй странице памятки в договоре который у Вас на руках, расширенная версия правил в оферте …. И НИЖЕ ССЫЛКА. Если у Вас мероприятие переносится на более длительный срок, чем 6 месяцев я могу продлить срок депозита." То есть мне отказали, сославшись на то, что я якобы подписала какие то правила и ссылка на расширенные правила в сообщении, и мои деньги мне не возвратят, а заморозят на пол года, до следующего мероприятия. Я уточнила, что коллеги этой сотрудницы , стилист, что вела меня на примерке убеждала что за 20 дней я могу отказаться от бронирования и вернуть средства, на что получила ответ что мне нужно написать на почту руководителю так как по этим ситуациям руководитель принимает решение о возврате. Я на всякий случай позвонила в салон, объяснила суть ситуации, получи такой же ответ, что надо на почту писать. Написала на почту письмо, где положительно отметила сервис и работу стилистов, то что у меня осталось более 20 дней до даты моего мероприятия и я прошу вернуть средства. На что получила отказ на официальном бланке ИП, в котором в шапке даже адрес будто бы намеренно указан не корректный: к 10 - что это? Корпус? Квартира? Я написала претензию, сделала скан и отправила в переписку менедежеру, и не получила никакого ответа, даже хотя бы приветствия или слов о том, что претензия представиться на ознакомление руководителю. До сегодняшнего дня с 03.12 с момента получения отказа от руководства со мной никто не выходил на связь. Буду писать обращение в РосПотребНадзор, так как я считаю незаконным удержание моих денежных средств , ведь я задолго уведомила об отказе. У меня может быть не планируется никаких мероприятий в течении полугода? Может быть я Я не имею желания с таким подходом возвращаться в это место. Ситуации могут случатся различные, я считаю что нужно идти на встречу друг другу и тем более мне, как клиенту. Я была лояльной, я считаю. Мои же деньги мне не возвращать и по своему умолчанию решать что с ним делать – это какая то странная стратегия.
Nail Home
Сентябрь 2024 •
5
Хожу сюда почти год. Прекратила посещать другие студии и мастеров. Я давно подписала на владелицу студии, на блогера Тину, она мастер маникюра и преподает курсы по различным техникам чистого, быстрого, красивого и правильного маникюра на мастеров. Но у Тины талант не только в прикладном мастерстве- она мастерски владеет словом и педагогикой. Объясняет так, что поймет японская мартышка . (Что сидит а горячих природных ваннах) Я давно мечтала попасть к Тине на маникюр или хотя бы к мастеру , который прошел был ее курсы, и как узнала что у нее открылась своя студия, сразу пошла туда, и теперь хожу только сюда: тут все очень гостеприимные- и мастера, и админы. Тут уютна и стильная атмосфера. Тут бесплатно, пока ожидаешь готовности своего мастера можно посидеть в массажере для ног Yamaguchi, тут предлагают в течении всего визита чай или кофе, как на обычном, так и на альтернативном молоке, даже сок Rich в стеклянных бутылочках, а еще закуски: снежки, конфеты, орешки, это все бесплатно, пока вы в студии! И там же есть магазин с Качественнами и проверенными материалами и инструментами. Админы прекрасно разбираются в ассортименте и помогают найти подходящее для вас. А еще типа регулярно устаивает какие то лотереи . Например в прошлый раз, получив услугу студии, ты мог попытать удачу и ввести один из предложенных комбинаций для сейфа, в котором лежит сертификат ЗЯ на 10’000. А в Новый год Тина дарила продукцию фирмы Pusy! Когда делают педикюр, дают рекомендации по уходу за ножками и профилактике от анихилезиса. Даже новые чистые носочки после процедуры одевают! Ну где вы такое еще видели? Однозначно, рекомендую! Ни разу не было проблем во время нОски. Всегда аккуратно, красиво, качественно
Слетать.ру
Июль 2023 •
5
Мы с мужем выражаем благодарность менеджеру Кристине. Благодаря ней у нас прошёл отличный "медовый месяц". Муж нм разу не был за границей. Было важно что бы впечатление от увиденного ничего не испортило. Отдыхали в Бодруме 10 дней. В отеле всё хорошо, кроме ванных комнат, которые в плесени. Остальное всё замечательно. Я уже летала через " Лэди трэвэл" 3 года назад. Поэтому знала что тут нам подберут то, что нам подойдёт
Пиратхауз
Май 2022 •
5
Интересный интерьер с большим количеством предметов ручного производства:различные панно, картины, бюсты. Урабистичесского вида статуи на стене в стиле Mad Max. Уютное освещение и убранство. В едином стиле, но использованы различные решения:будь то сиденья на цепи, качели или столики на втором этаже с интересными ножками. Вообщем атмосферно, дизайн на пятерочку.Молодёжное место. Персонал активный. По меню сказать сложно: пробовала лишь один коктейль , не помню как он называется, но был не плох. А вот роллы на 3ку. Сухие и мелковатые. Порадовала близость к зоопарку. Много мест для рассадки. На улице, наверное, тоже предусмотрены, но я была в марте, когда ещё не сезон Есть крытая веранда.
Никольские ряды
Январь 2022 •
5
Хорошее место для отдыха с детьми зимой. Входной билет на горку и Карусель стоит по меркам города приемлимую сумму. И нет ограничений на количество катаний и нет перерывов на тех. Час. Взрослым скучновато там. Хотелось бы побольше каких магазинов внутри самого комплекса. Работа сотрудников, организующих катания слаженная, что удивительно для нашей страны. всё продумано. Очереди, правда, после 15 часов длиннющие. Но что поделать
Северо-Западный центр доказательной медицины
Ноябрь 2021 •
3
Сдала экспресс ПЦР тест на covid, заплатив за срочность. Предварительно переговорив с администратором, объяснив, что я через два дня после сдачи теста уезжаю и мне надо получить результат на следующий день что бы отменять поезду в случае положительного результата. Мне было обещано что через сутки я получу результат, +/- два три часа. Я сдала 4.11 в 10:30 утра, а получила результат после 18 часов 5.11. и только потому что мой супруг позвонил и попросил уточнение на счёт готовности. После его звонка обещали послать спустя 40 минут. Такое ощущение, что мой био материал вообще не исследовали пока мы не позвонили. А при записи на тест я попросила записать меня на 9:00 4.11 , а оператор записала без объяснения причин на 9:03, просто поставив меня перед фактом, хотя сначала спросила какое время мне нужно. Бред. 9:03. Девушки на ресепшене дружелюбные, опрятного вида и улыбчивые. Мазок взяли очень бережливо. Если не считать напоминание о том что я жду результат и бред при записи по времени, то всё нормально.
Familia
Ноябрь 2021 •
3
Пойдёт.
Лавка Пекаря
Ноябрь 2021 •
4
Вкусно, есть скидки. Но не всегда вежливвфй персонал
Макдоналдс
Ноябрь 2021 •
2
Долго, грязно.
Государственный музей-заповедник Царское Село
Ноябрь 2021 •
5
Люблю гулять в любое время года. Всегда опрятно и чисто. Видно что много средств вкладывают в уборку и облагораживание. Кроме той части, за пирамидой. Там никто даже траву не косит. Надеюсь, что просто ещё не дошли до реконструкции.