Вояжтур
Май 2024 •
4
Ездили с женой в Италию через ВояжТур в рамках свадебного путешествия. Сотрудники ВояжТура оперативно оформили все документы и помогли с визами. Сама поездка в целом прошла неплохо. Но были и неприятные моменты, которые несколько ухудшили общее впечатление. Основные из них следующие. Сотрудники принимающего турагентства постоянно навязывали дополнительные экскурсии, которые не входили в стоимость и должны были оплачиваться отдельно. Причём эти экскурсии проходили в отдалённых точках от основного места базирования и требовали значительного времени на дорогу (например, из Рима в Неаполь или Сиену). И если ты отказываешься от экскурсии, то по сути проводишь весь день в отеле с очень неудобным местоположением. Например, нас привезли на 2 ночи в Монтекатини Терме, а днём предложили экскурсию в Неаполь. Мы естественно от неё отказались, так как на дорогу было нужно почти 6 часов в автобусе, а после недавнего переезда из Рима сил на это не было. Монтекатини - это маленький городок без каких-либо достопримечательностей. Но нас поселили даже не в нём! А в отдалённом отеле на вершине холма, заросшего лесом! До Монтекатини 6 километров, и по сути, отказавшись от поездки в Неаполь, мы на сутки мы оказались запертыми в отдалении от цивилизации без еды и досуга. Чтобы банально сходить в магазин, нужно было полдороги ехать на фуникулёре и полдороги - идти пешком. Далее, все переезды стартовали очень рано, нам приходилось вставать в 6 утра. Такое себе в рамках отдыха... А так как завтраки в отелях начинаются только с 7-ми утра, нам просто выдавали пакеты с сухпайком (печенье и бутерброд). В последнем отеле можно было выбрать время завтрака, но централизованно для всей группы, и сопровождающая нам заявила, что так как есть люди, у которых утренний обратный рейс, она поставила завтрак на 6.30 утра. Лично у нас рейс был вечерним, и нам пришлось выбирать - сон или еда. Выбрали сон, так как сильно устали в дороге, и остались без завтрака. Также добавлю, что поездка была заявлена как Рим - Флоренция - Венеция. Но полноценно мы побывали только в Риме (3 дня). Во Флоренции лишь полдня проездом, а в Вецении - только 3 (!) часа перед обратной 7-мичасовой дорогой в Рим на автобусе! В заключние скажу, что обратный рейс домой у нас был в 19.50, и сотрудники ВояжТура при планировании поездки активно позиционировали этот момент как важный плюс - "у вас будет ещё целый день в Риме, и вы сможете распорядиться им самостоятельно". Но по факту работница сопровождающего агентства заявила нам, что автобус отвезёт нас в отель в 14.00, так как это групповой трансфер. В итоге, чтобы сохранить этот день и успеть прогуляться по Риму, нам пришлось отказаться от трансфера и добираться в аэропорт самостоятельно... Деньги за трансфер конечно же не вернули) Поводя итог, ещё раз повторю: в целом поездка прошла нормально, но есть вопросы к местоположению отелей и дальности расстояний, которые пришлось преодолевать на автобусе. Притом, что тур вовсе не был заявлен как автобусный. В общем это отдых, после которого нужен ещё один отдых)
Helix
Февраль 2022 •
1
Знакомство с данной медицинской лабораторией закончилось для меня бесполезной потерей времени и денег. В пятницу 04.02.2022 пошел сдавать ПЦР, так как накануне плохо себя чувствовал. Анализы взяли, пообещали, что результаты придут на электронную почту на следующий день не позднее 18.00. В итоге ничего так и не пришло, и со мной никто не связался. Когда уже в понедельник 07.02.2022 я стал сам им звонить, мне наконец пояснили, что моя проба почему-то испортилась, и анализ провести они не могут. Предложили сходить к ним на перезабор пробы, или вернуть деньги. Я выбрал возврат денег. Но когда я пришёл в лабораторию Синэво на Космонавтов 6, лаборант сказала, что её не предупредили, что я выбрал возврат денег, а сказали, что я приду за повторным анализом. В итоге меня долго и упорно уговаривали на повторный ПЦР. Но нафиг он мне сдался через 5 дней после начала болезни!!! В итоге начали процедуру возврата денег, которая заняла (ВНИМАНИЕ!) 30 минут! Я написал заявление, два раза сверяли данные с моим паспортом, звонили в центр что-то уточнять. Как причину возврата денег почему-то заставили меня написать "отказ клиента от услуги" (мол, форма у них такая только). И в итоге мне вернули не 68 рублей, которые я заплатил за ПЦР изначально, а всего 61 рубль!!! 7 рублей за неоказанную услугу оставили себе "на чай". В общем, исходя из своего опыта, не рекомендую иметь дела с этой сомнительной конторой.